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Problèmes de connexion

Posté : dim. 7 juil. 2013 12:01
par Tzao
Bonjour,

J'ai un Samsung Galaxy SIII que je n'ai pas acheté chez Free et je n'arrive pas à me connecter à la Femtocell de Free.

Enfin ... j'y arrive manuellement, en me rendant dans :
Paramètres > Paramètres supplémentaires > Réseaux mobiles > Opérateurs réseau
Là, je trouve deux opérateurs nommés "Free". En sélectionnant le premier de la liste, mon smartphone arrive à se connecter.

N'il y a-t'il aucun moyen pour cela se fasse automatiquement ?

En revanche, ma femme a un Samsung Galaxy Ace acheté sur la boutique de Free et elle n'a aucun problème de connexion, elle se fait comme il le faut et quand il le faut ...

D'avance merci pour votre aide.

Re: Problèmes de connexion

Posté : dim. 7 juil. 2013 13:24
par ninoinformatique
HELLO

tu doit paramétré les paramètres de reseau scélulaire

et mettre les identifiant ( ils sont aussi dans le courrier )

apn = free
mms = mmsfree
etc etc..

Re: Problèmes de connexion

Posté : dim. 7 juil. 2013 17:03
par Tzao
Je viens de vérifier, tout est configuré comme il faut.
Je m'en suis assuré en relançant l'app proposée par Free "Mobile Config".

Tout y apparaît également bien configuré :
- Internet : APN en service
- MMS : APN déjà configuré

Je vois mal ce que je peux faire de plus...

Merci pour votre aide.

Re: Problèmes de connexion

Posté : dim. 7 juil. 2013 17:58
par sined
C'est un soucis bien connu en effet....

Il faut attendre 5 mn en moyenne pour que le tel bascule du réseau vers le femto, enfin quand il veut bien. Sinon actuellement pas d'autre solution que de le faire manuellement en attendant un correctif de free sur la freebox.

Tu peux aussi le mettre en réseau favori, mais bon quand tu sortiras de chez toi tu devras faire la manip pour accéder au réseau !

J'active ma sim free demain, si j'ai le même soucis je viendrai te le dire.

Re: Problèmes de connexion

Posté : dim. 7 juil. 2013 18:04
par Tzao
Effectivement, j'avais vu sur les problèmes fréquemment rencontrés qu'il fallait attendre que ça se connecte tout seul et que ça pouvait prendre jusqu'à une heure

Mais sans résultats...

Je suppose qu'il ne me reste plus qu'à attendre un correctif ^^

Merci beaucoup pour ces informations.

Re: Problèmes de connexion

Posté : dim. 7 juil. 2013 18:05
par sined
Tu peux toujours le mettre en favori ce réseau pour voir ....

Re: Problèmes de connexion

Posté : dim. 7 juil. 2013 18:17
par CB2100
Bonjour,

Pour compléter le post de Sined, le temps de commutation peut aller d'après les tests jusqu'à 30 minutes.
Le module femto, génère un réseau qui est traité de la même manière qu'un réseau "antenne", hors free a fait un choix (dû à la configuration actuelle de son réseau) de ne pas faire des balayages trop fréquents sous peine de vider anormalement les batteries des téléphones.

cdlt

Re: Problèmes de connexion

Posté : dim. 7 juil. 2013 18:21
par Tzao
Effectivement, c'est plus clair comme ça ^^

N'y a-t'il pas un moyen de mettre à jour cette fréquence de balayage ?

Re: Problèmes de connexion

Posté : dim. 7 juil. 2013 18:23
par sined
+1
Mais j'ai pas voulu lui faire peur :mrgreen:

Re: Problèmes de connexion

Posté : dim. 7 juil. 2013 18:24
par sined
Tzao a écrit :Effectivement, c'est plus clair comme ça ^^

N'y a-t'il pas un moyen de mettre à jour cette fréquence de balayage ?
C'est malheureusement free qui choisi :roll:

Re: Problèmes de connexion

Posté : dim. 7 juil. 2013 18:26
par Tzao
Bon ben merci à tous pour votre temps et votre aide ^^

Re: Problèmes de connexion

Posté : lun. 8 juil. 2013 06:53
par lebab06
Est-ce que vous aussi vous avez les syndrômes SMS qui arrivent avec des heures de retard et les appels entrants qui vont directement sur messagerie vocale ?

Re: Problèmes de connexion

Posté : lun. 8 juil. 2013 11:12
par Tzao
Non, nous n'avons pas rencontré ce genre soucis ... enfin, pas pour l'instant.

PS: Je ne suis pas modérateur mais je ne pense pas que cette question ait sa place ici ...

Re: Problèmes de connexion

Posté : lun. 8 juil. 2013 11:28
par sined
1er retour après activation de la sim :

- signal aléatoire. ... même à côté de la box
- j'ai deux réseau free sans distinction possible
- j'ai perdu l'avantage freebox !

Bon la portabilite aura lieu à 15h.

Re: Problèmes de connexion

Posté : lun. 8 juil. 2013 16:22
par Tzao
Merci pour ton retour