Ca y est!!! Apres un mois et une bonne vingtaine d'appel au 3244, j'ai enfin pu commander mon mobile, le message comme quoi mon adresse n'etait pas valable pour le financement a disparu oh miracle!! Les techniciens ont du réparer le bug et ça marche, je vais enfin avoir mon nouveau mobile!

j'ai appelé à nouveau et la réponse cette fois ci est de nouveau ma banque!! Mon interlocuteur m'a dit que les personnes ayant eu le même problème sont aller voir leur banquier qui a permis le prêt!! Il faut donc, selon lui que le banquier donne une autorisation de prêt (pas de papier mais fait ...

Bonsoir a tous, encore un appel (deux plus exactement) ce soir: le premier j'ai été coupé et le second la réponse est encore une fois confuse: pour commander il faut soit disant la pièce d'identité, or depuis 10 jours je suis en attente de validation!! j'ai dit que pas mal de personnes avant moi ...

Toujours meme situation, ma carte d'identité depuis 3 jours en cours de validation et tjrs impossible d'avoir un telephone avec financement!! Je vais tt de même rester chez free car entre adsl (non degroupé) et forfait mobil: 35.98 + 15.99=51.97euros je ne trouve pas moins cher ailleurs pour l ...

Bonjour, meme probleme depuis 1 semaine! Apres pas loin de 10 appels au 3244 voila en gros ce qui m'a été dit:
au debut attendre mise a jour du site. A la mise a jour tjrs le meme message
Puis on m'a dit que j'avais des impayés et que le financement (CA consumer finance) ne pouvait pas m'être ...

ma carte sim est activée mais toujours verouillée au bout de 2 heures , portabilité demain a voir donc. Autre probleme: lorsque je veux commander mon portable avec paiement en plusieurs fois cela me dit que" l'adresse correspondant a mon compte n'est pas pour le moment utilisables pour le ...

ma carte sim est activée mais toujours verouillée au bout de 2 heures, portabilité demain a voir donc. Autre probleme: lorsque je veux commander mon portable avec paiement en plusieurs fois cela me dit que" l'adresse correspondant a mon compte n'est pas pour le moment utilisables pour le financement ...

petitbean a écrit :Petite question sur l'adresse de livraison de la console, vous avez que l'adresse ou vous avez aussi l'info de votre nom prénom ?
Mi il n'y a que l'adresse....

Pareil mais bien arrivé tout de même pas d'inquiétude a avoir!!

Carte sim arrivée ce matin, je ne savais pas qu'il y avait des cartes a 20 contacts et d'autres a 250!! apparemment j'ai celle de 20 contacts pas cool quand on a un forfait illimité, encore une grosse bêtise de free qui depuis le 11 janvier ce moque complètement de ses clients!! enfin dans 48h j ...

J'ai enfin reçu le SMS à 19h11 m'annonçant que la portabilité sera effectuée le 16/02/2012 entre 11h et 15h... Prochaine étape : réception de la carte SIM (sachant que mon adresse dans l'espace abonné est incomplète... Je l'ai fait modifier 2 fois au 3244, j'espère que ça passera!!!)

pareil! reçu ...

Pour moi aussi mail arrivé avec demande de portabilité etc... Combien de jours à attendre encore??? Cela fera un mois après-demain!!! Si tt le monde a reçu le message, soit ils ont enfin décidé de se presser, soit nous sommes les derniers servis et le retard commence à être récupéré! A suivre donc

Inscrite le 11 à 11h et toujours tien, en regadant le suivi des activations, 90% des incrits du 11 ont deja leur forfait mis en route!! J'en ai assez d'attendre!! Et nous ne pouvons rien faire!!

je suis tt a fait d'accord avec Val 59. Pour ce qui est de Free je me dit que le retard est une normalité pour eux, j'attends depuis le 11 pour mon abonnement mobile pour ce qui est d'internet je suis en non degroupé et il est ecrit de puis 6 mois sur mon interface de gestion que ma ligne serai ...

Inscrite le 11 a 11h et tjrs rien, j'ai appelé le 3244 pour la seconde fois mercredi et ils m'ont dit qu'ils m'envoyaient la carte sim et que la portabilité serai faite dans la foulée!!! Je doute car rien sur mon espace, tjrs à l'etape 1. Cela fait 3 semaine et demi je commence à croire que je vais ...

Salut

Du nouveau

un mail de freemobile:

De : freemobile@free-mobile.fr
Date : 02/01/12 10:54:01
A : pxxxxxxxx@free.fr
Sujet : Information FreeMobile


Cher(e) Freenaute,

Suite à votre souscription à une offre mobile de Free, et conformément à
votre demande, nous venons de commander la ...

Toujours rien pour ma part!! Ai pris un forfait Virgin à 8.99euros hier pour mon fils avec portabilité, la carte sim est déjà envoyé et la portabilité suit des réception. Que l'on ne dise pas que l'entreprise qui gère les portabilités est surchargée car pour Virgin il n'y a pas de problèmes ...

Toujours rien pour ma part!! Ai pris un forfait Virgin à 8.99euros hier pour mon fils avec portabilité, la carte sim est déjà envoyé et la portabilité suit des réception. Que l'on ne dise pas que l'entreprise qui gère les portabilités est surchargée car pour Virgin il n'y a pas de problèmes ...

Inscrit le 11/01 a 11h et toujours pas de sms ni envoie carte sim cela commence a etre long
Je pensais que le fait d'être deja chez free faciliterait les choses mais non!!!