Commandes du 10/09 au 16/09

[Hugo23]

Ca s'appelle une rumeur ...

[kevincoster]

En tout cas même si le SC est très aimable, je vous confirme qu'il nous prennent pour des cons, j'ai passer une commande le 15 à 00:22, et la nana me répond non monsieur vous avez passer votre commande le 22, il prennent vraiment les gens pour des cons, donc effectivement ils se cachent derrière le fait que le dossier de crédit a était valider le 22, mais il ne mettent même pas les bonnes infos sur notre espace client et leur base de données. Si il y a une opération d'organiser entre client je veut bien en être dite moi quoi faire !!

Marre d’être pris pour un con après 10 années de loyautés a parrainer tout mes proches gratuitement. Merci free pour les tarifs, mais cela ne donne pas le droit de prendre les gens pour des idiots !!!

[arnofadown]

Il semble malheureusement que ce soit un modèle très demandé !...

28% des commandes sont des 32Go Noir exactement !

[fb7505]

Bonjour à tous.
Iphone 5 32gb noir commandé le 15/09 à 15h en 4x
Etape 1 depuis...RIEN!!
Nombreux appels infructueux au 3244.
Le dernier de ce jour: " ah vous avez commandé le 15? Ce n'est pas normal, vous auriez du le recevoir déjà..."

Rien , pas de date, SURTOUT PAS d'info, et un 'je vous souhaite beaucoup de patience...' en guise d'au revoir ....

Je suis fidele a free depuis le lancement et d'internet et de la téléphonie...mais là je sature et suis trés remonté...

[lightounet]

Bonjour, commande iphone 5 32gb noir passée le 15/09 à 14h toujours a l'étape 1 et aucune nouvelle de free !!

C'est décidé je commande la nano-sim sur le site de free mobile et si elle arrive avant que l'iphone 5 soit expédié j'annule ma commande et je vais l'acheter a l'apple store a coté de chez moi.

Plus que marre d'attendre comme un gland sans avoir d'infos fiables.

[fb7505]

Suite de mon post...

Je veux bien comprendre la rupture, mais un stock,ça se gère et un service client peut au moins informer et donner une date.
Outre le fait que Free fait part d'un toal manque de respect, on arrive maintenant sur une infraction pénale...

Avez vous du nouveau de votre coté?

[FrMasu]

Ca s'appelle une rumeur ...

En effet, tu as raison !
Reste à voir si cela se confirme ou pas. En attendant il faut..........attendre. Allez, bon week-end à tout le monde.

[FrMasu]

En tout cas même si le SC est très aimable, je vous confirme qu'il nous prennent pour des cons, j'ai passer une commande le 15 à 00:22, et la nana me répond non monsieur vous avez passer votre commande le 22, il prennent vraiment les gens pour des cons, donc effectivement ils se cachent derrière le fait que le dossier de crédit a était valider le 22, mais il ne mettent même pas les bonnes infos sur notre espace client et leur base de données. Si il y a une opération d'organiser entre client je veut bien en être dite moi quoi faire !!

Marre d’être pris pour un con après 10 années de loyautés a parrainer tout mes proches gratuitement. Merci free pour les tarifs, mais cela ne donne pas le droit de prendre les gens pour des idiots !!!

Il faut que tu regardes sur le site de financement quelle est la date de livraison qu'ils ont indiqué. Pour ma part, le 06/10 soit.....demain.
J'ai du mal à y croire mais bon.

[bouky06]

Bonjour, j'ai passé ma commande le 15/09 à 9h30 iPhone 5 noir 64GB et je suis toujours à l'etape 1.
Après un énième appel, l'opératrice me promet que l'iphone me sera livré la semaine prochaine...
On verra bien... Une chose est sur, c'est la dernière fois que j'achète un téléphone chez Free

[Oliver30]

Petit mémo pour être prêt le jour où l'on reçoit son préciiiiieeeeuuuuuxxx...

1/ Penser à activer la messagerie vocale visuelle dans son espace abonné
2/ Penser à acheter une coque de protection
3/ Penser à mettre à jour son iTunes

Et Hop !!! ya plus qu'a attendre........
Pour moi c'est le noir en 16Go commandé le 16/09 à 21h12
Encore et TOUJOURS à l'étape 1 !!!

[ymsup]

Moi iphone 5 16Gb commendé le 16/09 a 20h20, Toujours étape 1! j'en ai marre de regarder mon space abonné et d'appeler... et le pire ce que la semaine prochaine je pars en voyage pour 3 semaines...

je voulais aussi vous demander où est-ce que vous allez assurer votre iphone, car free ne nous offre pas d'assurance.

