Abonnements du 12/02/2012 - Avec portabilité

[ptitvendeen]

Salut tout le monde !

Je relance ce nouveau post car je viens de faire ma 3ème inscription à Free Mobile !
Ce coup ci c'est une ligne pour mon fils qui quitte Universal Mobile avec portabilité ( Forfait 1 H SMS illimités Data à 300 Mo pour 22,50 € ) pour un illimité à 19,95€

Comme pour mes deux autres forfaits je repasserais régulièrement pour mettre à jour mes données !

@ plus

PS : Mes deux forfaits précédents sont aussi des illimités et tout tourne nickel ! Merci Free !

[ptitvendeen]

Arffffff ! C'est Nickel ça va venir très vite car j'ai l'impression d'être le seul inscrit le 12 février !

Je rêve sans doute un peu ..... aller hop là : je prends ma place dans la file d'attente !

PS : tableau des demandes d'activation mis à jour ce soir ...... Nous sommes 65 avec portabilité à nous être inscrit le dimanche 12 Février . Les sans portabilité sont 13 !
Rejoignons nous sur ce post afin de mesurer l'avancement de chacun !

Par contre ne compter pas sur moi pour venir râler tous les jours en attendant ma précieuse carte SIM. Je reste philosophe en me disant que ça viendra le jour où ça arrivera ! ( Tiens j' avais déjà dit ça au moment de la V6 )

Bonne soirée !

[jabial]

Inscrit le 12, sans portabilité.

[jabial]

Toujours rien… Un opérateur ordinaire envoie la carte SIM sans portabilité en 24h. Donc, clairement, ils n'ont pas prévu assez de stock.

[ptitvendeen]

Le problème n'est pas vraiment le stock....car il n'y a pas de rupture.

Par contre qu'il y ai un problème de surcharge certainement.....

Mais c'est aussi la rançon du succés !

Attendre une semaine de plus n'est pas vraiment un soucis....

Soyons patients car la patience il en faudra !

[Guttata]

Bonjour à tous,

Je me suis également inscrit le 12. Le mail de confirmation à été envoyé quelques minutes plus tard et depuis plus rien.

Il a falloir patienter quelques semaines encore :/

[jabial]

Utilisant Orange en milieu pro, je suis juste un peu surpris. En effet une demande de puce prend… 1 jour.

Je dis ça je dis rien.

J'espère que le reste du service n'est pas à l'avenant sinon je préfère encore payer plus cher.

[ptitvendeen]

Utilisant Orange en milieu pro, je suis juste un peu surpris. En effet une demande de puce prend… 1 jour.

Je dis ça je dis rien.

J'espère que le reste du service n'est pas à l'avenant sinon je préfère encore payer plus cher.

Tout à fait d'accord avec toi.... Mais Orange ça fait déjà plus de 15 ans qu'ils gèrent des mobiles et leur souscriptions d'abonnement se sont faites progressivement. Si demain matin 2 000 000 de client se pointent pas sûr que l'Orange puisse assurer ! ....

Personne dans le milieu de la téléphonie n'a eu à faire face à un rush de clientèle comme doit le faire Free Mobile en ce moment !

La solution ( et encore faut-il que la logistique suive ) serait d'embaucher massivement pour faire face ! Le problème c'est que dans 6 mois il n'y 'aura plus de boulot pour tout le monde et il faudra mettre fin à une palanquée de contrat et là : Bonjour le lynchage médiatique.

@ plus

[jabial]

Tout à fait d'accord avec toi.... Mais Orange ça fait déjà plus de 15 ans qu'ils gèrent des mobiles et leur souscriptions d'abonnement se sont faites progressivement. Si demain matin 2 000 000 de client se pointent pas sûr que l'Orange puisse assurer ! ....

Personne dans le milieu de la téléphonie n'a eu à faire face à un rush de clientèle comme doit le faire Free Mobile en ce moment !

La solution ( et encore faut-il que la logistique suive ) serait d'embaucher massivement pour faire face ! Le problème c'est que dans 6 mois il n'y 'aura plus de boulot pour tout le monde et il faudra mettre fin à une palanquée de contrat et là : Bonjour le lynchage médiatique.

@ plus

L'intérim a été supprimé pendant la nuit ? Tout le monde est passé en CDI ?

Mince alors.

[jabial]

Bon ben voilà, je les ai eus hier au téléphone, il m'a été confirmé que mon hypothèse est la bonne : ils sont à bout de cartes SIM et ça explique 90% du délai pour les sans-portabilité et 50% grosso modo pour les avec.

