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Suivi de la qualité du réseau Free Mobile

Partagez vos informations sur la qualité du réseau Free Mobile !

Quel est votre ressenti sur votre connexion free Mobile ?

Je vous invite à renseigner régulièrement votre ressenti sur la qualité du réseau Free Mobile jours après jours. L'objectif étant de pouvoir constater l'évolution de la qualité du service fourni par Free Mobile au fil du temps. Chaque jour, avant 16h, vous pouvez enregistrer votre ressenti sur la journée précédente. C'est votre adresse IP qui sert de référence, inutile de voter plusieurs fois par jour, les votes ne sont comptabilisés qu'une fois par jour.

Qualité de service mobile : Accord UFC-Que Choisir - Free Mobile

Si vous faites partie des abonnés qui nétaient pas satisfaits de la qualité de service du réseau 3G de Free Mobile entre janvier 2012 et le 20 octobre 2015, vous pouvez demander à être indemnisé à hauteur de 12 € maximum en remplissant un formulaire. Il s'agit de la concrétisation d'une démarche amiable engagée avec l'UFC-Que Choisir à la suite de réclamations de certains abonnés insatisfaits lors de l'utilisation des services 3G fournis par Free Mobile suivant le lancement de ses services.
A noter tout de même que Free déploie depuis plus de 6 ans son propre réseau à l'échelle nationale. Comme le montrent les chiffres présentés sur ce site, déjà plus de 80% de la population est couverte en 4G.

Quel est votre ressenti pour aujourd'hui, mardi ?

Satisfait(e) :-)
Pas Satisfait(e) :-(
Vous n'êtes pas satisfait(e) ? Quel(s) problème(s) avez-vous rencontré(s) aujourd'hui, mardi ?
Pas de réseau pendant plusieurs minutes
Impossibilité d'appeler ou appels manqués
SMS/MMS ne partent pas / n'arrivent pas
L'accès internet ne fonctionne pas ou mal (trop lent...)

Historique des ressentis jours après jours et des problèmes rencontrés en AOûT 2016

Jour Total Satisfaits Pas Satisfaits Problèmes rencontrés
Réseau Appels SMS Web
31/08/2016 14 93% 7% 33% 33% 33% 0%
30/08/2016 39 97% 3% 0% 0% 100% 0%
29/08/2016 121 98% 2% 25% 25% 50% 0%
28/08/2016 108 99% 1% 0% 0% 100% 0%
27/08/2016 130 97% 3% 50% 0% 50% 0%
26/08/2016 118 97% 3% 100% 0% 0% 0%
25/08/2016 82 99% 1% 0% 0% 100% 0%
24/08/2016 100 99% 1%
23/08/2016 112 96% 4% 50% 25% 25% 0%
22/08/2016 116 99% 1% 50% 0% 50% 0%
21/08/2016 113 98% 2%
20/08/2016 90 98% 2% 0% 0% 100% 0%
19/08/2016 101 98% 2% 100% 0% 0% 0%
18/08/2016 106 98% 2% 100% 0% 0% 0%
17/08/2016 73 97% 3% 100% 0% 0% 0%
16/08/2016 76 95% 5% 40% 20% 40% 0%
15/08/2016 30 97% 3%
14/08/2016 50 100% 0%
13/08/2016 80 100% 0%
12/08/2016 72 96% 4% 0% 0% 0% 100%
11/08/2016 51 100% 0%
10/08/2016 61 98% 2%
09/08/2016 61 100% 0%
08/08/2016 84 99% 1% 0% 50% 50% 0%
07/08/2016 70 99% 1%
06/08/2016 80 99% 1%
05/08/2016 110 97% 3% 20% 40% 40% 0%
04/08/2016 106 97% 3% 25% 25% 50% 0%
03/08/2016 85 98% 2% 20% 40% 40% 0%
02/08/2016 51 98% 2% 100% 0% 0% 0%
01/08/2016 39 100% 0%

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