Forum Free Mobile par Toosurtoo

Pour ma part, toujours en étape 1 et je fais parti de ceux pour qui la portabilité n'est pas affichée ou n'a pas été prise en compte. Pour la ligne de ma fille, portabilité date inconnue.

J'avais fait pour un ami, la portabilité de son numéro pour un forfait à 2 euros non freenaute, j'ai reçu un sms de sa part hier, tout est ok pour lui.

Aller, patience, ça va venir.

Yess étape 2 pour moi depuis 13 heures
Inscrit le 11 à 08h35 sans portabilité.
A suivre

Ça y est ça bouge enfin.
Inscription pour ma mère au forfait à 0€ sans portabilité le 11/01 à 17h50
Mail de confirmation le 11/01 à 18h50
Création de l'espace abonné le 15/01 à 14h55
Et le passage à l'étape 2 :"Sim expédiée" constaté sur l'espace abonné aujourd'hui à 14h
Par contre pas de mail pour informé de ce changement.

Bonsoir,

Free n'envoie pas de mail lors d'un changement d'étape ni pour le mobile ni pour l'ADSL (même si ça pourrait être pratique mais bon...)

La carte SIM attendu arrivera donc mardi (pas de levée de courrier le dimanche) sauf retard postal.

toujours étape 1 commande validée le 11 a 8h30 mais aucun envoi de carte SIM. pas de portabilité plus de facilité et moins de démarches pour free des personnes inscrites après ont leur carte sim. je suis déjà client internet.

Commande passé le 11 à 18h, toujours en étape 1.

Mais apparemment, les choses bougent, donc j'imagine/j’espère que je vais passer en étape 2 demain

Après c'est qu'à coup de 40-50 000 demandes par jour* dans l'estimation la plus optimiste ou 10000-15000 dans la plus pessimiste, ça va pas vite...
Sinon, un mail est envoyé à l'envoi de la SIM.

* jour voulant dire tous les jours sauf le dimanche...

FREE fait dans l'autosatisfaction

pour les inscrits du 11.01 + 12 jours, je reçois sur ma tablette des message de monsieur niel sur la plateforme freenews et ce dernier nous informe que ce dimanche 'hier' les ennuis avec les oubliés du 11 sont resolus, mobile free a fait partir des carte sim et sms


non seulement mobile free nous prends pour des mongols mais en plus ils mente

heureusement que j'ai pas resilié mon 2eme portable.

Bonjour,

inscrit le 11 à 17h55 et toujours rien resté en étape 1 ,pas de portabilité ni de carte sim free merde alors.

free pourrait nous envoyer un mail de suivi ce serait la moindre des choses que d'informer les freenautes.

wormic a écrit :Bonjour,

inscrit le 11 à 17h55 et toujours rien resté en étape 1 ,pas de portabilité ni de carte sim free merde alors.

free pourrait nous envoyer un mail de suivi ce serait la moindre des choses que d'informer les freenautes.

Bonjour,

Je suis dans le même cas :
inscrit le 11/01/2012 11:07
Confirmation changement Identifiant / mot de passe de votre espace abonné : le 15/01/2012 09:19
Confirmation de la création de votre espace abonné : le 15/01/2012 11:47
Toujours à l'étape 1, pas de SMS.

Personnellement, déjà que free n'arrive pas à écouler les demandes, je préfère qu'ils mobilisent toutes leurs forces pour sur le traitement des inscriptions plutôt qu'ils n'en détournent une partie pour communiquer sur le fait qu'il y a du retard... Mais bon ce n'est que mon avis personnel.

Allez patience, ça ne devrait plus tarder.
Jean-Paul

encore et toujours à l'étape 1 pour une inscirption sans portabilité le 11.01.2012 à 8h37

j'espère qu'aujourd'hui ça va bouger

Pour moi, passage à l'étape 2: envoi de la SIM

Inscription sans porta le 11/01 ds l'aprem
Id reçus le 14/01 ds l'aprem
Passage (ENFIN!!!) à l'étape 2 aujourd'hui 23/01

Presque 2 semaines pour recevoir une sim

SLT

Je me suis inscrit le 11/01/2012 à 09h09 toujours à l'étape 1 et pas de date de portabilité.(Orange)

J'ai inscrits ma femme le lendemain 12/01/2012 à 10h40, étape 2 depuis le 20/01, portabilité pour le 25/01 à 11h00, carte SIM envoyée le 21/01. (orange aussi)

Mais bon ça va venir un jour ou l'autre.

