Anciens orange - ou ça en est ?

[phoenixfxp]

Bonjour, inscris depuis le 11 à 9h20 et depuis toujours à l'étape 1 ... Sa joue à la roulette russe la portabilité ... Je commence à perdre patience... ZEN je l'espère pour demain matin au moins ...

[Cithare]

J'ai eu de la chance : carte SIM au courrier donc récupérée en rentrant du boulot... Tout a l'air de marcher correctement !
Bon courage à ceux qui n'ont pas eu ma chance !

[yohanrk]

lapostemobile le11 à 22h49 affiche portabilité pour le 23!!(depuis aujourd'hui 15h-17h pas de sms) 19.99
orange le 11 à 9h46 toujours portabilité inconnue 15.99
sfr le 12 à 00h49 (presque le 11) 15.99 toujours inconnue

voyez vous un indice?19.99 vs 15.99?

[ldujard]

Moi ce que je trouve vraiment bizarre (et un peu énervant aussi) c'est que plusieurs personnes ayant fait leur demande bien après les autres ont déjà reçu leur carte SIM et ont pu l'activer tandis que ceux ayant fait leur demande bien avant n'ont pratiquement rien.

Je me demande vraiment comment ils se débrouillent chez eux pour les traitements car ça n'a pas l'air d'être du style "premier arrivé, premier servis"

Enfin ça reste mon point de vue la-dessus.

En attendant, mon collègue qui a souscrit au même forfait le même jour à la même heure, va recevoir sa carte SIM normalement demain alors que moi j'attends toujours ma date de portabilité via SMS ou même via mon espace abonné

Je suis assez d'accord, l'ordre de traitement est vraiment incompréhensible. Autant pour la Freebox Revolution il y avait un découpage régionale. Autant là, j'y pige que dalle.

Mais il doit bien y avoir un ordre, ils s'amusent pas à prendre des inscriptions au hasard

Enfin, ce qui est le plus chiant c'est d'être totalement dans le flou.

[fllokir]

Inscrit le 11/01 a 11h et toujours pas de sms ni envoie carte sim cela commence a etre long
Je pensais que le fait d'être deja chez free faciliterait les choses mais non!!!

[Dadarck]

Malheureusement, que l'on soit chez Free ou non ne change rien.

D'un coté, tant que Orange ne coupe pas la ligne durant cette longue attente, on peux dire de patienter un peu (mais pas trop non plus ^^)

[Efpi]

Moi ce que je trouve vraiment bizarre (et un peu énervant aussi) c'est que plusieurs personnes ayant fait leur demande bien après les autres ont déjà reçu leur carte SIM et ont pu l'activer tandis que ceux ayant fait leur demande bien avant n'ont pratiquement rien.

Je me demande vraiment comment ils se débrouillent chez eux pour les traitements car ça n'a pas l'air d'être du style "premier arrivé, premier servis"

Enfin ça reste mon point de vue la-dessus.

En attendant, mon collègue qui a souscrit au même forfait le même jour à la même heure, va recevoir sa carte SIM normalement demain alors que moi j'attends toujours ma date de portabilité via SMS ou même via mon espace abonné

Je suis assez d'accord, l'ordre de traitement est vraiment incompréhensible. Autant pour la Freebox Revolution il y avait un découpage régionale. Autant là, j'y pige que dalle.

Mais il doit bien y avoir un ordre, ils s'amusent pas à prendre des inscriptions au hasard

Enfin, ce qui est le plus chiant c'est d'être totalement dans le flou.

Je serais tenté de croire qu'ils procèdent par ordre de réception des portabilités des autres opérateurs....
Ils envoient des rafales de RIO et traitent les réponses comme elles viennent... Après, c'est la roulette au niveau des serveurs de portabilité....

