Forum Free Mobile par Toosurtoo

Bonjour a tous !

Je viens demander votre aide car j'ai un soucis et que je trouve pas de reponses sur le net.

Je suis chez free depuis presque un an et je n'ai pas eu de ( gros ) soucis.
Tout marchait bien, je n'ai rien changé, et du jour au lendemain, et ce depuis un mois maintenant, j'ai un probleme de reception de sms !
Mes sms envoyés, aucun soucis !
Pour la reception de SMS, je les recois, ou non. Cela concerne tous les contacts sans exception. Des fois je recois les sms et des fois non, et ce completement aleatoirement ! Ou que je sois et quelle que soit la qualité du reseau. et ils n'arrivent meme pas avec plusieurs jours de retard, je ne les recois jamais.

Si quelqu'un a une piste je l'ecoute avec plaisir ! Car bien sur le service client de free m'a dit que le probleme venait de tous les autres operateurs et que c'etait a tous mes contacts d'appeler leur service client, y'a pas dire, ils vendent du reve !

Merci a tous !

Est ce si aléatoire que ça ?
Par exemple tous ceux qui sont reçus sont ceux qui sont déjà présents dans ta liste d'appels/messages reçus et émis.
J'ai eu ce problème et j'ai du faire un reset complet de mon téléphone.

Salut et merci pour ta reponse c'est sympa !

En fait oui c'est vraiment aleatoire ! Qu'ils soient ou non dans cette liste, ils peuvent arriver ou ne jamais arriver ! Toutes mes conversations sans exception ont des trous...
Je pense que ca vient de free, mais dans le doute, et sachant qu'ils ne veulent pas le reconnaitre, je vais essayer de faire un reset sur mon telephone.
Meme si j'ai bien les boules de devoir tout perdre, meme en restaurant je ne suis pas sur de tout restaurer on verra bien.
Toi le fait de faire un reset ca a resolu ton probleme ?

Oui mais je recevais les messages de mes contacts. Ce n'était pas aléatoire.

Bonjour,
J'ai le même problème, depuis août 2015... l'assistance de free mobile me ballade à faire des tests, et aucune solution concrète.
As-tu fini par trouver une solution de ton coté? Le reset a résolu ton problème?

Le problème est résolu et je reçois tous les sms avec ce téléphone. Enfin ma fille car je lui ai donné mon ancien téléphone quand j'en ai acheté un nouveau.