Accueil

Suivi de la qualité du réseau Free Mobile

Partagez vos informations sur la qualité du réseau Free Mobile !

Quel est votre ressenti sur votre connexion free Mobile ?

Je vous invite à renseigner régulièrement votre ressenti sur la qualité du réseau Free Mobile jours après jours. L'objectif étant de pouvoir constater l'évolution de la qualité du service fourni par Free Mobile au fil du temps. Chaque jour, avant 16h, vous pouvez enregistrer votre ressenti sur la journée précédente. C'est votre adresse IP qui sert de référence, inutile de voter plusieurs fois par jour, les votes ne sont comptabilisés qu'une fois par jour.

Qualité de service mobile : Accord UFC-Que Choisir - Free Mobile

Si vous faites partie des abonnés qui nétaient pas satisfaits de la qualité de service du réseau 3G de Free Mobile entre janvier 2012 et le 20 octobre 2015, vous pouvez demander à être indemnisé à hauteur de 12 € maximum en remplissant un formulaire. Il s'agit de la concrétisation d'une démarche amiable engagée avec l'UFC-Que Choisir à la suite de réclamations de certains abonnés insatisfaits lors de l'utilisation des services 3G fournis par Free Mobile suivant le lancement de ses services.
A noter tout de même que Free déploie depuis plus de 6 ans son propre réseau à l'échelle nationale. Comme le montrent les chiffres présentés sur ce site, déjà plus de 80% de la population est couverte en 4G.

Quel est votre ressenti pour hier, vendredi ?

Satisfait(e) :-)
Pas Satisfait(e) :-(
Vous n'êtes pas satisfait(e) ? Quel(s) problème(s) avez-vous rencontré(s) hier, vendredi ?
Pas de réseau pendant plusieurs minutes
Impossibilité d'appeler ou appels manqués
SMS/MMS ne partent pas / n'arrivent pas
L'accès internet ne fonctionne pas ou mal (trop lent...)

Historique des ressentis jours après jours et des problèmes rencontrés en MARS 2013

Jour Total Satisfaits Pas Satisfaits Problèmes rencontrés
Réseau Appels SMS Web
31/03/2013 35 80% 20% 33% 33% 22% 11%
30/03/2013 33 88% 12% 33% 17% 33% 17%
29/03/2013 48 81% 19% 22% 44% 11% 22%
28/03/2013 49 76% 24% 35% 30% 25% 10%
27/03/2013 47 74% 26% 54% 8% 23% 15%
26/03/2013 52 73% 27% 63% 13% 13% 13%
25/03/2013 80 89% 11% 38% 25% 13% 25%
24/03/2013 78 86% 14% 32% 32% 36% 0%
23/03/2013 37 86% 14% 44% 22% 33% 0%
22/03/2013 48 83% 17% 20% 20% 50% 10%
21/03/2013 48 79% 21% 36% 32% 32% 0%
20/03/2013 47 89% 11% 43% 29% 29% 0%
19/03/2013 52 85% 15% 29% 21% 36% 14%
18/03/2013 40 85% 15% 30% 30% 30% 10%
17/03/2013 44 73% 27% 29% 38% 29% 4%
16/03/2013 46 67% 33% 35% 20% 35% 10%
15/03/2013 48 79% 21% 36% 21% 43% 0%
14/03/2013 40 83% 18% 27% 27% 36% 9%
13/03/2013 41 73% 27% 29% 36% 29% 7%
12/03/2013 51 82% 18% 29% 29% 21% 21%
11/03/2013 45 80% 20% 33% 33% 17% 17%
10/03/2013 32 88% 13% 25% 25% 25% 25%
09/03/2013 40 85% 15% 27% 33% 33% 7%
08/03/2013 51 78% 22% 33% 42% 25% 0%
07/03/2013 45 89% 11% 33% 33% 33% 0%
06/03/2013 42 81% 19% 33% 33% 33% 0%
05/03/2013 48 85% 15% 50% 25% 13% 13%
04/03/2013 44 86% 14% 29% 36% 29% 7%
03/03/2013 46 80% 20% 60% 30% 10% 0%
02/03/2013 45 80% 20% 29% 29% 29% 14%
01/03/2013 43 91% 9% 20% 40% 20% 20%

Le forum free Mobile : Free Mobile : Suivi de la qualité du réseau

- Echangez sur le forum Free Mobile et partagez votre expérience !
- Ecrivez un nouveau sujet sur Free Mobile : Suivi de la qualité du réseau. Votre nouveau sujet apparaîtra dans la liste des derniers sujets ci-dessous. D'autres visiteurs pourront le consulter et y répondre.

Problème reseau free SIX FOURS LES PLAGES
Bonjour, Cela fait une semaine que ma compagne et moi ne captons plus chez nous à Six fours les plages dans le centre ville alors que tout allait bien depuis 2 ans. Nous ne pouvons ni émettre et ni...
Coupure de communication
A part le redémarrer régulièrement je n'ai pas trouvé d'autre solution. J'ai tél au service FREE pour leur dire (sans grande conviction). Je dois dire cependant que depuis un mois j'ai un peu moi...
Vous avez free, vous n'avez pas tout compris!
Je suis EXACTEMENT :cry: dans la même situation, je suis un fervent supporter de FREE mais depuis quelques mois, toutes les prestations se dégradent, TV freeze, pertes de synchro, pas de HD, et sur...
Reception reseau
Salut, petite réponse tardive. Il n'y a pas encore d'antennes à Argelès sur mer (voir: http://www.antennesmobiles.fr/) J'y ai passé une semaine, connecté sur Orange. Bonnes vacances pour ceux ...
Réception réseau très mauvaise ?
Depuis une semaine, mon téléphone cherche constamment à se connecter à free ? La plupart du temps je n'ai que appels d'urgence ? De temps en temps çà fini par capter ? Cela n'avait jamais fait ...
Couverture 4G perdue
#863920 ce relais ne donne plus la 4G depuis deux jours...
Perte de connectivité avec WIKO CINK SLIM
Bonjour, moi, j'ai même problème avec mon iPhone 5, je ne pense vraiment pas que ça vient du telephone. Faut vraiment que l'opérateur fasse quelque chose, c'est lent, des fois il n'y a carrément ...
Option Free Mobile Netstat ;-)
Si si, c'est une très bonne idée... Mais Free Mobile Netstat n'est pas destiné à ce genre d'usage à la base... Quelqu'un aurait-il des compétences en dev Android pour faire ça ?...
Bug infos
c'est curieux mais depuis deux jours zéro nouveau abonné, de plus le taux de satisfaction du mois mois affiché à droite différe de celui du tableau......
Y'a pas comme un soucis ?
Réactivation de cette question en ce début Mars. Bloqué depuis le début du mois à 100% dans le tableau. Le taux à gauche ne correspond à rien (76% 24%). Et enfin chose bizarre le 1er Mars en fi...