c'est peut être comme pour la consommation fixe avec la freebox, ils arrêtent les consommations à la fin du mois et ne remettent celles du mois en cours que vers le 10...

Chez moi, cela fonctionne depuis hier soir, mais avec des erreurs. En effet, il semblerait que Free considère comme hors forfait les appels ou sms émis vers un numéro commençant par +33. C'est très ennuyeux car Outlook 2010 (avec lequel mon téléphone est synchronisé) code par défaut les numéros sou...

j'ai le même soucis que toi

as tu trouvé la solution entre temps ?

je viens de recevoir ma carte sim (j'étais passée en étape 2 cette nuit)

par contre l'adresse était toujours fausse, il manquait toujours le chiffre 4 !!! alors que je l'avais fait modifier en appellant le 3244 !!!

bon courage à vous

je suis repassée en étape 2 (je l'étais déjà le 24/01 mais comme ils ont fait une erreur dans mon adresse je n'ai jamais reçu la carte sim)

j'espère que l'adresse a bien été modiée et que j'aurais la carte sim au courrier aujourd'hui

toujours en étape 1 suite à une erreur dans l'adresse (je précise que j'habite au 4 mais qu'ils ont mis un 0 ??? Free a enlevé un 0 à certaines personnes pour en rajouter à d'autres lol)

et voilà, je viens d'appeller le 3244 pour savoir où est passée ma carte sim envoyée le 24.01

ils se sont trompés d'adresse, j'habite au 4 et ils avaient 0 allez savoir pourquoi

et me voilà repassée à l'étape 1

moi pareil

la carte sim aurait été envoyée le 24 mais depuis je l'attends...

moi aussi j'avais ralé mardi le 24.01 et comme par hasard, je suis passée en étape 2 donc carte sim théoriquement envoyée ....

sauf que nous sommes le 28 et que je n'ai toujours rien reçu (et que j'habite au n°4 donc pas de pb de 0)

pareil pour moi, la carte sim aurait été envoyée le 24 mais je n'ai toujours rien reçu

et l'assistance de Free qui ne sait dire que "il faut patienter" quant aux mails, il restent tout simplement sans réponse... bravo Free pour la communication

pour ma part, j'attends toujours ma carte sim (je suis passée à l'étape 2 depuis mardi le 24.01)

et Free qui ne sait que dire "il faut attendre..."

je viens de contacter l'assistance car dans mon espace abonné, je suis passée à l'étape 2 mardi le 24 et je n'ai pas encore reçu ma carte sim (après 48h)

leur réponse :

il faut patienter et ce n'est qu'au bout de 16 jours qu'il faut réclamer !!!!!!!!!!

pour ma part, je suis passée à l'étape 2 depuis mardi le 25

j'ai attendu le facteur avec impatience, mais je n'ai rien eu au courrier

Pareil ici,je suis passé a l'étape deux samedi mais pas de mail reçu.Le problème c'est que ma portabilité a ete faite lundi a 11h. J'ai vu sur un autre forum qu'apparement ils existent des "étapes intermediaires" entre celles affichées dans l'espace abonnée. donc si je comprends bien, mêm...

yessssssssssssssssss je viens de passer à l'étape 2

mais j'ai pas reçu de mail de free, est ce normal ? (je deviens suspicieuse... )

ben moi c'est le contraire, je viens de passer en étape 2 mais je n'ai pas reçu le mail d'envoi

toujours en étape 1

j'ai contacté l'assistance qui m'a répondu "qu'il faut attendre et que les cartes sims seront bientôt expédiées"

autant ne rien répondre

y'en a marre

et quand on joint quelqu'un de l'assistance on s'entend dire "qu'il faut attendre, que la carte sim allait être expédiée dans les meilleurs délais..."

toujours à l'étape 1

clandestino57 a écrit :Bonsoir à tous. Un petit mot de réconfort.
Je me suis inscrit le 11/01 à 12H00, espace client créé le 15/01.
Et je déprimais de voir cette étape 1 depuis des jours!

Et là ça y est! ça vient de bouger! étape 2 !!!!

Gardez espoir!

Bonne soirée

tu as bien de la chance, je suis toujours en étape 1

MrWind a écrit :Pareil....un peu décu..je vois un changement....j'ai l'espoir une 1/2 seconde...mais non...toujours rien..si ce n'est de donner l'autorisation....Grrr ca devient vraiment long...

pareil que toi, une demi seconde j'ai cru au miracle, mais j'ai vite déchantée, toujours à l'étape 1

encore et toujours à l'étape 1 pour une inscirption sans portabilité le 11.01.2012 à 8h37

j'espère qu'aujourd'hui ça va bouger

vous avez bien de la chance

pour moi, toujours étape 1

...

10 jours d'attente maintenant pour une simple carte sim sans portabilité...

toujours à l'étape 1...