Forum Free Mobile par Toosurtoo

Bonjour,

1)demande de portabilité le 12/01/212 à 19H
2) Portablité effectué le 26 / 01 /2012 à 15 H
3) Carte SIM reçue le 27/ 01/ 2012 à 12H

Activation immédiate , tout fonctionne correctement (Appels , sms , internet ).

1 journée sans ligne téléphonique, heureusement .

Voilà pour votre info .

Toujours pas de nouvelle enfin si http://www.lesmobiles.com/actualite/714 ... ilite.html

toujours rien inscrit le 15

mdrrr mois pas de risque j'ai fait copier coller du sms comme ca...

boutrosdu93 a écrit :mdrrr mois pas de risque j'ai fait copier coller du sms comme ca...

Pas possible avec mon phone de faire un copier/coller.

lol ok moi ca passe par motorola phone portal un serveur http sur le telephone pas bete du tout

GIADO a écrit :Bonjour,

J'ai reçu ma confirmation d'inscription le 21/01, je suis toujours à l'étape 1, et portabilité inconnue.
Avez-vous reçu un sms d'Orange vous indiquant quand la portabilité est effective ?

Moi oui, voir signature

Obelix a écrit :MEA CULPA, je viens de m’apercevoir que je me suis gouré sur mon RIO le jours de l'inscription j'ai pris un Y pour un V Quel con, j’appelle Free pour tenter de corriger ma bétise

Normalement cela aurait dû un message erreur.

Jack82200 a écrit :

GIADO a écrit :Bonjour,

J'ai reçu ma confirmation d'inscription le 21/01, je suis toujours à l'étape 1, et portabilité inconnue.
Avez-vous reçu un sms d'Orange vous indiquant quand la portabilité est effective ?

Moi oui, voir signature

J'étais avec Orange Mobicarte, je ne sais pas si c'est pareil, mais toujours rien reçu.

GIADO a écrit : J'étais avec Orange Mobicarte, je ne sais pas si c'est pareil, mais toujours rien reçu.

SMS ou pas SMS, ce n'est pas primordiale, nombreux sont ceux qui n'ont pas reçu le SMS de leur fournisseur mobile.
Leur transfert vers Free Mobile s'est effectué sans problème.

vitrolles13127 a écrit :JE SUIS un ancien mobicarte, et j'ai bien reçu 'avec retard' la portabilité et en + avec un no en 07

Merci pour ta réponse et combien de temps après avoir désimlocker ton mobile, de suite ou quand la portabilité était effective ?

Désimlockage et portabilité ne sont pas liés.
tu peux très bien désimlocker ton "vieux" portable pour le donner ou le vendre, et ton "neuf ou plus récent" le mettre avec la carte SIM du précédent.

Jack82200 a écrit :

Obelix a écrit :MEA CULPA, je viens de m’apercevoir que je me suis gouré sur mon RIO le jours de l'inscription j'ai pris un Y pour un V Quel con, j’appelle Free pour tenter de corriger ma bétise

Normalement cela aurait dû un message erreur.

Oui normalement, mais la non

normalemen si le site de free etait bien fait mais comme dab c baclé donc la verification du formulaire a du etre fait a la va vite, resultat pas de test de coherence du rio

Peut être le bout du tunnel ... http://www.universfreebox.com/article16361.html

... On peut rêver ...

Rathon91 a écrit :Peut être le bout du tunnel ... http://www.universfreebox.com/article16361.html

... On peut rêver ...

Eric Besson demande au GIE de respecter le délai de la portabilité afin de mettre fin aux retards

Suite à l’altercation entre Eric Besson et Xavier Niel sur Twitter ce trimestre, le Ministre en charge de l’économie Numérique est enfin intervenu auprès du GIE qui gère la portabilité pour lui demander de respecter les délais inscrit dans la loi. « Afin de faire face au lancement commercial de l’opérateur Free mobile, et en l’absence de prévision de montée en charge fournie au GIE EGP par le nouvel opérateur, la capacité effective de cette plateforme de gestion de la portabilité a été portée de 20.000 à 45.000 numéros portés par jour » écrit Eric Besson dans une lettre datée d’aujourd’hui. « Il semble aujourd’hui que cette capacité soit largement insuffisante, et que la plateforme ne permette pas de respecter le délai de portabilité. J’ai demandé au Président de l’ARCEP d bien vouloir m’indiquer les raisons de cette situation.

Je souhaite que la capacité effective de la plateforme de portabilité soit augmentée dans les plus brefs délais à 80.000 numéros portés par jour, afin de mettre fin aux retards subis par les consommateurs. »

http://www.universfreebox.com/article16361.html


Enfin une bonne nouvelle

Si seulement il ne fallait que quelques minutes pour que les souhaits d'un ministre deviennent réalité ...

doppel a écrit :Si seulement il ne fallait que quelques minutes pour que les souhaits d'un ministre deviennent réalité ...

