Pas d'acces a internet sur mon BB 9000 bold

[sfroger]

Je n'ai pas d'acces a internet, je ne peux donc pas utiliser le navigateur pour lire les emails en webmail.
Il y a cette histoire d'APN mais je ne suis pas sur de savoir quoi en faire.

Si quelqu'un peu aider, c'est sympa ...

[Adextre]

Je n'ai toujours pas de carte SIM mais je vais essayer de me rendre utile !

Avant de s'occuper de l'APN, il faut, pour avoir accès à tous les services Internet sur BlackBerry, avoir « l'option BlackBerry ».
On est censé pouvoir souscrire à cette option depuis l'espace abonné de Free Mobile.

Je suis encore à l'écran du déroulement de la commande donc je n'ai certainement pas à tout l'espace et je ne sais pas si l'option est déjà disponible. Mais d'après une interview de Xavier Niel datant de la semaine dernière, les services BlackBerry ont été activés aujourd'hui, alors logiquement ça devrait s'afficher.

Pour l'APN, c'est dans les options du téléphone, options avancées, TCP/IP. Il faut cocher "Paramètres APN activés" et écrire "free" dans le champ "APN". C'est tout !

Et si jamais ça ne fonctionne toujours pas : encore dans les options avancées => Table de routage hôte => Touche Menu => S'inscrire maintenant.

[sfroger]

Bonjour,

Merci, c'est tres sympa d'aider

Desole que tu n'aies pas recu ta carte SIM.
Pour ma part, j'avais demande 4 abonnements pour toute la famille mais je n'ai eu qu'une seule reponse malgre les quatre accuses reception : les trois autres ont disparus ???

Pour ce qui est de l'abonnement BIS : toujours rien.
D'ailleurs, il ne faut pas fantasmer sur l'espace abonne du site internet ... une fois la puce activee, il n'y a rien de plus a voir, aucune option, on ne peut meme pas changer le mot de passe qui nous a ete envoye par email !!

J'ai passe 45 minutes au telephone ce matin pour avoir des infos de Free mais en vain.
J'ai eu un operateur au bout de 20 minutes mais, apres avoir pose qlq questions, il m'a avoue qu'il etait specialise adsl et qu'il devait me transferer vers le service mobile ... j'ai raccroche 25 minutes plus tard sans avoir eu personne.

J'ai teste tes instructions mais ca ne fonctionne pas.
J'ai coche "Paramètres APN activés" et écrit "free" dans le champ "APN" mais ca n'a rien change.
J'ai redemarre le BB pour voir si ca changeait mais toujours rien.
Puis j'ai clique "S'inscrire maintenant" dans "Table de routage hôte", il y a eu des echanges (petites fleches en haut a droite de l'ecran) mais ca ne fonctionne toujours pas.

Merci pour ton aide.

[Adextre]

Ok, bon c'est pas génial tout ça... Aucune nouvelle de Free pour les Blackberry, et un Blackberry sans BIS n'est pas un BlackBerry.

Tu peux aussi essayer de t'inscrire sur http://free.blackberry.com. Ça fait plusieurs mois que le site est en ligne. À essayer mais ça m'étonnerait que ça fonctionne.

Y'a plus qu'à attendre Free si ça ne marche toujours pas

[sfroger]

J'ai essaye sur http://free.blackberry.com mais ca ne fonctionne pas.

A suivre ...

[dedox64]

Moi aussi j'ai pas d'internet sur mon BB Torch 9800 et egalement pas de MMS non plus...
Les parametres indiques par Free dans leur page d'assistance

Internet
APN : free

MMS
APN : mmsfree
MMSC : http://mms.free.fr

J'ai bien mis free dans les parametres APN pour l'internet, mais concernent les MMS je sais pas dans quelle page faut aller pour les configurer.

En tout cas dans la page d'etat du BB il me dit:

BlackBerry internet service pas connecte'

alors c'est du au fait que l'on a pas encore l'option BlackBerry ou au fait qu'on recois pas des donnees?

[Viandox007]

Bonjour à tous-tes,

Sans BIS, pas d'internet, pas de MMS, pas de mails, pas de messagerie instantanée...

Après de nombreuses tentatives d'appel au 1044 et au 3244 (injoignables de chez injoignables), deux faxs au numéro de fax de Free Mobile, deux messages à l'assistance en ligne et tout cela en un peu moins d'une semaine : aucune information sur :

- comment prendre l'option BB à 1€,
- comment ouvrir un compte BIS (le site free.blackberry.com bugue très fort dès que l'on valide après avoir renseigné le PIN du téléphone et son IMEI),
- comment parametrer l'APN sur les différents BB (un tutoriel serait sympa).

Le site free.mobile.fr reste aussi pauvre qu'il y a 10 jours.

dans la mesure ou Free est complètement dépassé (de 100 à 150 000 abonnements/jour, obligation de limiter les portabilités à 40 000 par jour sinon le système explose, ...), je crains fort que nous devions prendre notre mal en patience avant que les BB fonctionnent.

En résumé pour l'instant, on paye l'abonnement 16,99 € ou 19,99 € pour l'équivalent de l'abonnement à 2 € : téléphone et sms.

C'est un peu le même principe que Ryanair... c'est cela le low-cost.

Cool

PS : oui dedox64, il faut l'option BIS pour avoir les applications BB dont la fonction MMS car Internet et MMS transitent par des réseaux et serveurs spécifiques Blackberry...

[Adextre]

Petite réponse rapide depuis mon BB grâce à Universal Mobile (j'ai de la chance finalement de ne pas avoir reçu ma SIM...).
Pour l'APN, il y un début de tuto à voir sur le forum

[dedox64]

Sans BIS, pas d'internet, pas de MMS, pas de mails, pas de messagerie instantanée...

