@ ologram

Pour moi , ta commande est en cours de préparation comme indiqué en gris , ils sont à préparer le courrier dans lequel ils vont mettre ta SIM

Pour moi

étape 3 - Votre commande est en cours de préparation.

Merci Kikou44 http://nsa21.casimages.com/img/2012/01/14/120114065637996980.gif j'ai ré-essayé " Espace abonné " puis " Mot de passe oublié? Cliquez ici " . J'ai ouvert mon compte FreeBox , je suis allé dans " Mon abonnement " , ensuite " Mes factures " et j'ai...

@ Nox ,

moi , j'ai essayé de me réinscrire , mais pas possible , je retombe automatiquement sur la page d'accueil.

Moi , j'ai rappelé le 1044 car je n'ai toujours pas reçu d'accusé de réception ni d'identifiants et le gars m'a dit d'appeler le3244 , ce que j'ai fait , touche 1 puis... pour sélectionner " pour abonnement FreeMobile " et là un message me dit " vos identifiants ont été envoyés à votr...

@Coulman78

Tu ferais bien d'appeler le 1044 pour démêler ton problème de double inscription et si tu as souscrit une offre en illimité en deuxième abonnement , peut-être pourras-tu la ramener en première abonnement ce qui te fera économiser 2€

Sauf que moi , je n'ai même pas reçu d'accusé de réception

Ouais......bin ils ont sûrement du ménage à faire pour remettre tout ça au clair , car normalement il fallait faire une inscription , attendre les identifiants pour créer son compte et seulement par la suite faire d'autres inscriptions sur ce premier compte . Le fait d'avoir fait plusieurs inscripti...

Trop de chance Rsseco , chez moi toujours rien , pas de mail d'accusé de réception de mon inscription

En même temps , si ce que m'a dit le gars ce matin est vrai "déjà 1 million d'abonnés ",

pas étonnant que ce soit le bordel .

Les offres promotionnelles sont : 1_ le forfait à 0€ 2_ le forfait à 15.99€ Il ne peut y avoir qu' une offre promotionnelle par abonnement Freebox , donc dans ton cas la première inscription à 0€ . Par contre ce que tu dis pour ta deuxième inscription , celle à 15.99€ m'étonne car d'après ce qu'on m...

Je viens d'appeler FreeMobile au 1044 , délai d'attente 10 minutes annoncé , réel 30 minutes :) Allors voilà , je n'ai pas reçu le moindre mail , pas d'accusé de réception , pas d'identifiant . La personne que j'ai eu au téléphone m'a demander : 1_ de faire dans l'espace abonné " mot de passe o...

coulman78 a écrit :En ce moment si je veux m'abonner en étant abonné free, je saisi mes identifiants et hop rien hormis un retour sur la page acceuil free mobile, c'est valable pour vous aussi ?

Tout pareil !!!

ologram a écrit :non dans mon compte sur le site adsl.free.fr avec ses identifiants freebox, dans l'assistance

J'ai regardé , mais pas trouvé d'adresse mail pour les contacter .

ologram a écrit :j'ai envoyé un message à l'assistance technique

A quelle adresse s'il te plaît ?

Moi , je veut d'abord m'assurer que mon inscription a bien été prise en compte avant de prendre un deuxième forfait à 2€. Mais pour toi Coulman78 , il n'y a qu'une seule offre promotionnelle par FreeBox , ton inscription à 2€ a été prise en compte . Cette offre 2€ n'étant pas une offre promotionnell...

Bonsoir ou même bonjour vu l'heure :D Alors moi , je me suis inscrit le 12 Janvier vers 10h15 pour une offre à 15.99€ et à ce jour , je n'ai reçu ni mail avec mes identifiants , ni mail d'accusé de réception . Et quand je vais dans l'espace client et que je cliques sur " mot de passe oublié &qu...