[Oliver30]

Moi iphone 5 16Gb commendé le 16/09 a 20h20, Toujours étape 1! j'en ai marre de regarder mon space abonné et d'appeler... et le pire ce que la semaine prochaine je pars en voyage pour 3 semaines...

je voulais aussi vous demander où est-ce que vous allez assurer votre iphone, car free ne nous offre pas d'assurance.

Pas d'assurance pour moi... on va la jouer aventurier !!!

[korido]

Hé !! dadouch83 est la seule personne ayant commandé en 24x qui prétend avoir reçu son iPhone 5 ! Info ou intox ? On veut une preuve, dadouch83 !! On veut une photo de ton iPhone 5 avec marqué "dadouch83" dans l'appli "Notes".

Bon, sinon qui est partant pour une manif sous les fenêtres des locaux de Free ?

[fb7505]

Je suis partant !

je viens d'envoyer un recommandé pour raler et geste commercial...
Je craque!

[Airdub]

Une question, est ce que vous avez reçu la nano-sim en même temps que votre iPhone 5 ou l'envoi était différé ?
Merci à vous

si demandée, elle est fournit avec

[jalss]

Bonjour,

J'ai commandé un I5 le 16/09 à 22h et toujours a l’étape 1.
le SC me dit tout le temps la même chose, vous pouvez suivre la commande à partir de votre espace abo.
Et aujourd'hui on m'annonce que les livraisons ont pris du retard de 2 a 3 semaines.
En plus elle se permet de me dire qu'il faut que je change de place car elle m'entend mal (ma reponse je suis chez Free mobile et je ne peux pas faire grand chose)
Le SC Free ne sert a rien juste a nous faire payer les communications...
Perso de que j'aurais mon téléphone je retourne chez SFR au moins le service client et bcp, bcp plus compétant.

A suivre....

[KyjaSan]

MAnif !!! voir topic.... pour ceux qui ont du temps à perdre bien sûr.

[NiKro]

Le SC Free ne sert a rien juste a nous faire payer les communications...

L'appel est gratuit depuis un forfait Free Mobile

[jalss]

Le SC Free ne sert a rien juste a nous faire payer les communications...

L'appel est gratuit depuis un forfait Free Mobile

J'avais pas téléphoné avec un forfait Free et ils servent vraiment a rien (enfin ce n'est que mon avis).
car avec le forfait Free, j'ai pas de réseau donc je suis obligé de passer par Bouygues.

[Darthvader14]

Je crois bien que le SC n'a aucune information, tout simplement.

Ça m'ennuie de ne pas avoir mon jouet, mais en relativisant un peu, je me dis qu'il y a bien plus grave.
Alors patience, et j'arrête d'appeler le SC tous les deux jours.

Sur ce, je vais aller découper quelques ewoks au sabre laser, ça va me détendre.

May the Force be with us.

[NiKro]

J'avais pas téléphoné avec un forfait Free et ils servent vraiment a rien (enfin ce n'est que mon avis).
car avec le forfait Free, j'ai pas de réseau donc je suis obligé de passer par Bouygues.

Au temps pour moi, vu que t'as dit "En plus elle se permet de me dire qu'il faut que je change de place car elle m'entend mal (ma reponse je suis chez Free mobile et je ne peux pas faire grand chose)"

[cabron2]

Bonsoir a tous,

J'ai encore appelé le service free. Je suis tombé sur un mec hyper cool et je pense honnête. Il m'a dit que pour les commandes après le 19 les gens allaient attendre longtemps. En ce qui concerne ceux ayant commander avant le 19 il faut compter un délai de 15-20 jours ouvres à partir du 1er octobre et non de la date de pré commande.

Il ma dit qu'il été désolé qu'on m'ait raconter des conneries et que beaucoup de gens pensent que c'est à compter du jour de la pré commande or ce n'est pas le cas.

Il m'a avoué un manque de stock vu le nombre de commande et que je ne suis pas sur de l'avoir la semaine prochaine.

Finalement je pense le prendre en une fois ailleurs car il est dispo sur certains site.

En gros ils ont jusqu'au vendredi 26 octobre pour l'envoyer nan mais grosse blague...

Merci free d'avoir pris plein de commande en ayant pas de stock suffisant je taff au service technique sfr et au moins ces derniers ont écoulés les stocks et prévenus directe que les prochaines commandes seraitn effectuer fin octobre, free à voulu se faire plein de fric et décourager les gens à envoyer une lettre avec AR ( ça repousse les délais de remboursement etc) et du coup les gens n'ont pas envie de se prendre la tête. Je suis un peu deg pour le coup...

[Hermanubis]

Twittez ici https://mobile.twitter.com/search/?q=Xavier75&s=typd

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