Pareil pour moi
Sim reçu
iPhone opérationnel

réponse par mail

Monsieur,

Nous prenons connaissance de votre eMail.

Vous nous avez fait le plaisir de souscrire à notre offre mobile à 19,99 euros (15,99 pour les abonnés Freebox) comprenant appels vocaux, SMS/MMS et Internet 3Go et nous vous en remercions.

Nous faisons face actuellement à ...

Mais non, on est le 1er (avril ?) chez Free

itoo pour le mail

J'ai eu (enfin) une réponse par mail

Nous prenons connaissance de votre email daté du 18/01/2012.

Vous nous faites part d'un blocage à l'étape 1 suite à la souscription d'un forfait Free Mobile.

Après étude de votre dossier, nous vous confirmons que votre abonnement mobile Free, soumis au ...

SOS maintenant nous pouvons nous appeler les victimes du 10/01. Car ce matin la déception est montée d'un cran, après avoir entendu pendant 2 semaines "patientez il existe 2 demandes", ce matin après mon 2ème appel j'ai appris que celle ci était DEFINITIVEMENT INEXISTENTE qu'il convenait que je ...

Non pas la mienne
Je suis informé de toute nouvelle demande de prélèvement
si je ne conteste pas c'est accordé

Pourtant, Ils ont déjà mon RIB !!
il est bien inscrit sur la page abonné
Si je me suis abonné au forfait 15,99 c'est que je suis déjà Freebox donc ils ont mes coordonnées bancaire
Les autres abonnés n'ont pas eu besoin de demande d'autorisation
surtout ceux fait en 48h !!!

Ah merdouille
c'est pour cela que ça coince ?

Oui
l'espace abandonné a été modifié
il y a un lien sur un pdf pour autoriser le prélèvement automatique
mais je pense qu'il est à titre d'information car je suis déjà Freebox !!
a moins qu'il fasse refaire une autorisation ???

Ah ! c'est bon signe

cela n'empêche pas de le faire avec un minimum de respect
et je doute qu'un doigt d'honneur soit respectable

Soyez patient, ce n'est pas en les insultants que ça ira plus vite
Freemobile est tout nouveau, donc un peu d'indulgence pourrait être la meilleur réaction

Je viens d'avoir un message de leclercMobile
il m'offre 47 min jusqu'au lancement de leur nouvelle offre ......
.... m'enfou

le 10 vers 16h20
Pareil bloqué sur l'étape 1

Idem pour moi

l'affichage a changé, maintenant j'ai


ÉTAPE 1 - Votre commande a été validée.

ÉTAPE 2 - En attente d'expédition de la carte SIM.

ÉTAPE 3 - Votre ligne est en cours d'activation.

les deux dernières lignes sont grises, alors qu'avant j'avais 4 lignes et uniquement la 3e en grise

C'est ok
J'ai accès à mon compte

En cours d'expédition....

C'est bon c'est passé
Merci Free

A partir de 17H, pas à 17H

Merci, tout nouvel élément permettant de nous "retrouver" est le bien venu

Bonjour,
J'ai souscrit un forfait 15,99 le mardi 10 vers 16h20
J'ai reçu les deux emails pratiquement aussitôt
le jour même j'avais réussi à me connecté à mon compte sans problème
mais après la "coupure", plus moyen de ce connecté "Nom d'utilisateur ou mot de passe incorrect"
J'essaye de récupérer ...