Forum Free Mobile par Toosurtoo

Bonjour,

Avez vous reçu un mail de free confirmant l'envoi de la carte sim?
J'ai reçu ce mail vendredi 20 à 6h30 et depuis je n'ais rien...portabilité effective depuis le 19/01 donc sans portable actuellement.
Mon numéro de rue est le 45 donc pas de bug du 0 oubliés mais mon numéro de batiment n'est pas précisé donc je pense que mon problème se situe là.
J'éssaie d'appeler le 3244 mais trop de monde...
Si vous avez reçu ce mail et votre carte sim, combien de temps avez vous attendu?

Merci pour vos réponses

reçu mail a 15h30 sim expedie etape 2 au vert peut etre reception demain

moi aussi etape 2 en vert et mail d'envoie carte sim depuis vendredi 20 mais toujours rien reçu

Bonjour à toutes et tous,

Etape 2 depuis dimanche 22/01 dans l'après midi. Toujours rien dans la boite aux lettres. Pas de portabilité, donc je peux patienter.

pas de mail d'envoie de SIM et toujours ETAPE 1

ben moi c'est le contraire, je viens de passer en étape 2 mais je n'ai pas reçu le mail d'envoi

Pareil ici,je suis passé a l'étape deux samedi mais pas de mail reçu.Le problème c'est que ma portabilité a ete faite lundi a 11h.
J'ai vu sur un autre forum qu'apparement ils existent des "étapes intermediaires" entre celles affichées dans l'espace abonnée.

Haakainu a écrit :Pareil ici,je suis passé a l'étape deux samedi mais pas de mail reçu.Le problème c'est que ma portabilité a ete faite lundi a 11h.
J'ai vu sur un autre forum qu'apparement ils existent des "étapes intermediaires" entre celles affichées dans l'espace abonnée.

donc si je comprends bien, même si je suis passée à l'étape 2 ça ne veut pas dire que je vais bientôt recevoir ma carte sim ???

nadou a écrit :

Haakainu a écrit :Pareil ici,je suis passé a l'étape deux samedi mais pas de mail reçu.Le problème c'est que ma portabilité a ete faite lundi a 11h.
J'ai vu sur un autre forum qu'apparement ils existent des "étapes intermediaires" entre celles affichées dans l'espace abonnée.

donc si je comprends bien, même si je suis passée à l'étape 2 ça ne veut pas dire que je vais bientôt recevoir ma carte sim ???

Non rien de sur,certains reçoivent leur SIM sans avoir reçu le mail,c'est le problème, rien de bien défini,il n'y a pas de règles...

Je n'ai pas reçu de mail et Free affirme que ma SIM à été expédiée le 12 et je n'ai toujours rien reçu ce jours malgré une portabilité effective le 16 donc plus de téléphone...

nadou a écrit :

Haakainu a écrit :Pareil ici,je suis passé a l'étape deux samedi mais pas de mail reçu.Le problème c'est que ma portabilité a ete faite lundi a 11h.
J'ai vu sur un autre forum qu'apparement ils existent des "étapes intermediaires" entre celles affichées dans l'espace abonnée.

donc si je comprends bien, même si je suis passée à l'étape 2 ça ne veut pas dire que je vais bientôt recevoir ma carte sim ???

Sans vouloir te déprimer ou être pessimiste, je suis passé à l'étape 2 lundi 16 (il y a 9 jours) et je n'ai toujours pas de sim (pas de "0" dans mon adresse)... bon courage!

lacarlott a écrit :

nadou a écrit :

Haakainu a écrit :Pareil ici,je suis passé a l'étape deux samedi mais pas de mail reçu.Le problème c'est que ma portabilité a ete faite lundi a 11h.
J'ai vu sur un autre forum qu'apparement ils existent des "étapes intermediaires" entre celles affichées dans l'espace abonnée.

donc si je comprends bien, même si je suis passée à l'étape 2 ça ne veut pas dire que je vais bientôt recevoir ma carte sim ???

Sans vouloir te déprimer ou être pessimiste, je suis passé à l'étape 2 lundi 16 (il y a 9 jours) et je n'ai toujours pas de sim (pas de "0" dans mon adresse)... bon courage!

au final on va apprendre a se passer de portable et résilier chez Free quand on recevra la SIM...