Re: MMS non facturés?

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pduss
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Re: MMS non facturés?

Message par pduss »

Bonjour. J'ai constaté que j'ai envoyé un mms il y a
trois jours et que je n'ai pas été facturer de l'option
data. Est ce un oubli de leur part? Quelqu'un a t il constaté la même chose?
Sinon les mms sont compris des les 2 euros.
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sined
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Re: MMS non facturés?

Message par sined »

comme dis sur l'autre topic, l'envoi d'un mms déclenche l'option data à 0.99 € et ce pour le mois en cours. Avec un peu de chance tu passeras à travers :)

Les mms sont pas dans la formule à 2 € de base.
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commande nouvelle ligne 0 €, sim + activation le tout en 23 h j'en suis baba !
pduss
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Re: MMS non facturés?

Message par pduss »

En tout cas aujourd'hui j'en ai envoyé un autre et tjs pas facturé.
pduss
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Re: MMS non facturés?

Message par pduss »

Ma femme et moi nous sommes tous les 2 chez free forfait 2 euros. Elle vient d'avoir son renouvellement et je viens d'envoyer un mms sur mon portable. J'ai été vérifier sur son compte, le mms est indiqué mais le hors forfait est aussi de 0 euro!!!! Donc même si la brochure tarifaire indique que cette option coûte 0,99, pour notre cas en tout cas ce n'est pas appliquer. Quelqu'un a t il fait l'essai ?
sub13
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Re: MMS non facturés?

Message par sub13 »

Bonjour

as-tu du nouveau pour la facturation des mms ?
- est-ce que cela active bien l'option Data à 0€99 ?
- le moi suivant si on n'envoie pas de mms cette option se désactive-t-'elle ?

merci
freemobile 2€ configuration mms et internet https://app.box.com/s/b0w10a97bs8krrzau2uj
crawven
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Re: MMS non facturés?

Message par crawven »

Bonjour, je viens moi aussi par erreur d'envoyer un MMS (mon SMS été trop long)
j'ai appelé le "555" pour recevoir mon suivis conso et j'ai vu mes 130 SMS et 1 MMS.
"Du 16/08 au 17/08, votre conso hors-forfait est de 0.00€.
Je vous informerez par la suite si une option s'est déclenché ou pas, ou si j'ai du payer un supplément.
crawven
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Re: MMS non facturés?

Message par crawven »

après consultation tout est normale, et pas d'option DATA souscrite par envois du MMS.

16/08/2013 à 11:32:09 mms - 06 XX XX XX XX 0,00 €
sub13
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Re: MMS non facturés?

Message par sub13 »

bonjour

peut-être est-ce du au fait que c'est un mms uniquement texte (sms trop long) sans image et sans vidéo et dans ce cas pas de data , à vérifier ?

bye
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Re: MMS non facturés?

Message par crawven »

Je pense aussi comme vous.
Mais vous je vous tiendrez informé si un changement s'opère.
crawven
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Re: MMS non facturés?

Message par crawven »

Bon ba pas de soucie à signaler, je viens de recevoir ma facture j'ai pas de hors forfait =)
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