Bonjour donking92, moi je sens que je suis dans la merde avec tt cke je lis depuis. Le truc c'est que j'ai commandé un telephone chez free et le jour de la livraison , chronopost m'indique que le téléphone a été bien livré alors que je n'ai rien reçu . ( je ne connais meme pas le nom du receptionnai...

Bonjour, Tu te plante de fofo ici c'est le mobile :lol: Sinon oui cette option devrait être décochée d'office..... pour pas avoir la télé tu dois tout de même avoir un débit léger ! Bonjour à Tous, ce n'est pas l'espace approprié mais je confirme que l'option à 1.99 euros est décochée d'office sauf...

Bonjour anonyme69 » " Comment désactiver l'option voyage ?" (Une fois activée, l'option le reste à vie. Nous ne vous demanderons plus d'avance et votre forfait sera définitivement opérationnel à l'étranger.) Pour l'instant Free ne communique pas sur la désactivation de cette option qui est...

Bonjour Vektrox Pour conclure. Le réseau 100% Free est vraiment très bien et surtout stable, dommage que l'itinerance soit encore trop présente. Je mettrais égalité sur les 2 opérateurs mais la fonction première est la discussion et le son clair chez Free est vraiment parfait, Free est donc gagnant ...

Bonjour superresistant ,
Je vous invite à contacter le service client au 3244 afin de vérifier votre adresse postale et déclencher un nouvel envoi gratuitement que vous recevrez en moins d'une semaine ( délai normal).
Cordialement.

Bonjour ,
Juste pour dire qu'une des deux cartes SIM sera utilisable.

SabiNours a écrit :Il serait intéressant que Free Mobile propose des portables double sim.
A quand un portable double sim chez Free Mobile ?

Bonjour ,
"Les choses arrivent à qui sait attendre...." C'est un sage qui le disait ... Oops j'ai oublié son nom

Bonjour Marseille14, La rétractation obéit à certaines conditions qu'il faut respecter telles que: Produit non utilisé, Produit non déballé, Délai de 7 jours ouvrés ... Après réception de votre A/R, Free vous enverra un mail en guise de réponse à votre demande de retractation. Et si les conditions o...

Bonjour Carole, Où en êtes-vous avec votre carte "sim verrouillée" ? Avez-vous vérifié non seulement si la carte sim avait effectivement été activée sur l'espace abonné et si vous tapez effectivement le bon code PUK. Cela à l'air débile comme remarques mais c'est du vécu !!!

Bonjour quentin694 , L'activation de la carte SIM se fait sur l'espace abonné (Internet). En principe il aurait fallut commander une carte SIM normale car à l'achat du terminal IPHONE 5 une Nano Carte SIM accompagne le téléphone. Du coup cela vous fera deux nano cartes SIM qui vous seront envoyées. ...

Bonjour à Tous ,
Avez-vous vérifié si l'itinérance des données avait été activée sur le mobile ??
Cela nécessite un redémarrage du téléphone par la suite

Bonjour francous14,
C'est un cas rare mais je suppose que c'est résolu depuis lors ?

Cela m'aurait vraiment surpris.
heureusement d'ailleurs, moi qui ai de la famille là-bas.

Bonjour, Aussi pour ajouter que le forfait Free est désormais disponible au Portugal : Après 60 jours d'ancienneté : 35 jours par an d'appels, SMS, MMS illimités depuis le Portugal vers le Portugal et la France métropolitaine et d'Internet mobile au Portugal dans le cadre des 3Go du Forfait Free (dé...

Bonjour Thermo,
A mon avis, il serait mieux de refaire la commande de votre Terminal vue que la carte SIM est belle et bien activée.
Vous pourriez cette fois-ci suivre l'envoi sur votre espace abonné.
Cordialement.

Bonjour Fabrice, A quelques jours près , vous auriez pu conserver vos autres lignes mais bon ... Cette modification ces CGV sur la resiliation est une mesure salutaire pour les abonnés et aussi la disponibilité du forfait au Portugal sans surcoût. Pour l'essentiel, Free est à l’écouté de ses abonnés...

Bonjour williams1576, Rien n'est indiqué sur la brochure tarifaire à propos de Djibouti mais en vérifiant avec le pays voisin l'Ethiopie, je pense le tarif doit être le même. Ethiopie: 0,48 € en France et 0,48 € vers le reste du monde. Page 28 de la Brochure tarifaire. L'option voyage doit être préa...

Bonjour Sandi,
Sur la brochure tarifaire Les SMS depuis La Belgique vers La France sont facturés au tarif de 0.10 euros TTC.
Vous trouverez cette information sur la brochure à la page 27.
Je reste disponible en cas de besoin.
Cordialement.

Bonjour Fabrice, Juste pour vous informer qu'avant de résilier un compte principal sur lequel il y a des lignes secondaires, vous êtes avisé par un coup de fil des services mobiles et par mail également de ce que cette résiliation entraînerait la résiliation également des comptes secondaires rattach...

Bonjour,
Il faut entendre par SMS long en fait 3 SMS en 1 seul envoi qui est considéré comme un MMS et donc active l'option data mais qui se désactive à la date anniversaire par la suite.
Cordialement.

Bonjour tami1, Une autre solution serait de poursuivre l''étape de l'inscription, recevoir la carte SiM et faire la demande de portabilité ultérieurement. Mais pour ce qui est de votre code RIO, je pense que la saisie des caractères composant le RIO n'est pas correcte. Disponible en cas de besoin. C...

Bonjour Evelyse,
Je viens aux nouvelles. Juste pour vous signaler que si votre mobile a plus de 3 mois, vous trouverez la procédure de désimlockage de votre mobile sur le site de free mobile à savoir : http://mobile.free.fr
Cordialement.

Bonjour Quentin, En complément des réponses apportées, le choix de la cartes est prévu dans la procédure d'inscription. Donc vous pourrez choisir le type de carte que vous souhaitez en fonction du mobile que vous avez. Je reste disponible en cas de besoin car je fais partie de l'équipe Free Mobile. ...