problème free mobile en europe
-
- Messages : 1
- Enregistré le : sam. 4 août 2012 18:23
- Operateur mobile : Free Mobile
- Mobile : galaxy s2
- Souscription Free Mobile : 26 févr. 2012
problème free mobile en europe
bonjour, je suis chez free mobile depuis fin février et je suis allé en Autriche en mars, en suisse en mai, plusieurs fois en Allemagne en juillet, mon dernier passage en Allemagne était dimanche dernier. Et dans tout les cas free mobile ne détectait aucun réseau, il écrivait service d'urgence uniquement. Que faut il faire ? J'ai un galaxy s2. Je vais partir au Portugal je serais bien contant que mon téléphone soit opérationnel. merci d'avance
-
- Messages : 18
- Enregistré le : mer. 1 févr. 2012 21:53
- Operateur mobile : Prixtel
- Souscription Free Mobile : 11 janv. 2012
Re: problème free mobile en europe
Forfait 2€? => pas de roaming
Ex free-mobile-client. Pas de roaming, pas de client. :-(
-
- Messages : 21
- Enregistré le : ven. 3 févr. 2012 07:41
- Operateur mobile : Free Mobile
- Mobile : iPhone 5 32 Go noir
- Souscription Free Mobile : 11 janv. 2012
Re: problème free mobile en europe
Avec le forfait à 16 €, je suis allé en Espagne (mars), Corée du sud et Japon (juin), Bali (juillet) sans aucun problème. iPHONE réglé sur détection automatique de réseau
FREEBOX V5 non dégroupée, Forfait 15,99 sur iPhone 5 32 Go, Forfait 2 € sur Nexus XS7000, et 2 € data sur iPAD 3
-
- Messages : 620
- Enregistré le : dim. 27 mai 2012 22:30
- Operateur mobile : Free Mobile
- Mobile : Iphone 6s
- Souscription Free Mobile : 14 janv. 2012
Re: problème free mobile en europe
Je voyage un peu partout dans le monde et j'ai pu constater dans ces pays que le roaming fonctionne.
Ceci n'est pas théorique car j'ai testé moi-même les réseaux.
Mexique : 1 réseau Movistar
Espagne : 2 réseaux Yiogo et orange
Belgique : les 3 réseaux Base, Virgin-Proximus et Mobistar (Maj 11/11/2012)
Suisse : 1 réseau Swisscom
Serbie
Croatie
Italie: 2 réseaux Tim et Wind (Maj 1/11/2012)
Slovénie
Autriche
Australie
Allemagne : 2 réseaux D Telecom et E Plus (Maj 23/11/2012)
Bulgarie
Luxembourg
Turquie : 1 réseau AVEA
Portugal : 2 réseaux Optimus et TMN
États Unis (Chicago) : 1 réseau AT&T
Roumanie : 1 réseau Cosmote (Maj 26/11/2012)
Autriche : 3 réseaux T-Mobile A, Orange AT et A1 (Maj 7/01/2013)
Hongrie : 2 réseaux T-Mobile H et Telenor HU (Maj 8/01/2013)
En revanche malgré ce que Free écrit aucun réseau n'est disponible en Nouvelle-Zélande au 1/07/2012
Si vous avez plus d'info faîtes le savoir
Ceci n'est pas théorique car j'ai testé moi-même les réseaux.
Mexique : 1 réseau Movistar
Espagne : 2 réseaux Yiogo et orange
Belgique : les 3 réseaux Base, Virgin-Proximus et Mobistar (Maj 11/11/2012)
Suisse : 1 réseau Swisscom
Serbie
Croatie
Italie: 2 réseaux Tim et Wind (Maj 1/11/2012)
Slovénie
Autriche
Australie
Allemagne : 2 réseaux D Telecom et E Plus (Maj 23/11/2012)
Bulgarie
Luxembourg
Turquie : 1 réseau AVEA
Portugal : 2 réseaux Optimus et TMN
États Unis (Chicago) : 1 réseau AT&T
Roumanie : 1 réseau Cosmote (Maj 26/11/2012)
Autriche : 3 réseaux T-Mobile A, Orange AT et A1 (Maj 7/01/2013)
Hongrie : 2 réseaux T-Mobile H et Telenor HU (Maj 8/01/2013)
En revanche malgré ce que Free écrit aucun réseau n'est disponible en Nouvelle-Zélande au 1/07/2012
Si vous avez plus d'info faîtes le savoir
Modifié en dernier par lulu121 le jeu. 7 févr. 2013 22:07, modifié 9 fois.
-
- Messages : 1
- Enregistré le : mar. 28 août 2012 09:40
- Operateur mobile : Free Mobile
- Souscription Free Mobile : 01 janv. 2012
Re: problème free mobile en europe
je rentre d'un voyage à vélo Berlin, Prague, Munich, Vienne du 3à juillet au 27 août.
Allemagne, de Berlin à la frontière tchèque : aucun problème rencontré.