Heu, ça dépend du souhait :p

Pour en revenir au sujet, la portabilité depuis Orange ...

Je suis chez Free ADSL depuis leurs débuts (et je ne changerais pour rien au monde), et j'ai commandé une portabilité du numéro de ma femme (chez Bouygues sans abonnement), pour un forfait de 15,99 €. Pour information j'en suis toujours au stade de "ÉTAPE 1 - Votre commande a été validée.", mais ma femme sait attendre

En outre j'ai un abonnement chez Orange Pro, à 99 € HT (118,40 TTC donc), et je compte bien m'en séparer et prendre un abonnement personnel chez FREE Mobile. En effet, je me sers de cette ligne PRO à 99,9% à titre personnel.

Bref, c'est la que j'en viens à mon propos : Obtenir une portabilité de mon numéro vers une deuxième ligne Free Mobile, que je commanderais à 19,99 € (car une seule ligne par compte adsl peut bénéficier du tarif préférentiel de 15,99 €).

Mon compte Orange a été contracté en avril 2010 en tant que compte personnel tout d'abord, puis a été "transformé" en compte PRO par Orange en juin 2011, sur ma demande.
Je cherche à obtenir mon RIO et mes conditions de résiliation chez Orange, via le 527 ou le 3179, mais j'obtiens un message "Vous n'avez pas accès à ce service". Et pas de retour d'information de la part d'Orange.

Selon vous :
1- Mon numéro Orange est-il portable vers Free ? (sachant que je compte avoir une utilisation purement personnelle, et non professionnelle, de ce numéro)
2- Combien cela va-t-il me coûter en frais de résiliation chez Orange ? Je sais bien que je suis sur le forum de Free et non d'Orange, mais comme j'ai lu dans la FAQ que passé un an dans un abonnement de 24 mois on ne payait que 25% des mensualités restantes, je cherche une confirmation.

Du côté d'Orange, ils ont certainement "reset" ma date de début de contrat, d'avril 2011 à juin 2011, donc je patienterais au moins jusque juillet 2012, pour n'avoir (que ..) 396 € HT (1/4 des 12 mois restants) de frais de résiliation

Mais mon problème de base reste entier : Comment obtenir mon RIO, si Orange ne veut pas me le transmettre (rétention commerciale ?).

Merci par avance pour vos retours, même si fragmentaires ou incomplets.

Cordialement.

GIADO a écrit :

vitrolles13127 a écrit :JE SUIS un ancien mobicarte, et j'ai bien reçu 'avec retard' la portabilité et en + avec un no en 07

Merci pour ta réponse et combien de temps après avoir désimlocker ton mobile, de suite ou quand la portabilité était effective ?

J'ai une tablette deja desimlokée

pour le mobile, j'attends les 3 mois necessaires pour la gratuité

Bonjour,

Pour les comptes PRO, il faut impérativement appeler le service client d'ORANGE pour obtenir le RIO.

Il faut insister lourdement pour l'obtenir, mais on y arrive.

Cordialement

ancien OPEN PRO

Bonjour,

Alors, résumé des informations à ce jour :

Récupération de mon code IMEI en faisant *#06# sur mon téléphone
Ce code IMEI est nécessaire pour le desimlockage du portable.

Le code RIO est récupérable via un tout petit petit lien tout en bas de la page "Espace Client" sur Orange Pro :
"conditions contractuelles mentions légales RIO"
Ce code RIO est nécessaire pour la portabilité du numéro, de l'ancien opérateur vers le nouveau.

Me reste à faire :
* désimlocker le portable via un appel au 706 d'orange (le 3270 te renvoit vers le 706).
* Vérifier combien je devrais à orange pro si j'arrête avec eux :demain, dans 1 mois / 6 mois / 1an
* Commander un forfait 19,99 € chez free et mettre donc "la machine en route" (pour rappel le 15.99 € je l'ai déjà pris pour ma femme).

Je vous tiens au courant pour la suite, pour ceux que cela intéresse

Edition :
J'ai eu orange pro au 706 ils m'ont demandé l'IMEI, et mon numéro de compte orange pro, et ont lancé la procédure de desimlockage.
En gros Apple (j'ai un iphone 3G) va m'envoyé un mail pour m'expliquer le processus de restauration de mon iphone, via iTunes, après désimlockage de l'iPhone.
En clair ils sauvegardent, ils décloquent ils restaurent, et je vais devoir sans doute intervenir dans ces processus.
La suite au prochain numéro

Bonjour,

Je me suis inscrite sur Free Mobile le 20/01 après que ma fille ait réussi à désimlocker le mobile grâce au 3970, et j'ai reçu leur confirmation de commande le 21/01.
Pourtant, j'ai reçu hier soir un mail de chez Orange, m'expliquant la marche à suivre pour déverrouiller le mobile alors que quand j'ai voulu le faire par leur site, j'avais comme réponse IMEI non reconnu.
Dois-je tenir compte de ce mail ?