Merci Viandox007 ton post confirme ce dont je me doutais. Mon souci c'etait les MMS je savais pas quíls etaient lie' au BIS.

En tout cas je fais entierement confiance a FREE et ce delai avant d'etre 100% operationnel, du a l'enorme demande d'abbonnements, ne me gene pas du tout.

Signe': un ex-pigeon SFR

[billibob]

Je suis d'accord sur le fait que sans notre option BB nous sommes dans un usage réduit mais en surfant avec Opéra (certes ce n'est pas le navigateur intégré et cela impose parfois une gymnastique) on peut tout de même avoir accès aux data. Et sur mes 5 appli les plus utilisées seules Facebook a besoin de BIS. Les autres pas de soucis.
On est loin de l'abonnement à 2 euros même si nous sommes pour le moment pénalisés.

[lolo75]

Bonjour,
Je possède un BB Bold 9000 OS 5, avec Free Mobile + option BB, internet ne fonctionne pas en 3G mais fonctionne en Wifi. La messagerie (mail) fonctionne pour un seul compte. Le BB fonctionne en tant que modem 3G.
A priori le problème serait lié à la version de l'OS du BB (V5). Malheureusement il n'y a pas de version 6 officielle pour le BB 9000.
Est-ce que Free va régler le problème pour les BB avec un OS 5 et augmenter le nombre des comptes de messagerie mail ?

[idibal]

il n'y a rien a faire j'ai retourné le pb dans tout les sens pour l'instant avec la version 5 BB (j'ai le 9000bold)
j'ai même testé en v4.6 (même comportement) mais la version 5 reste le top
- 1 compte mail
- Les applis de TCHAT fonctionnent toutes
- FB fonctionne bien
- il faut telecharger OPERA pour le SURF (seul solution !!!)
pour le reste faut patienter pour avoir plusieurs boite mail (jusqu'a 10) et le surf direct

Apparemment il n'y a pas de soucis avec la version 6 du BB, quelqu'un a testé ?

[kzero]

"Sans BIS, pas d'internet, pas de MMS,"


Faut arreter de propager ces trucs, autrement free va fourguer des abonnements obligatoires à BIS au lieu de résoudre le probèle de configuration.

Quand j'étais un pigeon, je n'avais pas de BIS et pourtant je surfais et envoyais des MMS. Je n'avais tout simplement pas accès à mes mails et au surf via la plateforme BB.

On n'a donc pas besoin de s'abonner à BIS, il faut que free télécharge correctement la table ad hoc dans la mémoire du BB pour déverrouiller les options de config des MMS et du navigateur.

[rico6]

Bonjour, juste pour apporter un témoignage : j'ai actuellement un ancien Blackberry 8100 et SANS prendre l'option BB, j'ai accès à Internet via Opéra mini (4.4) (pas de mails ni MMS cependant)

[idibal]

on peut meme surfer avec avec le BB HELP ! pas besoin d'installer OPERA

[K2R]

Pour les mails de messageries IMAP, POP, et SMTP , Logicmail est un bon substitut (pas besoin de bis et gratuit).

http://www.logicmail.org/
http://logicmail.org/ota

K2R

[Adextre]

J'avais le même problème. BlackBerry 9300 + OS 5 + Free Mobile + Option BB.

Après un "hard reboot" fait à l'instant, je lance le navigateur et PAF ! Ça fait des chocapics !
Le navigateur fonctionne en 3G !

On peut sélectionner "Navigateur Internet", "Free" et "Navigateur de points d'accès publics" dans les options du navigateur

[Amel]

bonsoir. j'ai le blckberry curve 9300 et depuis que j'ai souscris a l'option a 1e pr internet je n'arrive pas a me connecter directement du navigateur a chaque fois j'ai un message " il s'agit d'une connexion wifi. verifiez que le terminal dispose d'une connexion 0 active et réessayez" j'ai appelé free 5fois eux memes ne comprennent pas d'ou ca vient. mon wifi est deconnecté, et g bien ecri free devant l'APN ! c bizarre parce que bbm marche normalement et l'application facebook aussi !!!!!!!!!!! dans l'historique du navigateur g cliqué sur google ca a marché je suis allé sur quelques sites mais impossible de lire les videos youtube ! franchement c trop bizarre et j'ai pas compris pourquoi j'arrive pas a me connecter directement du navigateur!

[idibal]

l'internet fonctionne normalement depuis hier soir apres mon HARD REBOOT quotidien ^^
reste youtube effectivement et PLUS de boite mail !

[LTDB]

Pour les mails de messageries IMAP, POP, et SMTP , Logicmail est un bon substitut (pas besoin de bis et gratuit).

http://www.logicmail.org/
http://logicmail.org/ota

K2R

Salut K2R,

Perso il ne veut jamais se connecter en 3G ni en IMAP, ni en SMTP alors que le paramétrage de mon compte est OK (j'ai pas testé en Wi-fi). C'est plus que rageant.

Tu as une soluce ?

Cordialement.

LTDB_ki_désespère

[nicnic]

Tu as bien configuré l'apn dans les options du BB?

[LTDB]

Tu as bien configuré l'apn dans les options du BB?

Bien entendu, pas de soucis de ce côté-là.

Cordialement;

LTDB

[LTDB]

Tu as bien configuré l'apn dans les options du BB?

Bien entendu, pas de soucis de ce côté-là.

Cordialement;

LTDB

Mea culpa, mea culpa, mea maxima culpa ! Je suis une truffe car mon APN n'était pas correctement orthographié.

Encore merci pour m'avoir mis la puce à l'oreille.

Cordialement.

LTDB