Merci pour pour vos retours sur Clermont-Fd. Je vais réfléchir à revenir car B&You n'est pas mal (grace à free) mais si je peux enfin avoir 16 € au lieu de 20 € en tant qu'abonné freebox, pourquoi pas!; De plus avec B&you je suis limité à 199 correspondants différents/mois et cela est juste ...

Bonjour, Je précise que je suis un pro-free et chez free adsl depuis environ 10 ans. Mais je m’apprête à quitter free mobile pour 3 raisons principales : 1 - inscrit chez free mobile le 13 janvier, j'ai subi le bug des inscrits le soir de ce 13 janvier, qui fait que malgré que j'ai souscrit à 15,99 ...

Bonjour, Je précise que je suis un pro-free et chez free adsl depuis environ 10 ans. Mais je m’apprête à quitter free mobile pour 3 raisons principales : 1 - inscrit chez free mobile le 13 janvier, j'ai subi le bug des inscrits le soir de ce 13 janvier, qui fait que malgré que j'ai souscrit à 15,99 ...

C'est le moins que l'on puisse dire pour qualifier leur attitude. Personnellement étant concerné en plus par le bug du 13 janvier qui comme des milliers d'abonnés, me fait payer 19,99 € au lieu de 15,99 € alors que je suis titulaire d'une freebox et que j'ai bien reçu le mail de confirmation pour 15...

Ouais, à vérifier le soir en semaine sur plusieurs jours !

Bjr,
Perso en redémarrant il y a qq jours, j'avais le même pb. Il y a un pb réseau mais orange ou free, je ne sais pas. En tout cas j'ai le pb aussi bien en itinérance que sur sur antenne free.

Bjr,
même pb pour moi sur Clermont-Fd (chamalières), malgré des antennes free à proximité. Impossible d'appeler mes clients en soirée.
Si je fais un N° court (0000), c'est bien orange qui répond que le N° n'est pas bon, que ce soit en mode auto (3G free affiché) ou en mode gsm orange.

Bonjour,
Je n'ai pas trouvé d'option comme chez sfr pro (appui sur 5 par exemple) pour rappeler automatiquement les n° des personnes ayant laissé un message. Et vous ? Merci.

Bonjour Matthrix,
J'espère pour toi que cela va marcher. Comment as-tu obtenu le rio, par le 3244 ? En tout cas tiens nous au courant. Merci.

Bonjour,
quelle bétise ?

Bonjour,
Moi aussi j'étais chez sfr pro mais je n'ai pas d'Iphone et j'ai eu 4 sms comme ça mais hier aussi pas seulement lors de l'inscription à free.

Bjr,
C'est quoi ce facetime, car moi j'ai aussi 4 sms à 0,19 € mais je n'ai pas d'iphone mais un nokia. qu'en pensez-vous ? Merci

Bjr ,
il serait quand même intéressant de savoir ce que sait car perso je n'ai pas d'iphone mais un nokia e71 et j'ai 2 sms comme ça mais avec 49 en préfixe ?
Vous en dites quoi ? Merci

Bjr,
vous êtes surs car moi j'ai aussi 2 sms à 0,19 € mais je n'ai pas d'iphone mais un nokia. qu'en pensez-vous. Merci

Bonjour, Je me demande si certains d'entre vous qui comme moi ont ce pb de forfait à 19,99 au lieur de 15,99 € (en étant bien sur titulaire d'une frebox à leur nom) ont également souscrit d'abord un forfait à 2 € pour quelqu'un de leur famille qui n'est pas titulaire de la ligne freebox avant de sou...

Bonjour,
Perso prélèvement effectué le 02/02 par CA centre France sans avoir donné l'autorisation de prélèvement sur un compte différent de Free adsl.
A plus.

Merci tintin69 pour ces précisions. Si on fait le rapport d'après les chiffres de ce site, je pense que le 23/01 entre disons 19h00 et 21h00 cela représenterai environ 15000 à 25000 inscriptions soit environ 1 % des abonnés. Si ces infos pouvaient remonter à Free ils seraient bien obligés d'en tenir...

Merci à toi Ambre pour ces précisions. J'ai été prélevé de 19,99 € (mais pas du smssoit disant hors forfait à 0,19€ !!). Je vais faire quand même un courrier comme toi et tintin69 apparemment. Je doute un peu du résultat. Je ne peux pas non plus résilier car mon N° et publié sur des centaines de sit...

Bonjour wiwi60, de quelle lettre parles-tu ? Merci.

Bonjour Ambre, Merci pour ces précisions. As-tu écrit a free en recommandé et envoyé ton accusé de réception comme quoi tu avais commande un forfait à 15,99 € ? Personnellement je vais faire çà et si j'ai la même réponse que toi, j'irai voir ailleurs car je ne peux pas perdre mon N° en résiliant mon...

Bonjour, Des nouvelles. J'ai encore eu le 3244 ce matin. Alors ils peuvent passer mon forfait de 19,99 à 2 € et celui de mon épouse de 2 à 15,99 € mais ils ne peuvent pas passer le mien de 19,99 à 15,99 €. Par contre pour ma part, je crois savoir pourquoi mon forfait est passé de 15,99 à 19,99 € dep...

Comme toi Tintin69 j'avais tout à l'heure sur la nouvelle interface en première page 15.99 et en détail des conso 19.99. mais maintenant sur les 2 j'ai à nouveau 19,99 €. Allez comprendre ! J'ai l'impression que sur nos relevés de banque on aura bien 19,99 € et que cela va être pénible de leur faire...

Idem pour moi sur la console actualisée mais en tiendront-ils compte sur une prochaine facture. Je n'ai pas encore été prélevé et n'ai pas encore donné d'autorisation de prélèvement.

Bjr,
Bug possible en effet. J'ai lu sur un post que cela pouvait venir d'un N° avec +33 en préfixe qui ferait croire à un n° étranger. Si c'est le cas il faut que free corrige vite car cela pourrait faire un buzz très négatif. Mais pour l'instant comment prouver notre bonne foi ?
A plus.

Bonjour,
J'ai le même problème mais pour un seul sms à 0,19 € et je crois pas non plus avoir fait de sms avec l'etranger ou les domtom. Si qq à une explication, je suis preneur. Merci.