Forum Free Mobile par Toosurtoo

A mon tour de tirer ma révérence.

Après 28 jours de galère j'ai reçu ma SIM hier soir. J'ai activé et tout s'est bien passé

Bon courage pour les derniers naufragés du 10 janvier. Pour avoir Free tu galères mais après c que du bonheur surtout pour ton compte en banque lol. Merci a tous.

Carte SIM free reçue hier soir et activée dans la foulée ! A part quelques difficultés à paramétrer Internet et MMS sur mon mobile équipé de Windows phone (SPV C500), je peux téléphoner (c'est déjà pas si mal ! :p) et envoyer/recevoir des SMS sans problème. Le pigeon s'est enfin envolé ! Bon courage à tous ceux qui attendent encore !!

Bon bah toujours étape 1 chez moi
On est encore nombreux dans le bateau ??

Bonjour ! J'ai bien reçu ma carte SIM et hier, et tout marche bien.
Bon maintenant vivement les femtocels pour la freebox !

Merci à tous c'était bien sympas d'échanger et de se rassurer mutuellement !

A bientôt !

La situation s'arrange pour beaucoup, tant mieux pour vous. On va être optimiste et se dire que c'est la dernière semaine (jour ?). Pour les autres, rassurez-vous, j'ai l'impression que la console de gestion est à prendre avec des pincettes : je suis toujours en porta inconnue alors qu'elle a bien été effectuée.

Voilà moi carte sim reçu ce matin (facteur qui voulait pas venir trop de neige -_-), activé à distance en attente ce soir pour tester.

Bon courage tout le monde !!

Moi toujours en attente... du facteur.

Aucun courrier depuis l'épisode neigeux de dimanche. A cette heure ci, il devrait déja être arrivé, donc je pense que je ne l'aurai pas avant demain (au moins).

Bon le twitter m'indique qu'il a relancé l'équipe technique ...
A force d'espérer, ça va bien se débloquer un jours ^^

L'attente est enfin terminée pour moi, sim reçue il y a 5 minutes, activation faite et tout roule ! Le débit est vraiment très très bon !!! Tenez bon, j'espère que ça se règlera vite pour vous aussi.

Aerokiss a écrit :Bon le twitter m'indique qu'il a relancé l'équipe technique ...
A force d'espérer, ça va bien se débloquer un jours ^^

moi je ne t'abandonne pas aerokiss je reste sur ce fofo tant que ton problème n'a pas été réglé

titi9989 a écrit :

Aerokiss a écrit :Bon le twitter m'indique qu'il a relancé l'équipe technique ...
A force d'espérer, ça va bien se débloquer un jours ^^

moi je ne t'abandonne pas aerokiss je reste sur ce fofo tant que ton problème n'a pas été réglé

Merci ^^
Quand ce sera réglé t'aura le droit à un exemplaire gratuit du bouquin qui relatera cette grande aventure

Bonjour,

Oublié du 10 janvier, toujours à l'étape 1, parta inconnue.

J'ai appelé ce matin le 3244, ils m'ont dit que je m'étais inscrit le 14 (ils n'ont tjs pas compris, bref) et que les personnes s'étant inscrit à cette date étaient traitées à partir de lundi dernier, que ça arrive.

Autre info : ils disent qu'ils envoient d'abord la carte SIM, puis demandent la porta.

Alors qu'ils ai des problèmes avec la porta, les serveurs sous-dimensionnés ... ok, mais les cartes SIM !

Bref, du grand n'importe quoi, ça ne sert à rien de les appeler. Peut être que la prochaine étape sera pour moi un AR.

Je suis comme toi thesky, sauf que moi ce matin la meuf du 3244 m'a trop mal parlé genre " faut patienter arretez d'appeler pour rien " super pro.... Je ferai ca au client de mon magasin quand y aura un probleme de délais voir ce que ca fait

Free reste Free, y'a rien à faire, c'est toujours du LowCost.

J'ai déjà eu affaire à leur "hotline" pour de l'ADSL, ça a été l'enfer.

Mais faut pas rêver, on aura pas du haut de gamme pour le prix du Hard Discount. Et les économies, c'est sur les humains qu'on le fait : plateforme offshore, sous-effectifs ...

