facturation ? Résolu

[flo88]

Voila
j'ai souscrit un forfait à 15.99€ le 11 janv
j'ai reçue ma carte sim le 03 fevrier
j'ai été facturé pour le mois de fevrier du 02-02 au 01-03 , je pensais que l'on payait à termes échu !!!!
Que puis-je faire ?
Suis-je la seule dans ce cas?
Merci pour vos réponses

[ALESKELU]

bonjour, c' pénible de devoir écrire 50 fois les mêmes réponses, aux questions déjà posées.. toutes les réponses sont déjà sur le site, il suffit de chercher un petit peu.. Free fracture tout le mois, moi j'ai eu ma carte sim le 24 et pour 6 jours j'ai payé le mois complet, c'est pour tous les opérateurs pareil..

[flo88]

merci pour ta réponse,
j'ai tout de même cherché pendant 4h avant de trouver, effectivement le 1er mois c'est à termes à échoir et les surplus (hors forfait) à termes échu, je comprend mieux maintenant

[ALESKELU]

4H ??? tu as dû te perdre dans les sujets... et oui, le mois est à payer intégralement.. pour la prochaine fois, tu regardes en haut, et tu peux taper un mot de ta rechercher des fois çà peut aider.. bon we

[Abp75]

Comme pour beaucoup d'abonnements (FT, EdF, GdF, ...) on paye l'abonnement en début de période et la consommation en fin de période.

Pour les abonnements Free Mobile, la période d'un mois commence avec la validation de la carte SIM.