[sainbel69]

et moi je suis dans la grosse vague des 8h 10 h du 11/01, inscription faite à 8h50 toujours pas d'info de portabilité, un forfait tout inclus 33€ 1h30 vieux de 2004 je crois....
a suivre, mais j'ai l'impression à la vue des stats qu'il ne se passe plus grand chose sur la tranche 8h de ce jour; stats à 42% de sms recus hier 43% aujourd'hui... c'est pas gagné

[vitrolles13127]

Inscrit le 11/01 a 11h et toujours pas de sms ni envoie carte sim cela commence a etre long
Je pensais que le fait d'être deja chez free faciliterait les choses mais non!!!

je pense même que c'est un boulet

[snoopy]

Moi je ne comprends pas que Free ne communique pas. C'est vrais pourquoi ne pas expliquer quelque chose du style les portabilités sont traitées de façon aléatoire (ça éviterait déjà que tout le monde fasse des pronostiques qui servent à rien lol) Bref je suis sure que s'il y avait plus de communication, déjà les gens seraient rassurés et moins "blasés", et peut être que finalement on se dirait ils sont sur le coup et ils contrôlent la situation (parce que là ... )
Et puis ça éviterait peut être aussi de devenir dingue en checkant son portable à l'affut du moindre sms et d'appuyer sur F5 dans son espace abonné lol

[vitrolles13127]

Moi je ne comprends pas que Free ne communique pas. C'est vrais pourquoi ne pas expliquer quelque chose du style les portabilités sont traitées de façon aléatoire (ça éviterait déjà que tout le monde fasse des pronostiques qui servent à rien lol) Bref je suis sure que s'il y avait plus de communication, déjà les gens seraient rassurés et moins "blasés", et peut être que finalement on se dirait ils sont sur le coup et ils contrôlent la situation (parce que là ... )
Et puis ça éviterait peut être aussi de devenir dingue en checkant son portable à l'affut du moindre sms et d'appuyer sur F5 dans son espace abonné lol

sur facebook officiel mobile free

ils me disent c'est du low caost

[antislash]

Au vu de l'immobilisme de mon espace abonné, j'ai tenté le 3244 hier soir
apres qq essais infructueux "trop d'appels", j'ai enfin eu un message "attente de moins de 10 mn".... c'était vers 21h30.
à 22h30, apres une heure de musique... bip...bip...bip...bip
puis pour voir un dernier essai : "trop d'appels"
j'ai abandonné (fermeture à 23h)
Ce matin 7h (ouverture du service), une dizaine de tentatives : trop d'appels...

qq part ça rassure, on n'est pas les seuls à se poser des questions....

[sorr09]

Bonjour,

Pour un de mes forfaits, ça y est, j'ai basculé pleinement chez Free Mobile.

Souscription le : mer. 11/01/2012 14:06
Accusé réception le : mer. 11/01/2012 16:05
Identifiants reçus le : sam. 14/01/2012 18:58
SMS de portabilité reçu le : lun. 16/01/2012 16:21
Passage en Etape 2 le : mer. 18/01/2012 14h
Date de portabilité prévu : jeu. 19/01/2012 entre 11h et 15h
Réception SIM le : jeu. 19/01/2012 (Lieu : Paris)
Coupure Orange le : 19/01/2012 11:48 (perte progressive de la 3G, puis SMS, puis réseau)

J'ai scrupté par mon téléphone les antennes autour de moi à partir de ce moment-là (bizarrement, le réseau 28015 est apparu alors que quand j'avais le réseau Orange, ce réseau n'était pas apparent dans la liste des réseaux disponibles )

SIM Free Mobile activée le : jeu. 19/01/2012 11:54
Passage en Etape 3 le : jeu. 19/01/2012 11:54
Appels sortants actifs, Data actifs, SMS actifs, partage de connexion actif
Les appels entrants sont actifs plus tard.
Un conseil : Eteignez totalement votre portable avec la SIM active de Free Mobile 5 à 10 mn.
Pour les iPhones, pensez à configurer votre téléphone comme suit : http://www.universfreebox.com/article16184.html

Depuis, mes plumes repoussent et je n'ai plus l'impression d'être plumé

[Essylt]

Bonjour,
Ne vous inquiétez pas trop pour l'étape 2 de votre statu, pour moi elle est passée au vert APRÈS la réception de ma carte sim (le même jour, mais en fin d'après-midi.)
Donc je me suis inscrit le 11 vers 15h;
j'ai su le 17 que mon numéro serai porté le 19 à 15h;
j'ai reçu ma carte sim le 19 au matin. Orange m'a coupé à 16h, j'ai pu insérer ma jolie carte Free mobile en rentrant du boulot vers 19h et j'ai bien survécu aux 3 heures de coupure.
Tout marche, testé, approuvé!

