Pataguel bonsoir, Tu n'es pas le seul il y a des 17/18/19 février qui connaissent le même problème - Peut-être des 20 qui ont la portabilité prévue dimanche. Tu as ta sim ... moi non ! http://freemobile.toosurtoo.com/forum/viewtopic.php?f=38&t=3052 Demain matin au réveil nous y verrons plus clai...

Bonsoir sdelrut et merci, Depuis mardi ce qui correspond à ce que j’ai précédemment vécu. A chaque fois dés la sim envoyée je suis passée à l’étape2. Notre première demande date du 15/01 donc je suis au fait des événements et c’est la première fois que je vois des personnes en possession de leur sim...

sdelrut bonsoir, A quel moment es-tu passé en étape2 ? Pour l'instant tu sembles être le seul des 17/18/19/02 .
merci

Bonsoir,
Tu n'es pas le seul certains ont comme toi leur sim d'autres comme moi rien mais tous bloqués à l'étape1
Nous sommes ici dans l'attente du miracle .. demain !

ABONNEMENT des 17/18/19 JANVIER en ETAPE 1

Il n’y aura aucun problème pour le portage sms opérateur ou pas. Moi pour cet abonnement c’est 11H. A l’heure dite c’est terminé plus de messagerie, plus d’accès à l’espace clients (orange). Par précaution avant je préfère faire une copie des factures et de la conso en temps réel. Pour un abonnement...

Pour ceux qui ont leur sim peut-être un miracle ce soir ou cette nuit.
Pour moi on me dit au téléphone sim pas partie alors que la portabilité devrait en déclancher l’envoi !!!
Bon, il y a du soleil dehors et demain je bosse.

Non, j'étais inquiète mais pas stressée lorsque la personne au 3244 vient de me dire que "il faut que je vous explique Mme le problème..... " Il est salarié comme moi et je reste toujours calme et polie mais m'entendre dire que ma puce n'était pas partie....que cela pouvait durer. Oui, je ...

Bonjour, Pour ceux des 17/18/19 qui semblent avoir des problèmes en étape1 j’ai ouvert un lieu unique pour nos échanges en espérant que cela ne sera qu’un mauvais et court passage a vide. Un portable ce n’est pas une ligne ADSL et en + avec la portabilité nous n’avons plus de messagerie rien, le sil...

Bonjour, Pour ceux des 17/18/19 qui semblent avoir des problèmes en étape1 j’ai ouvert un lieu unique pour nos échanges en espérant que cela ne sera qu’un mauvais et court passage a vide. Un portable ce n’est pas une ligne ADSL et en + avec la portabilité nous n’avons plus de messagerie rien, le sil...

Bonjour, 7ème abonnement Free je suis surprise de voir que la console est toujours en étape 1 malgré l’envoi du mail Free indiquant l’envoi de la sim et le sms d’orange. Je constate ici que je ne suis pas la seule. Trois appels chez Free pour apprendre que la puce n’est pas partie qu’ils disent avoi...

Bonjour, Free active demain les journées 17/18/19 janvier. J’en suis à mon 7éme abonnement et ce n’est pas normal d’être actuellement en étape 1. Nous ne pouvons activer notre puce qu’en étape 2. J’ai contacté le 3244 choix 2 puis 5 pour savoir si la puce était partie. Réponse normalement oui c’est ...

Vicktorrr bonjour, Ce n’est pas normal d’être en étape 1. Il est impossible de valider le code de mise en route de la sim. nous devrions être en 2 Demain free effectue la portabilité pour les 17/18/19 janvier. Les puces devraient être dans les boites aux lettres aujourd’hui. Le 3244 choix 2 puis 5 d...

bliblu bonjour, Avoir sa sim et être en étape 1 ce n’est pas normal. Car vous ne pouvez pas activer votre sim … Si vous contactez le service client via le 3244 puis 2 puis 5 pourriez-vous me dire ce qu’ils vous disent ? Merci C’est le 7éme abonnement et nous avons toujours été en étape 2 dés l’envoi...

Bonjour lefebvrej , Le facteur passe vers 13/14h. Je viens de contacter le service client très sympa mais me disent que c’est la portabilité qui déclanche l’envoi de la sim ça oui c’est ok. Mais ils me disent des âneries « dés réception carte sim vous passerez directement de l’étape 1 à la 3 » comme...

Bonjour,
Etes-vous en étape 1 ou 2 ?
Suis surprise mail envoyé - portabilité demain mais toujours étape 1!!
merci

Vendredi toujours étape 1 - Je viens de contacter le service clients .me disent qu'ils font remonter .. a suivre

Armelle bonjour, Voici la procédure pour désimlocker ton mobile .Ta puce n’est pas obligatoire. A priori pas de problèmes comme pour le n70 http://touslesmobiles.orange.fr/876_assistance.asp?recherche=1&selection=0&profil=VISITEUR&digit=deverrouiller_le_mobile.html Note : La procédure pe...

lefebvrej a écrit :Un WE sans téléphone... pas mieux pour se relaxer !
Allez, plus que 3-4 jours au pire !

Moi, je suis déjà chez Free et un week-end sans pouvoir joindre mon compagnon bof ! Surtout qu'il y toujours l'inquiétude d'un bug. Moi, j'ai reçu ma carte 3 jours avant la portabilité.

Bonjour,
Tu as à gauche sur cet écran une ligne rouge " calcul de rentabilité" . Tu peux y calculer combien tu gagnes en passant chez Free mais aussi combien ton ancien opérateur va te demander.

Bjour,
Boite aux lettres vide - étape 1 - ceux du 18 même état, même attente,.
Bon après-midi.

J’ai cherché à droite à gauche sur les divers forums, à priori, certains sont passés assez tard à l’étape deux. Le caché de la poste prouvait que la puce avait été envoyée à la bonne date.
A suivre

Bonjour, Ok pour la portabilité samedi après-midi par mail Free + sms Orange. Petit problème dans l’espace client la date portabilité est indiqué mais pas l’envoi de la sim. Et vous ???? Pour tous les autres abonnements nous n’avons pas eu de décalage et comme la portabilité est prévue un samedi ce ...

Bonjour, Les changements rib et autres n’ont rien à voir avec notre portabilité. Presque chaque jour Free améliore notre espace abonné. Par exemple, depuis hier nous pouvons envoyer directement les messages de notre répondeur sur des boites mails. Ce qui manque le plus c’est un suivi conso simplifié...

Bonsoir Allandisney, - Pourriez-vous nous dire ce que vous entendez par « non valide » ? - Pouvez-vous nous décrire les diverses étapes de votre activation ? - Quel portable avez-vous ? Accepte-t-il des puces d’autres opérateurs ? Avez-vous testé votre puce dans plusieurs portables ? Bien cordialeme...

Bonsoir, Landys avez-vous eu ce problème ? Comment l'avez-vous résolu ? Car avant de crier « au loup » il faut : - Vérifier que son téléphone soit bien désimlocker – un des mien ne l’était qu’à moitié j’ai redemandé le code à Orange pour refaire la manip. - Certains portables sont bloqués par la cou...