République Tchèque : traversée du Nord au Sud. Détection automatique dans un premier temps, puis changement inopiné de réseau avec pour conséquence un message "Numéro inconnu" en voix ou SMS. Il a suffi d'éteindre le portable et le rallumer pour que tout rentre dans l'ordre.
Autriche : détection automatique dès la frontière, fonctionnement normal le long du Danube jusqu'à Passau.
De nouveau en Allemagne jusqu'à Munich, puis de Munich à Salzburg : RAS
Autriche : Salzburg, Ebensee, Wels ... RAS
Retour le long du Danube jusqu'à Vienne : plus rien, seulement numeros d'urgence. En sélection manuelle, on voit tout un tas de réseaux tous marqués 'forbidden'.
Allemagne, de Berlin à la frontière tchèque : aucun problème rencontré.
République Tchèque : traversée du Nord au Sud. Détection automatique dans un premier temps, puis changement inopiné de réseau avec pour conséquence un message "Numéro inconnu" en voix ou SMS. Il a suffi d'éteindre le portable et le rallumer pour que tout rentre dans l'ordre.
Autriche : détection automatique dès la frontière, fonctionnement normal le long du Danube jusqu'à Passau.
De nouveau en Allemagne jusqu'à Munich, puis de Munich à Salzburg : RAS
Autriche : Salzburg, Ebensee, Wels ... RAS
Retour le long du Danube jusqu'à Vienne : plus rien, seulement numeros d'urgence. En sélection manuelle, on voit tout un tas de réseaux tous marqués 'forbidden'.
-
- Messages : 423
- Enregistré le : sam. 14 janv. 2012 10:31
- Operateur mobile : Free Mobile
- Mobile : Samsung S8000
- Souscription Free Mobile : 20 janv. 2012
- Localisation : près de Nîmes
Re: problème free mobile en europe
J'aimerais un peu plus d'informations sur ce pays quand on s'y trouve avec un téléphone Free Mobile : en réception depuis la France et en émission vers la France, et ceci pour la voix, les SMS et les MMS. Merci d'avance.lulu121 a écrit :Je voyage un peu partout dans le monde et j'ai pu constater dans ces pays que le roaming fonctionne.
Belgique : les 3 réseux Base, Virgin-Proximus et Mobistar (Maj 11/11/2012)
Inscription Free Mobile le 20/01/2012. Portabilité effective le 17 février. Carte réexpédiée par La Poste suite chgmt d'adresse, reçue le 20 février, activation immédiate. Par ailleurs ordi sur LINUX.
-
- Messages : 620
- Enregistré le : dim. 27 mai 2012 22:30
- Operateur mobile : Free Mobile
- Mobile : Iphone 6s
- Souscription Free Mobile : 14 janv. 2012
Re: problème free mobile en europe
Réception depuis la France, je n'en sais rien n'ayant jamais été appelé depuis un numéro Belge. Mais je ne vois pas pourquoi ça ne marcherait pas.ptyxs a écrit :J'aimerais un peu plus d'informations sur ce pays quand on s'y trouve avec un téléphone Free Mobile : en réception depuis la France et en émission vers la France, et ceci pour la voix, les SMS et les MMS. Merci d'avance.lulu121 a écrit :Je voyage un peu partout dans le monde et j'ai pu constater dans ces pays que le roaming fonctionne.
Belgique : les 3 réseux Base, Virgin-Proximus et Mobistar (Maj 11/11/2012)
Réception en Belgique les appels émis et reçus marchent plutôt bien, les SMS aussi, la réception de MMS marche bien par contre je n'en ait jamais envoyé.
De plus je n'ai jamais testé le DATA sur FM donc je ne peut pas en parler.
-
- Messages : 423
- Enregistré le : sam. 14 janv. 2012 10:31
- Operateur mobile : Free Mobile
- Mobile : Samsung S8000
- Souscription Free Mobile : 20 janv. 2012
- Localisation : près de Nîmes
Re: problème free mobile en europe
Je parlais de réception depuis la France (donc d'un appel émis en France) sur un portable Free Mobile utilisé en Belgique.lulu121 a écrit : J'aimerais un peu plus d'informations sur ce pays quand on s'y trouve avec un téléphone Free Mobile : en réception depuis la France et en émission vers la France, et ceci pour la voix, les SMS et les MMS. Merci d'avance.[/quote
Réception depuis la France, je n'en sais rien n'ayant jamais été appelé depuis un numéro Belge.
Inscription Free Mobile le 20/01/2012. Portabilité effective le 17 février. Carte réexpédiée par La Poste suite chgmt d'adresse, reçue le 20 février, activation immédiate. Par ailleurs ordi sur LINUX.
-
- Messages : 620
- Enregistré le : dim. 27 mai 2012 22:30
- Operateur mobile : Free Mobile
- Mobile : Iphone 6s
- Souscription Free Mobile : 14 janv. 2012
Re: problème free mobile en europe
On se retrouve donc a appeler un portable français a l'étranger. J'ai répondu pas de soucis en réception et en émission voix et Sms. Ceci sur les trois réseaux Belges.