[Hervé41000]

Bonjour,
Quel chance Essylt et Sorr09. Félicitations pour votre arrivée chez Free. Perso, je suis toujours à l'étape 1. Inscrit le 11/01 à 9h42. Patience !! je vais rester encore un peu avec Orange !!!

[Roro]

Salut a tous

Souscription du forfait à 15,99€ le 11/01/12 vers 12h30, espace abonné créé le 14/01, toujours pas de portabilité et pas de reception de Sim à l'horizon...
Pas de nouvelle de Free ou d'Orange.
Ha! si. Orange m'a envoyé un sms: "vous avez assez de pts pour changer de mobile... réengagement de 24mois".
ça c'est de l'offre. J'hésite encore: "payer 20€ pour 1h bloqué ou 16€ en illimité + net" dur comme choix.

Sinon une collègue qui était chez SFR à souscript au forfait 0€ le 12/01/12 a déjà eu sa portabilité et sa Sim Free. Par contre SFR a pas désymlocker son port, elle est donc injoignable, mais c'est pas de la faute de Free.

[Elohir]

Pour ma part, carte reçue aujourd'hui et activée aussitôt car portabilité aujourd'hui aussi 11H.

Appel passé, no soucy !

Résumé de ma situation en signature.

Bonne chance.

[prfabien]

Pareil,
Je me suis inscrit le 11/01 à 14h et je n'ai tjrs pas reçu de sms de portabilité de la part d'orange.
Je suis tjrs en etape 1 egalement.

[phoenixfxp]

Bonjour , toujours pas de portabilité ... J'ai l'impression que c'est par rapport au forfait Orange par rapport à la date d'anniversaire, c'est à dire que ceux qui ont leur date d'anniversaire ce mois ci sont prioritaire... Moi c'est le 03/04/2012 et vous ?

[Hervé41000]

Moi, le 13/01 !

[toto1123]

Alors un peu de news :

inscription freemobile : le 11/01 à 8h30 avec demande de portabilité
identifiants : le 14/01 à 3h30
A ce jour : toujours étape 1.

J'ai contacté le 3244 et ils m'ont dit avoir bien fait la demande de portabilité.
Après avoir contacté orange 4 fois, je suis tombé enfin sur quelqu'un de compétent qui m'a dit qu'une demande de portabilité leur a été transmise le 17/01 et qu'il leur fallait 6 jours ouvrés pour la traiter. Soit aucune avancée de prévu pour moi avant le mercredi 28/01. Les nerfs! courage à vous.

[antislash]

J'ai contacté le 3244 et ils m'ont dit avoir bien fait la demande de portabilité.

Comment t'as fait ? jamais réussi à les avoir...

Après avoir contacté orange 4 fois, je suis tombé enfin sur quelqu'un de compétent qui m'a dit qu'une demande de portabilité leur a été transmise le 17/01 et qu'il leur fallait 6 jours ouvrés pour la traiter

Bone idée, ce sera peut-etre plus facile de les obtenir, eux... ils n'ont plus d'amis !

[CLO2]

Salut à tous
je suis dans le même cas que vous :
souscription forfait 15.99 € le 11 janvier à 14h00, premier email reçu à 16h30, second email le 15/01 à 13h30 et depuis plus rien.....bloqué à l'étape 1 sur mon compte.
je peste de voir que d'autres qui ont souscris aprés le 11 janvier profitent déjà de leur forfait ! il n'y a aucune logique la dedans...mais bon patience...

[vitrolles13127]

Bonjour,
Quel chance Essylt et Sorr09. Félicitations pour votre arrivée chez Free. Perso, je suis toujours à l'étape 1. Inscrit le 11/01 à 9h42. Patience !! je vais rester encore un peu avec Orange !!!

finalement free se comporte avec le meme mepris que les autres, sauf que cela coute moins cher en money,, mais coute plus cher en stress et en civisme qui est à mon avis en option chez free

[Hervé41000]

Personnellement je me trouves pas trop pénalisé dans la mesure où j'ai encore ma ligne chez orange. Après je peux attendre 1 mois comme ça, ça ne me dérange pas plus que ça. Hormis perdre 19 euros par mois. De toute façon il fallait se douter que ça allait être le bordel. Je me rappelle quand l'iphone 4 est sorti, c'était le blocage complet...