SALUT
idem pour moi , meme cas donc je resilie free aujourd'hui !!!! Merci mr Niel !!!!!

rien ne s'arrange !!!!! quand on essaye de me joindre il faut essayer plusieurs fois car a chaque fois l'appel tombe sur ma messagerie!!!!!!

je suis a marmande , je suis injoignable des qu'on appelle sur mon mobile , direct vers le repondeur et cela arrive souvent!!!!! ca commence a bien faire!!!!!!!

oui, mais quand j'ai ouvert ces 2 lignes les prelevements se faisait sur le meme compte que celui de l'adsl. Depuis ce compte a etait cloturé , j'ai donc changer les données bancaires de mon abonnement adsl, de la ligne en illimités à 19.99 sans probleme mais je n'arrives pas a modifier pour mon for...

bonsoir, voila mon problème , j'ai deux ligne une a 0euro et l'autre a 19,99. sur ma ligne illimité j'ai changé mes coordonnées bancaires sans problème au mois de février. sur ma ligne a zéro euros j'essaye depuis deux jours de changer le RIB pour que les prelevements se fasse sur le même compte que...

carte sim pour mon 2eme forfait recue ce matin , pas encore activée j'attends de recevoir mon tel.

pas cool !!!! j'ai recu ma carte sim le 18 et j'ai du attendre le lendemain pour que mon espace client me permette d'activer la carte sim, entre temps j'ai envoyer un fax a free .

T3iX a écrit :Pour ma part, toujours bloqué à l'étape 1 alors que j'ai la puce depuis 3 jours, c'est abusé
C'est quoi ce BUG !!!!

c'est inadmissible !!!!! et bien sur impossible de joindre la hotline , essaie de leur envoyer une reclamation par fax!!!

carte sim expediée aujourd'hui dans l'apres midi
inscription au forfait illimité a 19.99 sans portabilité le 13 à 7H15

j'ai l'impression que les inscrits du 13 avant 8h ne comptent pas !!!!

inscription le 13 à 7h15 pour un forfait a 19,99 sans portabilité et toujours rien !!!!!!

salut
ca y est j'ai activer ma carte ce matin , mon espace client s'est mis a jour cette nuit. le tel s'est connecté au reseau.

pour moi ca bouge pas !

ca marches pas !!!!

impossible de joindre la hotline evidemment !!!! j'ai envoyé un fax mais bon !!!!! free toujours les memes problemes .

idem pour moi recu ce matin mais toujours en etape 1 , ca devient navrant cet amateurisme

sim reçue ce matin mis toujours en etape 1 sur mon espace client , impossible d'activer la carte.

J'AI SOUSCRI A L'ABONNEMENT LE 11/01 A 22H20 ET LA JE SUIS A L'ETAPE 2. ET VOUS OU VOUS EN ETES ? voila le genre de chose qui est incomprehensible , je m'inscris le 11 à 19h30 pour un forfait a zero euro sans portabilité et je suis toujors bloqué a l'etape 1. j'ai du mal a comprendre la logique de ...

je rale car je suis presser de profiter de mon forfait a 0€, d'autant plus que j'ai resilier bouygues et qu'a partir de demain j'ai plus de ligne mobile.

Free retombe dans ses travers !!! des paroles mais pas d'actes , j'ai demandé ma carte sim le 11 a 19H30 avec un forfait a zero euro et sans portabilité j'ai toujours rien! Les forfaits avec portabilité sont traités en premier, ça semble normal non ? Ca me fait rire quand même, tu demandes un forfa...

Free retombe dans ses travers !!! des paroles mais pas d'actes , j'ai demandé ma carte sim le 11 a 19H30 avec un forfait a zero euro et sans portabilité j'ai toujours rien!