Forum Free Mobile par Toosurtoo

Bonsoir...
Ma commande date du 12 Janvier. J'ai bien reçu mes 2 mails, mais je n'ai toujours pas de changement au niveau de mon espace abonné. Et dans ma boîte aux lettres non plus...

Comme beaucoup....

Âpres les oubliés du 11 janvier, voici donc venir les oubliés du 12 janvier ....

L'espoir fait vivre ah ah ah!

Nous sommes les prochains, mais c'est long....

toujours pareil en attente

Abonné le 12/01/2012 à Free mobile, j'ai reçu hier le sms de portabilité de mon numéro SFR. Mais je suis toujours à l'étape 1. Donc à partir du 20/01 je n'ai plus de téléphone portable .... pfff les boules....

Il y a pas mal de gens qui ont reçu leur carte sim le jour même de la portabilité, ou à la limite le lendemain, mais je n'ai encore vu aucune personne restée plus d'un jour sans téléphone. Patience patience...

Idem, étape 1... alors que le jour où j'ai reçu mes identifiants, j'étais à l'étape 4. J'ai donc régressé. Il faut dire que je me suis inscrit 2 fois, n'ayant pas reçu la confirmation lors de la 1ère tentative.

Illimité à 20€ :

• 11/01 : inscription n°1
• 12/01 : inscription n°2
• 12/01 : confirmation d'inscription (e-mail accusant réception)
• 15/01 : identifiants - étape 4
• 17/01 : étape 1 / date de portabilité : inconnue
• 19/01 : étape 1 / idem

Depuis 15' : Etape 1, avec date de portabilité, pas de SMS reçu

Précision : pour un forfait à 19,99€

Roman2K a écrit :Idem, étape 1... alors que le jour où j'ai reçu mes identifiants, j'étais à l'étape 4. J'ai donc régressé. Il faut dire que je me suis inscrit 2 fois, n'ayant pas reçu la confirmation lors de la 1ère tentative.

Illimité à 20€ :

• 11/01 : inscription n°1
• 12/01 : inscription n°2
• 12/01 : confirmation d'inscription (e-mail accusant réception)
• 15/01 : identifiants - étape 4
• 17/01 : étape 1 / date de portabilité : inconnue
• 19/01 : étape 1 / idem

Tout pareil, sauf pour la portabilité, car pour moi il s'agit d'une simple demande de SIM sans portabilité, le truc qui devrait logiquement être hyper simple à traiter (faut croire que non).

J'ai espéré recevoir ma SIM aujourd'hui, car sur la page Facebook de "Forfait Free", certains l'ont reçue alors que sur leur espace abonné c'était encore à l'étape 1 (manque de mise à jour).
Mais.... Boîte aux lettre vide !
ça commence à devenir long et chiant d'attendre. J'espère qu'on aura des nouvelles demain, au-moins un changement d'étape.

Chaque jour ça parait plus long ....

(12/01 11h / Porta non annoncée / Etape 1)

Je viens de recevoir mon SMS, porta le 23/01

Quel opérateur ?

danxyz a écrit :Je viens de recevoir mon SMS, porta le 23/01

Félicitation !

Moi j'attends toujours

En tout cas hier quand j'annonçais qu'à mon avis le 12 allait commencer hier soir ou aujourd'hui je me suis pas trompé.... J'ai l'impression que depuis que j'ai fait la demande free j'ai tout compris

sausalito a écrit :Chaque jour ça parait plus long ....

(12/01 11h / Porta non annoncée / Etape 1)

Je suis bien d'accord, enregistré à 11h aussi, toujours pas de news de la portabilité.

Double frustration, j'ai commandé un iphone4s, qui devait arriver entre le 23 et le 25 (je pensais que ça collerait pile-poil avec l'arrivée de la SIM), et bien lui est arrivé avant-hier... avec une semaine d'avance !
A part le regarder et se dire que ça doit être chouette un Iphone, sans SIM, y'a rien à faire....

Je suis patient, pas trop le choix, mais je ne me fais plus d'illusions, à mon avis en milieu de semaine prochaine, on devrait avoir des infos.