[jabial]

8 jours maintenant et toujours rien…

[ptitvendeen]

Ben il va falloir t'armer de patience car si on suit le raisonnement du tableau des activations... ceux qui ont réceptionné leur carte SIM aujourd'hui ont fait leur demande le 3 Février soit un délai de 17 jours

Tu peux donc raisonnablement éspérer voir ta carte SIM arrivée aux alentours du 1er Mars !

Avant ce serai MIRACLE !

Personnelement je ne pense par que les appels au 3244 change quelque chose !

Bon courage !

[jabial]

17 jours de délai sur une commande sans portabilité ?

Comment dire… argh.

Tin il suffit d'envoyer une simple puce.

Ils ralentissement volontairement pour déployer des relais ou quoi ?

[vieuxruse]

Jabial, en venant bien avant ton inscription sur le site freemobli.toosurtoo.com , tu te serais rendu compte des délais d'attente "tous" ici avons su resté patients grâce à ce forum et au suivi des activations.
Alors, ton tour va venir..... cool, tu as réussi à attendre 9 mois avant de voir le jour ce ne sont pas 25 jours qui vont te faire peur
Cordialement
,

[ptitvendeen]

Jabial, en venant bien avant ton inscription sur le site freemobli.toosurtoo.com , tu te serais rendu compte des délais d'attente "tous" ici avons su resté patients grâce à ce forum et au suivi des activations.
Alors, ton tour va venir..... cool, tu as réussi à attendre 9 mois avant de voir le jour ce ne sont pas 25 jours qui vont te faire peur
Cordialement
,

+ 1 ! ! !

[jabial]

Le fait que d'autres attendent aussi longtemps n'est pas mieux, c'est pire.

[ptyxs]

Utilisant Orange en milieu pro, je suis juste un peu surpris. En effet une demande de puce prend… 1 jour.

Je dis ça je dis rien.

J'espère que le reste du service n'est pas à l'avenant sinon je préfère encore payer plus cher.

On estime le rush vers Free mobile à 1 à 2 millions de personnes sur quelques semaines, du jamais vu, et qui ne risque guère de se reproduire. Qu'il y ai un peu de mal à traiter à toute vitesse de tels déplacements n'est pas pour surprendre. Cela ira plus vite sans aucun doute dans quelques semaines/mois.
D'autre part une grande partie de la lenteur des opérations est venue de l'incapacité du GIE EGP qui gère la portabilité inter-opérateurs à traiter de tels flux rapidement. Il y a eu de nombreuses infos là-dessus un peu partout. A noter que ce GIE EGP n'est pas géré par Free mais par les autres opérateurs, tu me suis ?

Visiblement dès maintenant les délais inscriptions-activation sont moins longs que ça ne l'était ces derniers temps, et cela ne fait que s'accélérer.

[ptitvendeen]

C'est évident que le rush de départ à créer une situation de bouchon qui du fait du goulot d’étranglement de la portabilité était difficile à gérer pour Free.....

L’augmentation du rythme demandé au GIE portabilité va petit à petit ramener vers une situation normale mais il y a le bouchon à évacuer et cela ne peut se faire en trois jours.

C'est exactement le même problème que les bouchons sur la route.... les jours de grands départs ! Dans ce cas deux solutions : je reste dans la file et j'attends mon tour avec philosophie , ou bien je décale mon départ !

Sur ce coup là y'avait bien un Bison Futé pour nous prévenir..... Le site où nous sommes montrait bien les problèmes et les délais d'attente.
Pour ma part j'ai fait cette inscription en sachant très bien de quoi il retournait.... Et de plus ça fait 20 ans que je téléphone en mobile sans Free je peux bien attendre un mois de plus !

[jabial]

Environ 50% du délai est lié à la portabilité, pas plus.
Dans mon cas il n'y a pas de portabilité.

[Negi]

Même si je me suis inscrit 1 jour après, je ne vais pas ouvrir un nouveau sujet alors que j'ai l'air d'être le seul à m'être inscrit le 13 février, sans demande de portabilité.

Etape 1

[Calou13]

Negi, nan nan, tu n'es pas seul du 13/02 viewtopic.php?f=38&t=2870 ! Mais sans portabilité, peut-être ben KOUI !

[Negi]

Carte sim expediée =D

[heparti]

Très bien, ça veut dire qu'aujourd'hui ont été traités plusieurs jours d'inscriptions sans portabilité

Mon second abonnement du 18/02 approche à grand pas

[jabial]

Youhou ! Carte expédiée !

[jabial]

Et reçue ce matin mais malgré l'activation ça ne se connecte pas encore au réseau. Je suppose qu'il doit falloir quelques heures…

EDIT : ça y est ça marche. Il lui arrive quand même de re-chercher le réseau. Bon. On verra la qualité à l'usage.