Salut a tous, je viens vous donnez de mais nouvelle comme promis :-) alors ce matin j'ai eu le message en me connectant que j'aurai mon iphone sous 24H j'ai le suivie d'UPS :-) assez content après mon experience du 12 septembre .. mais bon UPS annonce rien de bon Chilly Mazarin, France 25/09/2014 19...

Bonjour J'ai commandé un Iphone 6 argent 16Go hier et j'ai choisi le paiement en 4x sans frais. Sur mon espace abonné c'est écrit commande en cours de validation et juste à côté, si je mets la souris sur le petit "?", ça m'affiche: "votre paiement est en cours de validation". Qu...

Alors la :shock: c'est ma commande du 12/09 qui a été validé par FIA-NET et Free viens de me validée ma commande du 19/09 Bonjour, Vous avez effectué le 24/09/2014 une commande sur notre site Internet de: iPhone 6 - 64 Go Argent au tarif de 789.00 € TTC. Votre commande vous sera adressée dans un dél...

Ma commande du 12/09 qui a été refusé par Free le 19/09 Bonjour THIBAUT CAPELLE, Nous vous remercions de nous avoir fait parvenir vos pièces justificatives dans le cadre de notre contrôle des commandes pour lutter contre l'usurpation d'identité et la fraude à la carte bancaire. Nous avons bien valid...

wonderwice a écrit :c'est quoi vraiment l'etape 3 ? car moi j'ai la préparation qui est grisé mais pas coché

Il y a que l'étape 1 qui est coché, le reste est juste "allumé" ^^

Wouahhhhh j'y croyais plus mail de confirmation reçu ce soir !! Je croise les doigts pour que tout se passe bien pour une livraison demain :) Petit chanceux :D tiens nous au courant ^^ moi toujours sans nouvelle j'ai reçu un virement de Free ( remboursement de la 1er commande annulé ) et ils sont d...

thierrylyon a écrit :bonjour , impossible d'acceder a mon compte free mobile

Oups..

La page demandée n'existe pas.

et vous ?

Si tu essaie de te connecter via ton téléphone en 3G supprime l'historique+cookies
Sinon tape ton identifiant + mots de passe

jabond a écrit :la sim est dans le même colis que le tél

Il y a la facture avec le tel ?

et pour toi Thiiiibaut cela en est ou ? Mail reçu de FAI-NET demandant carte d'identité + R.I.B j'ai renvoyer dans la minute et j'ai reçu un mail de confirmation de réception de mes documents et qu'ils serait traité rapidement :-) maintenant j'attend maximum mercredi, si pas de nouvelle j'appellera...

wild62 a écrit :Lol miracle ou j'ai un problème de vue mais l'étape 2 est "allumée" mais non cochée ce matin alors qu'hier soir il était encore grisée !!
On croise les doigts

Il y a que la première étape qui est coché les autres seront juste "allumée" bonne nouvelle pour toi

Comme promis je vous tien au courant de mon avancer ... Je suis belle est bien de retour dans les pattes de FIA-NET !!! :cry: mail reçu a 17h15 répondu a 17h17 avec mes documents j'ai reçu a 17h20 un nouveau mail que je n'avais jamais reçu auparavant. Bonjour, Nous accusons réception de votre messag...

Pfff ! certe je vois que l'indicateur des étapes pour les gens ayant commandés le 12 a bougé (90% aujourd'hui) mais pour ma part aucun changement observé ! suis toujours bloqué en étape UNE et ca commence à me g.... surtout quand je vois que certain on passé commande après moi et on pu avoir la cha...

Pfff ! certe je vois que l'indicateur des étapes pour les gens ayant commandés le 12 a bougé (90% aujourd'hui) mais pour ma part aucun changement observé ! suis toujours bloqué en étape UNE et ca commence à me g.... surtout quand je vois que certain on passé commande après moi et on pu avoir la cha...

Effectivement n'espèraient un avancement ce week end :-) un peu d'humour mardi quand j'avais appeler Free par rapport a ma commande qui ne bouger pas la personne (jeune femme) ma répondu "vous savez monsieur le week end en France on ne travaille pas et le dimanche c'est illégal de travailler &q...

Bon ... Je viens de relancer une nouvelle commande ... j'espère que cette fois tout ce passera bien ... http://img15.hostingpics.net/thumbs/mini_239453Capturedcran20140919213819.png bonjour je souhaite que tu est plus de chance que la premiere fois ^^ par contre comment as tu fait pour que ta comma...

Bon ... Je viens de relancer une nouvelle commande ... j'espère que cette fois tout ce passera bien ...

Du nouveau sur mon interface: Paiement étalé refusé J'ai juste envie de rire Bienvenue au club ... le pire c'est que l'on peut même pas repasser commande tout est en "Temporairement indisponible" t'en pis ... pour maintenant :cry: J'ai demander un geste de la part de Free on m'a répondu q...

Merci FIA-NET !!! BANDE DE ******** !! http://img4.hostingpics.net/thumbs/mini_630812Capturedcran20140919115939.png Merde suis dégoûté pour toi :( Moi pour le moment mon statut n'a toujours pas changé mais je m'attends au pire maintenant! Appelle le service client Free pour contester cette décision...

Merci FIA-NET !!! BANDE DE ******** !!

Question bête pour les gens embêtés par Fia-net : quel moyen de paiement avez-vous utiliser ? Paiement cash ou en 4x ? Pour ma part c'est aussi mon premier achat de téléphone chez Free Mobile et je n'ai pas été embêté ma commande a été validée à peine 30min après Paiement en 4x abonnée chez chez de...

Question bête pour les gens embêtés par Fia-net : quel moyen de paiement avez-vous utiliser ? Paiement cash ou en 4x ? Pour ma part c'est aussi mon premier achat de téléphone chez Free Mobile et je n'ai pas été embêté ma commande a été validée à peine 30min après Paiement en 4x abonnée chez chez de...

Es qu'il y a une facture dans le colis car c'est madame qui va récupèrer le colis sans savoir le montant

Je pense a tout ce qui on commandé après moi et qui reçois avent moi tout ça a cause de FAI-NET de Me**e j'espère que ma commande sera validée aujourd'hui

Commande du 12/09 à 9h16 iPhone 6 argent 64Go

je vous conseil s'ils demande des papiers envoyer les par fax c'est plus rapide et vous appeler 1h après pour leurs demander s'ils l'ont bien reçu car par courriel postale sa prend beaucoup de temps :) Pour les appeler il faudrait un numero :lol: .. j'ai envoyé par mail ET fax et je suis toujours s...

Personnellement je trouve qu'ils se foutent de la gueule des clients chez Free. Suite à l'appel que j'ai eu avec une conseillère ( voir en page 8 ou 9), j'ai à nouveau renvoyé les justificatifs à certissim en espérant recevoir un mail de réception. Toujours rien, rien non plus n'a bougé sur mon int...