Courage à ceux qui attendent, tant mieux pour ceux qui ont été livrés, merci Free pour la suite de la révolution !

PS: pour info, mon futur ex opérateur SFR m'a quand même fait une proposition de geste commercial, ils sont prêts à m'offrir une adresse mail GRATUITE !

Pastaga a écrit :

danxyz a écrit :Je viens de recevoir mon SMS, porta le 23/01

Félicitation !

Moi j'attends toujours

En tout cas hier quand j'annonçais qu'à mon avis le 12 allait commencer hier soir ou aujourd'hui je me suis pas trompé.... J'ai l'impression que depuis que j'ai fait la demande free j'ai tout compris

J'espère que le 12 de l'après midi sera traité aujourd'hui

maroube a écrit :

Pastaga a écrit :

danxyz a écrit :Je viens de recevoir mon SMS, porta le 23/01

Félicitation !

Moi j'attends toujours

En tout cas hier quand j'annonçais qu'à mon avis le 12 allait commencer hier soir ou aujourd'hui je me suis pas trompé.... J'ai l'impression que depuis que j'ai fait la demande free j'ai tout compris

J'espère que le 12 de l'après midi sera traité aujourd'hui

Attends ils sont loin d'avoir fini le matin et les jours précédents...

Rick est en bonne voie. Cela devrait donc bouger pour nous aussi

Roman2K a écrit :Illimité à 20€ avec portabilité:

• 11/01 : inscription n°1
• 12/01 : inscription n°2
• 12/01 : confirmation d'inscription (e-mail accusant réception)
• 15/01 : identifiants - étape 4
• 17/01 : étape 1 / date de portabilité : inconnue
• 19/01 : étape 1 / idem

Ca y est, carte SIM reçue, active, numéro porté. Connecté en HSDPA (3G+).

• 23/01 : date de portabilité connue : 27/01 entre 11h et 15h
• 25/01 : étape 2 : envoi de la carte SIM
• 26/01 : carte SIM reçue
• 26/01 : étape 3 : ligne activée
• 27/01 : portabilité effective

Ce qui aura pris du temps, c'est ce qui n'était pas sous le contrôle de Free : la portabilité du numéro. A cause de la brouette administrative-goulot d'étranglement "GIE" dédié à la portabilité (voir cet article).

Pour le reste, Free a bien assuré niveau délais.

Chao.Alors: le 13/01/2012 et pour mes Parent le 14/01/2012. Les deux Sim envoie mais nous sommes le: 26/01/2012 BIEN REÇU LE 26/01 TOUT OK SUPER FREE !

HOCHIMINH a écrit :Chao.Alors: le 13/01/2012 et pour mes Parent le 14/01/2012. Les deux Sim envoie mais nous sommes le: 26/01/2012 BIEN REÇU LE 26/01 TOUT OK SUPER FREE !

salut
toi tu est un super boulet et en plus le roi du copié collé

grincheux a écrit :

HOCHIMINH a écrit :Chao.Alors: le 13/01/2012 et pour mes Parent le 14/01/2012. Les deux Sim envoie mais nous sommes le: 26/01/2012 BIEN REÇU LE 26/01 TOUT OK SUPER FREE !

salut
toi tu est un super boulet et en plus le roi du copié collé

Mdr Grincheux !!!!
Alors toujours aucun changement de mon côté, un petit appel au service client....
Et bien, c'est bien ce que je pensais, selon les plateformes les versions sont différentes!
Une fois on me dit que la carte SIM va arriver avant la portabilité, une seconde fois on me dit le contraire, puis on me redit la première version...
Par ailleurs, j'avais demandé il y a deux jours une correction sur mon adresse, on m'avait dit qu'elle avait été faite, aujourd'hui je demande si cela a été fait, et bien non!
Par contre la personne d'aujourd'hui était très aimable, elle a fait une relance (on verra si ça marche), ce qui était impossible il y a deux jours, et m'a certifié que de toute façon pour ceux du 10,11,12 tout devrait s'arrangerait dans la semaine!