Bonjour, je viens de regarder ma facture détaillée!!!!!! je suis en Allemagne
Pour avoir appeler 10 minutes un mobile français ils m'ont facturé 31,90 euros !!
le tarif sur la grille tarifaire free est :
Appels d'Allemagne :
vers Allemagne 0,42 €/mn et France 0,42 € /mn
les dix minutes aurait du ...

Bonjour Optimal,

Merci pour ta réponse. Tu as raison lorsque tu dis que ce numéro est surtaxé, ça c'est sûr ! En revanche, je n'ai jamais reçu de sms ou mms en provenance de celui-ci. D'où mon inquiétude...

J'ai bien un smartphone mais pas sous Androïd (sous Bada). Je ne sais pas si ça a une ...

avez vous un smartphone ??
peut être avez vous installer une application non officiel, qui fait des appel surtaxé si c'est le cas telecharger un antivirus mobile et supprimer l' application.*
C'est comme les sms surtaxé beaucoup de gens ont des soucis avec ATTENTION a ceux que l'on installe sur les ...

Bonjour,

Je pense que quelqu'un a utilisé votre carte SIM avant vous pour appeler des services surtaxés. Si ce n'est pas une connaissance qui aurait réussi à utiliser la carte avant que vous ne l'utilisiez, c'est peut-être un employé de free malveillant...

Il peut dans ce cas être utile de ...

Bonjour,

Je viens de vérifier ma facturation détaillée et là... Surprise ! Free me facture du hors forfait voix (6.78 €) pour un numéro que je n'ai jamais appelé !

Il s'agit du 0899192487 . Trois appels facturés alors que je ne connais absolument pas le destinataire de ce numéro mais si quelqu'un ...

Bonjour,
Free me facture un hors forfait voix de 0.22 €. Je ne comprends pas pourquoi ?
J'ai appelé un fixe en 09*** (bbox). Est-ce que ça peut venir de là ? Je ne sais pas si les appels vers les box sont inclus dans le forfait illimité (19.90 €).
Merci pour vos réponses ! ;)

J'édite car j'ai eu ...

Je reviens pour vous dire que j'ai ENFIN reçu ma carte SIM FREE (abonnée depuis le 12/01/2012) !
Tout fonctionne. Pour info : le mot de passe associé est : 1234. Sur le courrier, il est noté qu'il a été envoyé par mail lors de la commande : Que nenni ! Non ! Donc, faites le : 1234 et normalement ...

Je reviens pour vous dire que j'ai ENFIN reçu ma carte SIM FREE (abonnée depuis le 12/01/2012) !
Tout fonctionne. Pour info : le mot de passe associé est : 1234. Sur le courrier, il est noté qu'il a été envoyé par mail lors de la commande : Que nenni ! Non ! Donc, faites le : 1234 et normalement ...

Bon, toujours rien dans la boîte... J'attends demain. Patience...

Bonjour,
Idem pour moi. Etape 2 (carte SIM expédiée) et portabilité prévue ce mercredi 26 janvier 2012 à 15h00. En revanche, aucun sms de la part de Virgin (je pense que je peux toujours l'attendre...).
Je vais voir si la SIM est arrivée dans ma bte aux lettres et je reviens vous dire...