Enfin! Bloqué depuis le 19 janvier j'ai enfin reçu ma carte sim ce matin (la 7 ème, non c'est pas une blague, partie le 28/03) et c'est un miracle: Ils ont rajouté au dessus de mon nom, le nom de la société pour laquelle je travaille (?!? je leur avais demandé de me l'envoyer au boulot, mais c'est p...

A mon avis tu décris très bien le problème, car l'adresse est un peu longue (avec un nom de résidence au milieu) Ils doivent avoir un problème de saisie d'adresse dans le service mobile. Non mais sans déconner, recevoir une promo Canal+ mais pas la carte sim attendue depuis 2 mois, heureusement que ...

Je me représente vite fait: Portabilité depuis le 19 Janvier 6 ème carte SIM non reçue (tous des retours NPAI de la poste) facture EDF faxée pour adresse. Pas de téléphone portable depuis donc plus de 2 mois. Vous n'allez pas me croire: J'ai reçu une promo (enveloppe Free) pour une offre canal+ dans...

Le Numéro 1 est de retour: Toujours bloqué depuis le 19 Janvier (plus de 2 mois donc) J'ai été contacté par une responsable de Free (sur mon tel du boulot) suite à mon mail dans lequel je leur demandais de me rembourser le voyage à Lourdes pour que j'aille y faire une prière pour la carte sim. La 6 ...

Mon aventure Free n'est pas encore terminée (peut être bientôt) Je fête ma 8 ème semaine sans portable avec vous. La semaine dernière je vous ai fait part de mon envoi par fax (et par mail au cas où) de documents (facture EDF) et lettre explicative pour adresse complète (nom de résidence et numéro d...

Après échange de mail sur le site de Free (et non pas Free mobile) pour corriger l'adresse + appels 3244 et envois de Fax avec lettre explicative + photocopie facture EDF, une SIM (la 6ème et je vous mens pas) m'a été envoyé le 7 Mars. Apparemment ils n'avaient pas le numéro d'appart et le nom de la...

Bonsoir à tous, J'ai besoin de votre aide ou de vos conseils, car je ne sais pas quoi faire... Abonné Freebox, je quitte SFR (avec joie car leur 50€ par mois sont un peu élevés) et je m'inscrit chez freemobile dès son arrivée: - Inscrit le 11/01 - SMS SFR (portabilité annoncée le 19/01) reçu le 12/0...