Forum Free Mobile par Toosurtoo

Je lance un thread pour qu'on puisse savoir quand les premières SIM arrivent.

Ils avaient promis 24h, maintenant c'est "24h sauf ceux qui gardent leur numéro". Perso, ça fait 3 jours et j'ai demandé un nouveau numéro.

Wait n see...

Moi je l'ai reçue !!!!





Bon ok c'est un troll, je sors :p

Oh oh !!
L'étape 4 est validée depuis ce matin !

ÉTAPE 1 - Votre commande est en attente de validation.
ÉTAPE 2 - Votre commande a bien été validée.
ÉTAPE 3 - Votre commande est en cours de préparation.
ÉTAPE 4 - Votre commande a été prise en charge par le transporteur, et vous sera livrée prochainement.

idem pour moi étape 4 mais prochainement c'est quand car ils me font la portabilité lundi!!

J'ai bien recu ma carte ce matin par la poste.
Mais impossible de l'activer vie l'Espace Abonné bloqué à l'étape 4

Bonjour,

J'ai pris le forfait à 0€ pour mon fils le 11/01.

SIM reçu ce matin par courrier simple mais il m'est impossible de l'activer.

En effet, il n'y a pas encore d'option sur la page "moncompte" pour le faire

Une idée ?

Dernière info obtenue sur Google : Apparemment il faut encore attendre « Etape 5 - Votre commande vous a été remise » pour l'activation ...

Merci
Cdlt

idem, bien reçue mais pas d'étape 5 !!!!

reçu ce matin trop fort free lundi portabilité

reçu ce matin portabilité lundi matin excellent, vraiment top

J'ai reçu la mienne ce matin... en même temps que mes identifiants
je suis a l'étape 4 :

étape 1 - Votre commande est en attente de validation.
étape 2 - Votre commande a bien été validée.
étape 3 - Votre commande est en cours de préparation.
étape 4 - Votre commande a été prise en charge par le transporteur, et vous sera livrée prochainement.

Pas encore pu activer ma SIM

reçue à l'instant.
commandée le 11/1 à 8h00
j'attends de pouvoir l'activer.

Voir signature pour les dates

Sinon, carte mise en place, code PIN OK
mais demande d'une "Clé réseau" sur 16 chiffres maxi
sachant que
- l'identifiant fait 19 ou 20 chiffres (un zéro présent au début ou pas entre le courrier et la carte support)
- celui marqué sur la carte SIM (15 derniers chiffres)
- le code PUK (8 chiffres)
ne sont pas acceptés

Il faut probablement attendre la date de portabilité (prévue le 16 vers 15h)

J'ai bien reçu ma carte SIM ce matin
Mon espace client est actif, mais je n'ai accès à rien que le suivi de ma première commande (forfait illimité 15,99€ avec portabilité du numéro)

Mais maintenant comment faire pour activer la carte SIM ?
Il faut attendre la date et heure de portabilité ?

Reçue aussi. Que faire maintenant ?

Bonjour,

demande faite le 11/01. SMS de mon ancien opérateur recu le 12/01. Recu ma carte SIM ce matin (merci la poste elle assure), portabilité lundi matin. Tout ce déroule correctement (à part les identifiants et le mdp non recu qu'il a fallu demander par l'astuce donnée).

Manque plus que l'étape 5 (peut être demain)

Pour l'instant que du bonheur........

L'étape 5 est prévue dans l'après-midi :
http://www.universfreebox.com/article16086.html

Carte reçu ce matin,
demande d'abonnement Mercredi Matin 8h30, avec protabilité du numero

Abp75 a écrit : Sinon, carte mise en place, code PIN OK

Quel code PIN tu as tapé?
J'ai essayé 0000, mais marche pas

Le code PIN c'est 1234

Au passage, c'est marqué sur le verso de la carte avec le numéro qui servira à l'activation...

C'était pas dur à trouver, hein ?

En ce qui concerne la "Clé SIM / Clé réseau" demandée (mon message de 12h15),
c'était le code à 10 chiffres de désimlockage du mobile que j'ai obtenu sans problème auprès d'Orange.

Si ça peut servir

Sympatique de ta part Abp75
mais tu a appeler orange ou free pour l'avoir ?

Carte sim reçue samedi matin 14/01 par lettre simple

Free m'envoie par SMS et par mail de mon identifiant et mot de passe

Vérification sur Espace abonné OK

En résumé:

Inscription sur le site free mercredi 11/01

Confirmation par mail 2 minutes après

Réception par SMS de la part de Bouygues que ma ligne ne sera plus opérationnelle dès le lundi 16/01

Free a fait le nécessaire pour la portabilité du numéro

MISE EN SERVICE CARTE SIM FREE LUNDI 16/01 SDV

inscription le 11/01 a 9h avec demande de nouveau numero
carte reçue samedi matin 14/01 par lettre simple
identifiant et mdp reçu le meme jour au matin
carte activée vers 18h30 le soir meme

c est que du bonheur !!

Bonjour,

j'ai bien recu ma carte sim mais je remarque que c'est pas le meme numero que j'ai sur mon mail !!!!!!!! et ca fonctionne bien avec le numeros sur mail , pas sur la lettre que j'ai recu avec la carte sim.avez vous eu cette erreur ?
pour info j'ai deux numeros de freemobile different

Oui, pareil.

Le numéro de la lettre n'était pas bon. Le correct est sur le site.