Forum Free Mobile par Toosurtoo

bonjour,

nouvelle sur ce site, je demande de l'aide car je ne reçois aucun appel sur mon portable huawei ascend y330 que j'ai acheté en aout dernier chez free avec une carte sim chez free aussi.
Au début cela fonctionnait très bien mais depuis quelques jours c'est le silence

J'ai sauvegardé mes données et j'ai réinitialisé l'appareil Hélas je ne reçois toujours rien

Je ne possède cet appareil que pour recevoir les appels de mon enfant A 70 ans tout ce modernisme me dépasse

Pouvez-vous m'aider ?

Merci d'avance

bonjour,

pas de solution à mon problème ? suis-je la seule à rencontrer ce problème ? je peux appeler mais je ne reçois pas !

le téléphone et la carte sim sont neufs

merci de votre aide c'est très urgent