Sans parler des dev bêta mis en PROD (voir la bascule des gestions de compte entre le 10 et le 14 ...).

Bref, y'a plus qu'à attendre, on en est plus là, bon courage mes amis !!!

Yann a écrit :Moi toujours en attente... du facteur.

Aucun courrier depuis l'épisode neigeux de dimanche. A cette heure ci, il devrait déja être arrivé, donc je pense que je ne l'aurai pas avant demain (au moins).

Finalement, 2 heures après le passage supposé de la factrice, j'ai enfin ma SIM. Activée dans la foulée et tout marche nickel.

Enfin Free (pas trop tôt quand même )

C'était donc mon dernier message ici. Bon courage pour les derniers du 10 à attendre une résolution, notamment Aérokiss qui semble bien moins lotit que nous autres.

Ayééééééé apparemment le twitter a bien relancer car c'est bon pour moi aussi
Par contre mon espace est toujours étape 1 :s
Enfin tout semble marcher, on garde le contact pour de prochaines aventures !!!
Courage aux derniers, apperement ça commence vraiment a bouger pour de bon !

Aerokiss a écrit :Ayééééééé apparemment le twitter a bien relancer car c'est bon pour moi aussi
Par contre mon espace est toujours étape 1 :s
Enfin tout semble marcher, on garde le contact pour de prochaines aventures !!!
Courage aux derniers, apperement ça commence vraiment a bouger pour de bon !

Que veux-tu dire par c'est bon pour toi ?

Perso toujours en étape 1 sans date de porta....(inscription prise en compte le 14/01 =info du 3244)

@bossquad : j'ai pu activer ma carte moi aussi.

Pour résumé de mon côté :
Inscrit le 10/01 vers 15h30 - 16h00 sans portage
Identifiants définitifs reçus le 16/01
Carte SIM reçue le 24/01 dans un courrier signé du 21/01
Passage à l'étape 2 et activation de la carte le 08/02
(Par contre il doivent vraiment avoir un bug car je ne suis pas passé étape 3 mais revenu étape 1 dans ma console après activation de la carte :s )

Pour moi c'est le twitter de l'assistance freebox qui a relancé ce matin, le 3244 ne savait que me dire d'attendre 48h ...

Tien nous au courant de ton avancé, j'espère vraiment que ça se débloquera vite pour toi !

@Aerokiss: Merci pour ton reponde, je n'avais compris que tu avais eu ta sim

J'ai tweeté @freemobile, mais pas de retour de leur part ...

Je suis passé par @LALIGNEDEFREE car @freemobile est saturé, mais ne t'étonne pas si tu n'as pas de réponse immédiatement, leur service est débordé de demande !

Et bien voila, c'est bon pour moi. 4 semaines d'attente, seulement 2 jours sans téléphone donc tout roule.

Merci free

@bossquad si ça peux te rassurer moi aussi je suis toujours en étape 1 sans date de porta. Pas de mail ni de sms de portabilité non plus. Pas de carte SIM reçue. J'ai juste l'adresse de livraison qui est apparue hier. Selon le suivi des activations toosurtoo, nous faisons partie des 92 derniers...

Bonjour,

Si ça peut vous rassurer, j'ai reçu ma carte sim avant-hier. Plus c'est long....Je suis restée sans téléphone pendant une journée (j'ai eu de la chance) car Free n'avait pas envoyé la carte sim au moment du SMS de portabilité.
Ma fille a eu plus de chance inscrite le 12 avec portabilité carte SIM reçue le 27. Elle m'a bien charriée.

Courage, ça va venir!!

Enfin! Les choses bougent!

Je viens de recevoir le mail de Free m'informant de la demande de portabilité à sfr et de l'envoi de la Sim!
D'ici 1 semaine tout devrait rentrer dans l'ordre.... Espérons le!

Si ça peut en rassurer certains, il reste encore des oubliés du 10 janvier, dont moi, notamment, pas de mail de portabilité, ni de sms, ni d'étape 2, ni de sim dans ma boîte aux lettres.
Cela fait un mois pile poil aujourd'hui que nous avons passé commande.
Espérons que cela ne dure pas.

Il y a machin, Aerokiss, moi, y en a-t-il d'autres qui restent dans notre cas ? (c'est-à-dire sans nouvelle ?)