-
- Messages : 1
- Enregistré le : mer. 26 déc. 2012 13:47
- Operateur mobile : Orange / Sosh
- Mobile : iPhone
Re: tarifs intra européens
Bonjour
Pour ceux qui ont utilisés leur mobile free en Europe et ont reçu leur facture:
La brochure tarifaire free n'est pas claire pour "Appels depuis l’étranger vers fixes et mobiles - Forfait Free".
En tête des tarifs, on lit
Appel vers le pays d’émission Tarif à la minute/Appel vers la France Tarif à la minute/Appel vers le reste du monde et n° spéciaux** Tarif à la minute
et de nombreux pays de la communauté européenne sont suivis dun astérisque
Puis, Page 28, on lit:
Tarification d’un appel vers une destination «*» à 0,34 euros TTC par minute facturée à la seconde au-delà des 30 premières secondes indivisibles. Appels reçus depuis ces destinations, facturés à la seconde dès la première seconde.
Pour être précis, si je suis en Allemagne et j'appelle un numéro en Italie, serai-je facturé à 0,34€/min ou à 2,90€/min (reste du monde)
merci
Pour ceux qui ont utilisés leur mobile free en Europe et ont reçu leur facture:
La brochure tarifaire free n'est pas claire pour "Appels depuis l’étranger vers fixes et mobiles - Forfait Free".
En tête des tarifs, on lit
Appel vers le pays d’émission Tarif à la minute/Appel vers la France Tarif à la minute/Appel vers le reste du monde et n° spéciaux** Tarif à la minute
et de nombreux pays de la communauté européenne sont suivis dun astérisque
Puis, Page 28, on lit:
Tarification d’un appel vers une destination «*» à 0,34 euros TTC par minute facturée à la seconde au-delà des 30 premières secondes indivisibles. Appels reçus depuis ces destinations, facturés à la seconde dès la première seconde.
Pour être précis, si je suis en Allemagne et j'appelle un numéro en Italie, serai-je facturé à 0,34€/min ou à 2,90€/min (reste du monde)
merci
-
- Messages : 620
- Enregistré le : dim. 27 mai 2012 22:30
- Operateur mobile : Free Mobile
- Mobile : Iphone 6s
- Souscription Free Mobile : 14 janv. 2012
Re: problème free mobile en europe
C'est en effet très mal écrit en effet quand vous êtes dans un pays de l'UE les prix sont les mêmes que vous appeliez la France ou un autre pays de l'UE. Ceci fait partie de la directive dite "EUROTARIF".
FM n'est pas en infraction sur ses factures avec cette directive ils sont juste très mauvais dans ce qu'ils écrivent dans leur brochure tarifaire.
FM n'est pas en infraction sur ses factures avec cette directive ils sont juste très mauvais dans ce qu'ils écrivent dans leur brochure tarifaire.
-
- Messages : 1
- Enregistré le : jeu. 27 déc. 2012 01:44
- Operateur mobile : Free Mobile
- Mobile : samsumg galaxy mini
- Souscription Free Mobile : 27 déc. 1995
Re: problème free mobile en europe
Bonjour,
J'essaye d'utiliser mon téléphone et ma carte SIM de Free (avec le forfait 16euros) depuis l'Espagne, mais depuis mon arrivé, je n'ai pas de réseau sur cette carte SIM. Est-il normal? Faut-il activer le roaming?
Merci de votre réponse.
Marta
J'essaye d'utiliser mon téléphone et ma carte SIM de Free (avec le forfait 16euros) depuis l'Espagne, mais depuis mon arrivé, je n'ai pas de réseau sur cette carte SIM. Est-il normal? Faut-il activer le roaming?
Merci de votre réponse.
Marta
-
- Messages : 620
- Enregistré le : dim. 27 mai 2012 22:30
- Operateur mobile : Free Mobile
- Mobile : Iphone 6s
- Souscription Free Mobile : 14 janv. 2012
Re: problème free mobile en europe
Pour ceux qui ont un forfait DEUX Euros? Pas de droit au roaming, peut être vérifié sur la brochure tarifaire
https://mobile.free.fr/docs/tarifs.pdf.
Comme tu as un forfait illimité
Tu as peut-être activé le blocage de forfait dans "gérer mes options".
Sinon essaye de redémarrer ton portable, et force le sur un des réseaux disponibles en Espagne pour les abonnées FM: Yoigo ou Orange.
https://mobile.free.fr/docs/tarifs.pdf.
Comme tu as un forfait illimité
Tu as peut-être activé le blocage de forfait dans "gérer mes options".
Sinon essaye de redémarrer ton portable, et force le sur un des réseaux disponibles en Espagne pour les abonnées FM: Yoigo ou Orange.
FORFAIT A 2 EUROS FONCTIONNE DESORMAIS DEPUIS L'ETRANGER !!!
LES APPELS ET SMS SONT DÉSORMAIS POSSIBLES AVEC LE FORFAIT A 2 EUROS DEPUIS L’ÉTRANGER CHEZ FREE MOBILE !!!!! OPTION A ACTIVER SUR L'ESPACE ABONNE !!!!!!!!!!