Ayant également lu l'article comme quoi Apple fournissait à tout les opérateurs sauf à notre très cher Free, (ce qui confirme ce que l'on m'a dit) j'ai pris la décision de passer chez Sosh. L'iphone 5 16Go en noir est disponible et expédié dans 3 jours donc il est prévu pour Jeudi. Si tel est le ca...

ByeBye Free, encore un client de mois, j'ai annulé commande aujourd'hui, paiement 4x, Iphone 5 16G Noir.
Je suis allé chez Sosh, même IPhone, forfait 19,90€. Livraison Vendredi.

Le recommandé pars chez Free cet après-midi je vous tient au courant des remboursements.

Juste énorme, GG mec


Edit : 19/09 à 15h et non 19/10 à 15h

Pas mal ce bouton, ça va plaire à beaucoup de monde

Par contré, débité sous 30 minutes et remboursé sous 30 jours, il est où le problème ?

On approche du 2ème versement et toujours rien, bah c'est pas compliqué free, je vous bloque les prélèvements jusqu'à tant que j'ai l'iphone, et biiiiiiiiiim. Ils veulent jouer, je joue. On va voir qui va craquer le premier, mais certainement pas moi. J'ai envoyé une lettre au service réclamation au...

Après relecture de la L114-1 par ma fiancée (juriste) je peux apporter quelques précisions. - le consommateur peut effectivement demander la rupture du contrat pour se faire rembourser via la demande A/R - si et seulement si le vendeur (ici Free) reconnait qu'il ne pourra pas honorer sa prestation ...

Idem pour moi, ça fait exactement 15 jours aujourd'hui, donc j'envoie la lettre de réclamation à free, à voir pour la suite, soit il me font un geste, soit je vais plus loin....... tant pis pour eux. Je te souhaite bon courage car c'est ce que j'ai fait et le résultat es le même nous avons pas les ...

Idem pour moi, ça fait exactement 15 jours aujourd'hui, donc j'envoie la lettre de réclamation à free, à voir pour la suite, soit il me font un geste, soit je vais plus loin....... tant pis pour eux.

15 jours ouvrables ? ha ? pas vu ça sur mon mail moi , c'est marqué 15 jours, point barre, donc c'est pas 15 jours ouvrable, chose différente

Pour une question de principe on devrait oui, même si c'est idiot d'en arriver là -_-

Wood a écrit :Que tous ceux qui n'ont pas été livrés en temps et en heure annulent leur commande!

Comme ça je recevrais le mien plus vite!

Totalement d'accord

Je comprend le fait qu'ils soient débordés, mais comment explique tu le fait qu'il n'y a aucune infos du coté client ? on est laissés sur le bas-coté, on sait pas quand on sera livrés, on a pas de date approximative, et quand j'appelle leur service, on ne peut rien vous dire monsieur, ha ba joli.......

C'est une chose qu'ils peuvent anticiper, mais qu'il ne font jamais, c'est pas leur fort, SFR ou bouygues le font très bien, adsl, j'ai entendu que du mal, débit très faible, restrictions de connection le soir, etc.... Concernant free mobile, à part le temps énorme d'approvisionnement des SIM au déb...

Pour ma part c'est la première et dernière fois aussi. C'était à prévoir que l'iphone 5 serait autant convoité, ils pouvaient le prévoir, et si jamais il n'y en avait plus aucun de dispo, fermer les pré-commandes aurait été bien, mais non, free c'est le pognon, et les clients ils s'en foutent, ils t...