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Suivi de la qualité du réseau Free Mobile

Partagez vos informations sur la qualité du réseau Free Mobile !

Quel est votre ressenti sur votre connexion free Mobile ?

Je vous invite à renseigner régulièrement votre ressenti sur la qualité du réseau Free Mobile jours après jours. L'objectif étant de pouvoir constater l'évolution de la qualité du service fourni par Free Mobile au fil du temps. Chaque jour, avant 16h, vous pouvez enregistrer votre ressenti sur la journée précédente. C'est votre adresse IP qui sert de référence, inutile de voter plusieurs fois par jour, les votes ne sont comptabilisés qu'une fois par jour.

Qualité de service mobile : Accord UFC-Que Choisir - Free Mobile

Si vous faites partie des abonnés qui nétaient pas satisfaits de la qualité de service du réseau 3G de Free Mobile entre janvier 2012 et le 20 octobre 2015, vous pouvez demander à être indemnisé à hauteur de 12 € maximum en remplissant un formulaire. Il s'agit de la concrétisation d'une démarche amiable engagée avec l'UFC-Que Choisir à la suite de réclamations de certains abonnés insatisfaits lors de l'utilisation des services 3G fournis par Free Mobile suivant le lancement de ses services.
A noter tout de même que Free déploie depuis plus de 6 ans son propre réseau à l'échelle nationale. Comme le montrent les chiffres présentés sur ce site, déjà plus de 80% de la population est couverte en 4G.

Quel est votre ressenti pour hier, mardi ?

Satisfait(e) :-)
Pas Satisfait(e) :-(
Vous n'êtes pas satisfait(e) ? Quel(s) problème(s) avez-vous rencontré(s) hier, mardi ?
Pas de réseau pendant plusieurs minutes
Impossibilité d'appeler ou appels manqués
SMS/MMS ne partent pas / n'arrivent pas
L'accès internet ne fonctionne pas ou mal (trop lent...)

Historique des ressentis jours après jours et des problèmes rencontrés en NOVEMBRE 2017

Jour Total Satisfaits Pas Satisfaits Problèmes rencontrés
Réseau Appels SMS Web
21/11/2017 60 97% 3%
20/11/2017 69 99% 1%
19/11/2017 50 98% 2%
18/11/2017 40 98% 3% 0% 100% 0% 0%
17/11/2017 102 98% 2% 0% 50% 50% 0%
16/11/2017 64 97% 3% 33% 33% 33% 0%
15/11/2017 80 100% 0%
14/11/2017 73 96% 4% 25% 25% 25% 25%
13/11/2017 57 98% 2%
12/11/2017 117 97% 3% 20% 20% 40% 20%
11/11/2017 50 94% 6% 0% 0% 0% 100%
10/11/2017 68 97% 3% 0% 0% 50% 50%
09/11/2017 60 98% 2% 33% 0% 33% 33%
08/11/2017 64 98% 2%
07/11/2017 51 98% 2% 25% 25% 25% 25%
06/11/2017 75 97% 3% 0% 50% 0% 50%
05/11/2017 59 95% 5%
04/11/2017 56 98% 2% 0% 0% 0% 100%
03/11/2017 55 98% 2%
02/11/2017 43 95% 5% 50% 0% 50% 0%
01/11/2017 37 92% 8% 0% 0% 0% 100%

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