Forum Free Mobile par Toosurtoo

Je vous propose d'échanger ici entre Freemobinautes ayant commandé le jeudi 29/09/2016 !

Bonsoir,
rien n'as changé toujours en commande validé je ne comprends pas parce que hier y'a eu des valide et expédie en quelques heures ....

Bonjour,

Commande faite hier, et validé dans l'immédiat presque. Mais pour le moment, rien de nouveau. Ma commande n'est toujours pas en étape 2.

idem pour moi

Faudrait que j'essaie d'appeler pour connaître l'avancement et une date de livraison.

bah de toutes façons nous sommes vendredi donc il ne se passera rien avant lundi

Ca peut bouger le samedi. Mais au moins savoir si un départ en prévu en début de semaine...

Pour moi idem etape 1 depuis hier
commandé iPhone 7 128gb noir

Moi 7 Plus 128GB Noir.

Apparemment, départs prévus fin de semaine prochaine...

Ben je n'attendrais pas la fin de la semaine .... si rien demain j'annule .... trop compliqué d'attendre sans rien s'avoir

Commande passée en étape 2

Bonjour,

Aujourd'hui, je repasse en étape 1. Je contacte Free qui m'indique que la commande n'était pas en compte pour les téléphones commandés à cette date mais juste en pré commande.

Aucune annulation n'est possible. Il faut attendre de recevoir le téléphone pour le refuser.

J'ai eu deux conseillers qui m'ont indiqué qu'il faudrait compter sur début de semaine prochaine : le temps de recevoir du stock, valider l'identité bancaire, préparation de la commande et envoi de la commande.

il te raconte n'importe quoi, si tu vas dans ton espace abonné, commande de téléphone, il y a un bouton rouge "annuler ma commande", donc on peut annuler
il y a un site qui donne en temps réel les stocks chez les opérateurs :
http://www.istocknow.com/fr#free

Sauf que le bouton se désactive rapidement. J'ai tenté de le faire mais c'est impossible.

J'ai donc demandé pourquoi ce n'est pas possible, et ils m'ont dit que la désactivation de ce bouton se fait rapidement.

Je le connais ce site, c'est grâce à ça que j'ai vu qu'il y a avait du stock chez Free.

oui c'est ça qui est bizarre, quand j'ai commandé le mien il était en stock, pas déclaré en pré-commande, alors que chez Free ils parlent de pré-commande ce qui voudrait dire qu'il n'ont pas de stock
on va attendre lundi, d'ici là il ne se passera rien

Oui non c'est sûr qu'il se passe rien. Je résilie ma ligne en tout cas dès que je reçois le téléphone, c'est certain!

voila c est fait j'ai annulé la commande puisque c est trop confus ....

Commande faite quand? Car moi, je n'y arrive pas.

Bonjour,

Je viens d'observer que ma commande qui a été faite jeudi, elle a été prélevée hier. Sauf qu'hier Free m'assurait que si ma commande n'est pas expédiée c'est parce qu'ils attendent une validation de paiement du partenaire (demande de carte d'identité, ...).

D'ailleurs, toujours d'après eux, ma commande n'est toujours pas validée mais en cours.

pas de prélèvement pour moi, commande faite jeudi

Bonjour,

Cela devrait être prelevé aujourd'hui ou demain. Après vérification, le prélèvement a eu lieu le lendemain (le 30).

Oh ma commande est bien en cours de préparation ce matin --> étape 2

oui idem pour moi

ma sim vient d'être expédiée, reste l'iphone....