Bonjour,
Inscription pour l'offre à 15,99€ avec portabilité Orange le 11 à 14h,
Accusé de réception le 11 à 16h,
Identifiant/mdp reçu le 15 à 13h,
Depuis rien de neuf.
Je commence à me sentir également "oublié" surtout quand tous ceux autour de moi ont déjà reçu leur SIM.

bon ben voila ......

toujours etape 1 ......

je commence a perdre patience ^^

[quote="darwin"]Bonjour,
Inscription pour l'offre à 15,99€ avec portabilité Orange le 11 à 14h,
Accusé de réception le 11 à 16h,
Identifiant/mdp reçu le 15 à 13h,
Depuis rien de neuf.
Je commence à me sentir également "oublié" surtout quand tous ceux autour de moi ont déjà reçu leur SIM.[/q

Tout pareil que toi

- Inscrit le 11/01 à 9h21 forfait Free à 15,99 avec demande de portabilité chez La Poste Mobile
- Identifiants reçus le 15/01 à 10h29
- Pas de 0 dans mon adresse à par dans le code postale qui fini par 0 (c'est aussi valable pour le bug du 0 ?)
- RIB passé sans problème

Date de portabilité : inconnue
Bloqué à l'Étape 1

A ce jour aucune nouvelle !
Ça va se débloquer un jour ?

Courage !

Je suis dans le même cas que vous (inscrit le 11 et toujours rien). Je me dis que l'on doit être plus près de la fin que du début ... (enfin, j'espère vraiment )

Et puis, il n'est plus question de faire marche arrière maintenant et puis, ça nous fera des souvenirs à raconter à nos petits enfants dans quelques décennies.

"De mon temps, à la guerre des trois clones, on savait attendre. Ah ces jeunes d’aujourd’hui, ils n'ont aucune patience !!! )

pour info dans les CGV de Free Mobile:

"ARTICLE 5. LIVRAISON
5.1. Dans le cadre d’une commande à distance, les Produits sont livrés uniquement en
France métropolitaine et selon les modes de livraison figurant sur le site Internet. En cas de
dépassement du délai de livraison indiqué par Free Mobile, Free Mobile en informe l’acquéreur
par tout moyen."

le seul moyen que Free a en ce moment est un roulotte qui fait le tour de la France pour prévenir chaque inscrit qu'il y aura un peu de retard comparé aux 48h annoncées au départ.

yann50 a écrit :pour info dans les CGV de Free Mobile:

"ARTICLE 5. LIVRAISON
5.1. Dans le cadre d’une commande à distance, les Produits sont livrés uniquement en
France métropolitaine et selon les modes de livraison figurant sur le site Internet. En cas de
dépassement du délai de livraison indiqué par Free Mobile, Free Mobile en informe l’acquéreur
par tout moyen."

le seul moyen que Free a en ce moment est un roulotte qui fait le tour de la France pour prévenir chaque inscrit qu'il y aura un peu de retard comparé aux 48h annoncées au départ.

Excellent, pas loin de la vérité on dirait...

LES CGV, ça concerne la vente de portables. Pour l'abo, se reporter aux CGA...

Ah ils viennent de changer la présentation mais je suis toujours à l'étape 1 XD

Salut

toujours au meme point

commande le 11 à 13h34

etape 1--------------------- pas de sms de la part de SFR


restons zen

pasveinard a écrit :Salut

toujours au meme point

commande le 11 à 13h34

etape 1--------------------- pas de sms de la part de SFR


restons zen

idem...

Bonjour,idem que les autres..
Inscription pour l'offre à 15,99€ avec portabilité virgin mobile le 11/01 à 14h00
Free illimité / abonné Freebox / portabilité virgin mobile
Souscription: 11/01 à 14h
Confirmation: 11/01 à 15h55
Identifiants : 15/01 à 13h08
SMS virgin Mobile: NON
Date portabilité: inconnue
Etape 1 ☑
Etape 2 ☐
Etape 3 ☐