Pas de souci, portabilité toujours inconnue dans ma console hors elle est effective depuis le 11 et tout marche super bien appels, sms, mms web

Pareil pour moi, portabilité effective le 11 vers 13h30.
A 21h, ma sim BT était désactivée et le lendemain, mon espace abonné sur le site de BT avait ...

Le texte de la loi "Chatel" :

LOI n° 2008-3 du 3 janvier 2008 pour le développement de la concurrence au service des consommateurs
Article L121-84-6

[...]

Tout fournisseur de services subordonnant la conclusion ou la modification des termes d'un contrat qui régit la fourniture d'un service de ...

Sinon rassurez moi, les operateurs qui n envoient pas de SMS procedent tout de meme à la portabilité ? Et pour info les nouvelles cartes sim envoyees par free marchent tres bien sur iphone 4S contrairement à ce que peut dire macbidouille (j'ai testé passé des appels puis remis ma sim BT en ...

Pour information :

Ma portabilité est effective aujourd'hui depuis 13h environ.
Venant de chez BT, je n'avais pas l'heure exacte dans leur SMS, et dans mon espace abonné de Free Mobile, la date de portabilité n'est toujours pas renseignée (inconnue).

Côté BT, j'ai toujours accès à leur réseau. D ...

phparis a écrit :Oui mais comme numero pro, le 614 marche pas... Je sais pas qui appeler en fait... Si quelqu'un sait ?!

618 ?
http://www.pro.bouyguestelecom.fr/contacts-pro

christri a écrit :Petite question : il faut compter combien de temps entre l'activation de la SIM et le passage à l'étape 3 ?
Merci

Normalement, c'est rapide.
Si cela tarde, essaye de te déconnecter, puis de te reconnecter à l'espace abonné...

phparis a écrit :Carte sim envoyee et recue mais toujours pas de sms de bouygues. Peut etre car le nulero à porter est un numero pro ?

Je serais toi, j’appellerais BT...

Carte SIM reçue aujourd'hui (mais postée le 8/2 de Lognes dans le 77).
Aussitôt reçue, aussitôt activée et passage à l'étape 3.

Par contre, toujours pas de date de portabilité dans mon espace abonné Free ???

J'espère que tout se passera bien demain et en attendant, je me promène avec 2 téléphones ...

Inscrite le 17 janvier avec le forfait à 19,99€ et portabilité.
Pas de carte SIM au courrier aujourd'hui 9 Février, et rien du tout au courrier en ce jour, vive La Poste !.
Mon numéro actuel de BT sera coupé le samedi 11 février, heure totalement inconnue.

Sur mon espace Abonné Free, je suis ...

Franchement, c'est un progrès si Free montre l'adresse de livraison dans l'espace Abonné !

Cela permet au moins de vérifier si elle est juste et de réagir dans le cas contraire (par quel moyen, cela reste à élucider).
Perso c'est bon, moyennant une majuscule.
J'ai bon espoir...

Quelqu'un sait comment cela se passe au niveau de la facture car je suis renouvelé le 9 (oups !!!!! :evil: ) Je donne un mois gratos à orange ou cela se fait au prorata ??
Merci pour votre réponse

Perso, je suis chez Bouygues Telecom avec engagement jusqu'au 2/5.
Ma portabilité est prévue pour ...

Quelqu'un sait combien de temps s ecoule entre le mail de free anoncant l envoi de la sim et sa reception ?
Merci

Oups, j'ai répondu à côté de la question.

Le temps écoulé entre le mail de Free et l'envoi de la SIM et sa réception ?
Aucune idée. Si mon compte abonné ne bouge pas d'ici demain, j ...

Quelqu'un sait combien de temps s ecoule entre le mail de free anoncant l envoi de la sim et sa reception ?
Merci

Pour moi, ça a été presque exactement une journée (email de Free Mobile le 6/2 à 12h53 et SMS de Bouygues Telecom le 7/2 à 12h58).

Date de portabilité le 11/2 sans plus de précision ...

Je viens de recevoir à 12h58 le SMS de portabilité de Bouygues Telecom ->Free pour le 11/2, sans plus de précision sur l'heure.

Donc cela avance.

J'espère que cela ira de même pour vous tous...

Sinon, rien de neuf à cette heure dans mon espace abonné de Free, et aucune SIM au courrier ce matin.

@mirsa

Comme tous les opérateurs, Free facture (et donc prélève) le forfait à terme à échoir et la conso en terme échu.

Cela veut dire que votre amie a été prélevée le 3/2 de son forfait pour la période du 28/1 au 27/3, et sera prélevée aux alentours du 28/2 pour son forfait allant du 28/2 au 27/3 ...

A ceux qui sont actuellement clients de Bouygues Telecom :

Moi aussi j'ai reçu le mail de Free et je n'ai aucune nouvelle de ma portabilité (aucun mouvement dans mon espace abonné Free, et aucun SMS de la part de BT).

On dirait que les clients Orange sont les mieux lotis !

Bouygues doit être trop ...

Inscrite le 17 janvier avec portabilité, je viens de recevoir à 12h53 un mail de Free m'annonçant qu'ils viennent de commander la portabilité de mon numéro à mon ancien opérateur (BT) et que celle-ci devrait être opérationnelle d'ici 4 jours.

Rien encore dans mon compte client, il faut sans doute ...

(de plus de 12 mois)

Bonjour à toutes et à tous,

Dans l’attente de ma portabilité et de carte SIM, J'essaye de me préparer à ce que je vais devoir payer comme frais de résiliation chez BT.

Déjà, première question : quelle est la date de résiliation effective ? Celle du portage ? Je n'ai pas ...

Bonjour à toutes et à tous,

Si je me réfère à ce que j'ai vu par le passé chez mes différents FAI, ils prélèvent au début du mois le forfait pour le mois à venir + les dépassements ou le prorata du mois précédent.

Mais bon, là, pour Free, c'est le lancement :mrgreen:

Donc soit Free fait "free ...

Bonjour à toutes et à tous,

J'ai souscrit le chez Free le 17/1, soit bien plus tard que vous tous qui intervenez dans ce post jusqu'à présent.

Cela dit, j'avais appelé le service client BT le 10/1, juste avant ou au moment de la ruée (vers....Free).
Quand je lui ai demandé quel était le délai de ...

Me concernant : prélèvements de 15€99 prévu le 31/1, pour la ligne ouverte le 16.
Et...autorisation de prélèvement déposée à la banque cette après-midi.

Bonjour à toutes et à tous,

Pour moi aussi, inscription le 17.
Et toujours aucune nouvelle.

J'ai inscrit mon mari le 11 (le fameux 11 !!!), avec portabilité depuis Virgin.
Il a reçu sa carte sim le 14 et le 16 sa ligne était opérationnelle.
Faut dire qu'il n'était pas chez BT avec un engagement ...

Bonjour à toutes et à tous,

Je suis freenaute depuis 2006 et cliente Bouygues Télécom de la première heure.

Pour l'anecdote, je rappelle ici que, lors de son lancement, BT arrivait avec des forfaits innovants moins chers que la concurrence.

A côté de cela, on disait de BT à l'époque qu'il ne ...