Il serait en effet intéressant de voir les résiliations de Free Comme tout le monde je constate les problèmes de connexions aux heures de pointe, la hot line ne comprend rien, impossible de migrer d'un forfait 0 € à un forfait 16 €, pas d'option blackberry pour le forfait 2 €, pas de suivi conso par...

Non l'option Blackberry n'est pas accessible pour les titulaires du forfait 2 €, d'où ma question initiale.

Suite aux problèmes répétitifs d'appels le soir, j'ai l'impression que de nombreux abonnés Free reviennent chez les "opérateurs historiques" notamment B&Y qui s'est aligné. Pourquoi ne pas mettre en place un "outil de suivi des résiliations". Quant à moi, je conserve mon abon...

Idem sur Paris ou Neuilly, plusieurs tentatives nécessaires pour avoir son correspondant (hier 18h - trois appels).
Pas top !
Comme j'ai le forfait 0€ je ne vais quand même pas trop me plaindre.

Dans la console abonné, apparition d'une ligne "Prélèvement janvier", correspondant sans doute au prélèvement de janvier ...mais pour l'instant le clic sur les icônes (vue ou PDF) donne un message d'erreur facture non disponible ... ça viendra on n'est que le 8 février.

J'ai le forfait 2 €. Je peux souscrire à l'option Blackberry dans mon compte-abonné, cette option fonctionnera-t-elle sans forfait data ? Je crois qu'avec les mises à jour régulières une connexion BlackBerry consomme pas mal de data, qq sait-il combien ça représente par mois (bien entendu je pense q...

J'ai le forfait 2 €. Je peux souscrire à l'option Blackberry dans mon compte-abonné, cette option fonctionnera-t-elle sans forfait data ? Je crois qu'avec les mises à jour régulières une connexion BlackBerry consomme pas mal de data, qq sait-il combien ça représente par mois (bien entendu je pense q...

A quand la possibilité d'acheter de la data pour les forfaits 2 € (voir grille tarifaire).
Cet achat est-il nécessaire pour bénéficier de l'option Blackberry ?

Data (Internet et MMS) 1,99€ pour un crédit de 20Mo valable 1 mois. Au-delà du
crédit de 20 Mo : 0,06€/Mo

une nouvelle fois, pas très pro un site inaccessible !
ce lancement fait vraiment amateur, avec le site qui se développe plusieurs jours après le lancement, sans aucune information pour les utilisateurs.

C'est vrai que ça fait un peu lancement bâclé ! Vraiment dommage, car ça donne des arguments aux concurrents ;: "vous voyez que c'est une offre low-cost il n'y a aucun service". Outre le blackberry, je citerai le suivi conso qui n'existe pas pour le forfait 2 € , la possibilité de limiter ...

Les créateurs pourraient-ils mettre en place un sondage en ligne sur les priorités de développement pour Free Mobile.
- commande en ligne de téléphone
- suivi conso en ligne
-n° pour suivi conso
- gestion du compte en ligne
etc etc....
Bravo pour le travail fait.

D'accord avec tout ce qui se dit, le site est particulièrement "pourrave" puisqu'il ne permet de rien faire ! Aucune gestion du compte (changement de mot de passe), suivi consommation (forfait 2 €) et/ou limitation de consommation, commande de mobiles ... ça fait vraiment bâclé, dommage. T...

C'est vrai que le suivi "compte abonné" est plus que pauvre, puisqu'il n'y a que le suivi de la commande de la carte SIM. J'ai souscrit un forfait 2 € (0 € car abonné Free), impossible de suivre et/ou de limiter sa consommation (voix et SMS). A l'heure de l'informatique je ne comprends pas...

Nouveau aujourd'hui, sur le compte d'abonné, une autorisation de prélévement à transmettre à sa banque. ça peut servir !

Mes enfants veulent garder leurs abonnements Orange (grrrrrr ) car ils ont l'abonnement Deezer inclus, rien que la souscription à Deezer Premium coute 10 €, y a-t-il d'autres sites gratuits ou moins chers offrant le même service.
PS : Orange est actionnaire de Deezer, je crois.

Pas de suivi conso ni par téléphone, ni sur le compte abonné.
Impossibilité de souscrire aux options (data, appels étranger,...)
Un lancement un peu bâclé non ?

Par contre pour l'instant ça fonctionne (sur Neuilly passe par Orange systématiquement).

Globalement, merci Free.

Ma portabilité (depuis Leclerc Mobile) a été faite le 16 janvier à 11h, ma ligne Free est marquée en gris en activation, je n'ai pas reçu ma carte SIM .... bref injoignable sur mobile depuis hier. Il faudrait que le suivi intègre l'activation de la ligne et permette d'identifier cette situation. Ora...

Pareil.
Carte SIM pas reçue et ligne "en création" .... portabilité faite depuis hier à 11h, BREF plus de ligne mobile !

Ma portabilité (depuis Leclerc Mobile) a été faite le 16 janvier à 11h, ma ligne Free est marquée en gris en activation, je n'ai pas reçu ma carte SIM .... bref injoignable sur mobile depuis hier. Il faudrait que le suivi intègre l'activation de la ligne et permette d'identifier cette situation. Ora...

L'étape 2 est bien en vert, la lettre doit être à la Poste .........
A suivre (demain matin)

Pareil .... FREE plus rapide que la Poste. inscription à Free Mobile le 11. Portabilité depuis Leclerc Mobile effectué à 11h ce matin et pas de carte SIM reçue, BREF pas de téléphone depuis ce matin. J'espère que la carte est bien expédiée ... et qu'elle arrivera au plus tôt. Orange attribue un numé...