Tout est enfon résolu, j'ai reçu mon remboursement. Merci le forum ! C'était sans doute la solution pour que quelqu'un prenne en considération mon désarroi de consommatrice. Merci.

J'ai moi-même un vrai problème aussi et suis désespérément dans l'impasse malgré 4 appels à Chronopost et 6 à Free où personne ne peut me proposer de solution. Plus une lettre recommandée le 23 avril toujours non suivie d'effet ! Voilà pourquoi je viens de m'inscrire à ce forum pour constater que de...