pas d'accès à internet depuis new forfait FREE

[peko]

salut la compagnie

j'avais le forfait free à 2€ et tout fonctionnais bien

depuis que je suis passé sur le forfait tout illimité de free, impossible d'avoir internet sauf en wifi lol

je vois pas comment régler mon soucis, j'ai rebooter mon iphone 5 , j'ai meme fait un hard reboot ..... mais toujours pas d'accès internet

une idée ?
merci

[lulu121]

Plusieurs raison peuvent expliquer ton blocage de data.
Le premier et le plus probable c'est que tu l'as bloqué sur ta console de gestion.
Lors de ton passage au forfait Free tu ne l'as pas retiré de ta console de gestion.
Le second est que tu l'as bloqué sur ton téléphone.

[peko]

merci pour ton aide
mais si tu parles des données cellulaires, je l'ai bien activé ainsi que chaque applications