free debite le mobile
Posté : mar. 8 mai 2012 14:09
Bonjour , moi je me suis rétracté pour l'achat d'un mobile le 16 avril en refusant la livraison du mobile , et , de même j'ai envoyé un courrier RAC pour confirmer la rétractation , et le 03 mai , free a débité sur mon compte la somme de 413,50 euros . Apres multiples appels free renvoie la balle vers le service de financement en disant que c'est eux qui ont prélevé cette somme , donc j'ai contacté le service de financement et ils répondent que c'est free mobile qui a débité !!!
J'ai comme la sensation qu'ils ne veulent pas rembourser , j'attends encore huit jours , car ils ont trente jours pour rembourser selon les CGV , au jour de la rétractation donc le 16 avril fut le jour de rétractation . Et une fois ce délai je dépose plainte et je suis sur que je gagnerai bien plus que les 413 euros qu'ils ont débité !!!
J'ai comme la sensation qu'ils ne veulent pas rembourser , j'attends encore huit jours , car ils ont trente jours pour rembourser selon les CGV , au jour de la rétractation donc le 16 avril fut le jour de rétractation . Et une fois ce délai je dépose plainte et je suis sur que je gagnerai bien plus que les 413 euros qu'ils ont débité !!!