Forum Free Mobile par Toosurtoo

Ipone 5 16 go blanc commandé le 17/9/12

Avez vous reçu les mails et SMS d'expédition ?

Des news pour ceux qui ont commandés le 21 Septembre ?

Petite question pour ceux qui reçoivent leur SMS Chronopost (ce qui n'est pas mon cas )
Vous avez déjà reçu votre nano sim? Parce que moi, tout est figé depuis ma commande, que ce soit pour la réception de la nano sim ou pour l'expédition de l'iphone...
Est-elle envoyée en même temps que le téléphone? faut-il la commander à part? quelqu'un a déjà demandé au 3244?

Pour info : iphone 5 32Go blanc commandé le 17/09 à 10h50

c'est moi ou j'ai l'impression qu'il n'y a rien qui tombe aujourd'hui....?

Non toujours rien!!! Enfin moi c'est le 4 mais je suis dans le même bateau que tout ceux qui ont commande le 5. À mon grand regret. Je serai livre en même que les commandes du 21 lol alors je suis vos stats lol

Vous avez déjà reçu votre nano sim? Parce que moi, tout est figé depuis ma commande, que ce soit pour la réception de la nano sim ou pour l'expédition de l'iphone...
Est-elle envoyée en même temps que le téléphone? faut-il la commander à part? quelqu'un a déjà demandé au 3244?

Merci de regarder un peu le forum ... C'est marqué partout, oui la Nano-Sim est envoyée AVEC l'iPhone.

Non c'est pas toi je crois aussi qu'il n'y a pas grand monde à avoir reçu de SMS aujourd'hui

Bonsoir à tous, je viens de tomber sur un Conseiller au 3244, et la il me dit direct pour les iPhones 5 ont avait prévenus pour ceux qui commandaient après le 19, les téléphones seraient expédiés a partir du 01/10 (bon ça on savait), donc comme vous (moi) avez commandé après soit le 21 Septembre, il faut compter 15 jours ouvrés à partir du 1er Octobre.....Je lui dit c'est marqué nulle part ça et lui : oui mais c'est comme ça!!!

Génial.....

Ouais ... Ce qui fait le 23 Octobre. Honteux.

Et pour ceux qui ont commandé avant le 19 il a une réponse rationnelle ???

J'avais eu un conseiller qui m'avait dit que tout le monde était logé à la même enseigne ... Soit 15 à 20 jours à partir du 1er Octobre.

Oui mais mdr la femme au Tél ma dit 30 jours à compter du 21!!! Je lui ai raccrocher et j'ai rappelé en furie et le mec après ma dit le 21 octobre au plus tard soit 30j mais cette fois Max. Incroyable.
(30 j ouvre on l'aura pour Noël avec un peu de chance)

J'ai l'impression que Free ne se rend pas compte que ce manque d'information concernant les commandes commence sérieusement à nuire à son image de marque ...

C'est clair pas plus tard que demain je publierai un article sur ce COUAC (et le fait qu'ils nous prennent pour des c....), ah oui je suis le co-admin de myidevice.fr

Donc demain sa fera pas de mal a free que la vérité sois sur twitter aussi....

Bonjour,

J'ai appelé le 32 44, très aimable même si j'ai eu le droit à une petite mise en attente, bref.
iPhone 5 16Go Noir commandé le 17/09 à 21h17.
Le conseiller m'a assurée que je recevrai l'iPhone dans la semaine, qu'il ne fallait pas croire tout ce qui était écrit sur les forums (Oooops..), et ensuite m'a expliqué que si je n'étais pas là lors du passage de chronopost, je pourrais le récupérer dans un point relais.. Il devait croire que j'avais inventé l'eau tiède..

Bref, toujours dans l'attente avec une petite lueur d'espoir..

Êtes vous sur de ce que vous annoncer pour les envois du 3 octobre, car Free n'a aucune info quant à la date d'expédition ???

iphone 5 noir 64g (4 x sans frais)

Toujours en statut 1

J'ai commandé mon Iphone 5 Noir & Ardoise de 16Go le :
- 22-09-2012 à 11 heures et demi.
Paiement:
- 4 fois sans frais.

Je suis toujours et comme tout le monde bloqué en 1ère étape.
Je suis très impatient d'avoir mon premier Iphone mais je dois dire que cela va me rester comme une expérience négative.

Je trouve cela inadmissible d'avoir commencé à payer tandis que ma commande n'a toujours pas avancé.
Pour ce qui est de nous prendre de l'argent, c'est bien les premiers, mais pour ce qui est de nous envoyer notre du c'est tout de suite autre chose !
Je sais très bien que cela ne sert à rien d'appeler le Service Client, que ça ne va pas faire avancer les choses etc ... etc. Mais là, je commence à en avoir raz de bol. D'autant que j'ai commandé le forfait avant de commander l'Iphone.
C'est à dire que je vais sans doute commencer à payer un mois de forfait alors que je n'ai toujours pas mon téléphone !
Alors ça, en plus du fait que le premier montant ait été décompté... Ça va trop loin !
D'autant que j'imagine que c'est exactement la même chose pour ceux qui l'ont payé en une seule fois !
Free n'avait qu'à mieux prévoir son coup, c'est pas à nous d'en subir les conséquences ! Je croyais que le client était "roi" ? Il faut arrêter de nous prendre pour de simples moutons qui vont ne servir qu'à faire fonctionner la société de consommation ...

Si j'avais su, j'aurais directement commandé mon Iphone à la boutique d'apple, quitte à le payer 40€ plus cher. Parce que si ils avaient été un temps soit peu plus malin, ils auraient prévu que les gens seraient capable de payer plus cher pour avoir le produit tout de suite ... Enfin, c'est normal d'exiger avoir tout de suite la chose que l'on achète. Ou alors ils ne font faire que des pré-commandes.

Enfin bref ... Je ne vois même pas pourquoi je me plains ici alors que ce n'est pas du tout le sujet ... Quoi qu'il en soit ça fait du bien, et ça m'évitera sans doute de passer mes nerfs sur un employé qui ne fait que faire son boulot et qui n'en sait sans doute pas plus que moi ...

Et vous ? Vous pensez qu'on l'aura quand ? Courant de semaine prochaine ? Du 8 au 12 ? Ou est-ce encore trop optimiste ?

Hum ... A regarder le tableau, c'est n'est pas exclusivement envoyé par ordre de commande ...

J'ai commandé un iPhone 5 noir 16Go le 22/09/2012 à 14h43 au comptant et je suis toujours a l'étape 1.
Y a t il des personnes qui sont dans le même cas que moi ?
Quand pensez vous que nous allons le recevoir ?

Pareil, commandé le 21 Septembre, ça ne bouge pas d'un poil, après appel au Service Client, compter 15 jours après le 01 Octobre.

Moi il m'ont dit 30 jours. Je précise tout de même que ce n'est pas le 5 mais le 4 et je l'ai commander le 21.
Ils m'ont que j'étais ds le même bateau que les commandées de iphone5

Vous êtes vraiment accroché à ce tableau qui ne vaut rien.

Je me répète, ce tableau n'est qu'une ( faible ) indication de la réalité. Et certains ne viendront jamais mettre à jours leurs info sur le tableau.

Et quand a ceux qui ont reçu le leur alors qu'ils l'ont acheté le 27 , idem j'ai quand même un doute sur la fiabilité du tableau !! Mais bon avec FREE on peut s'attendre a tout après ce que l'on entend de chez eux depuis quelques jours