débloqués utilisables avec tout opérateuir

J'ai appelé le 3244 vers 15h pour le même problème, je n'ai patienté qu'une minute et l'opérateur m'a dit qu'ils allaient vérifier le problème et faire le nécessaire au plus vite. C'est déjà rectifié, c'est plutôt bon signe. Merci Free

Et Bravo à Free pour sa réactivité ma facture a dors et déjà été rectifiée.

Appel au 3244 temps d'attente 1 minute, réclamation prise en compte et assurance que les communications au 3244 qui auraient été facturées seraient remboursées.

le temps voix hors forfait comprend le temps d'attente au 3244, à prioris c'est le temps passé avec l'opérateur qui semble facturé, ce qui est en contradiction totale avec les CGV Free. Doit-on à nouveau passer 1h au 3244 pour pouvoir espérer faire rétablir une facturation en accord avec les CGV?

Je n'ai appelé que des fixes et portables en france, en dehors du 3244, et le temps décompté sur ma facture correspond aux appels avec attente vers le 3244.

j'ai moi aussi du hors forfait voix facturé : 1h18 min 1s pour 2,65€ ce qui correspond à des appels avec temps d'attente conséquent au 3244, sachant que free annonce sur son site, à la page nous contacter, que les appels à ce numéro sont inclus dans le forfait illimité, et qu'il n'existe aucune ...