Forum Free Mobile par Toosurtoo

bonjour a tous

Alors rebellotte , j'ai appelé Free pour mon iphone 6 plus 64Go gris sidéral .Toujours bloqué a l'étape 2 depuis le 17 septembre ( date de facturation et de garantie le 17 septembre ).Et qu'il n'y avais aucun probleme dans ma commande.
Il m'as dit que mon téléphone est bien chez Chrono-poste depuis le 17 septembre ( j'en doute fortement ).
et vu le nombres de livraison qu'ils ont a faire cela peut aller jusqua lundi 29 septembre avant que je puisse le recevoir.

Mais tout se joli discours est du flan a mon avis, ils ont du attribuer mont tel a une autre personne et la il y en a plus en stock et Free attend le debut de la semaine prochaine pour un éventuel réaprovisionnement du iphone 6 plus 64 Go gris sideral.

me reste a m'armer de patience ^^ ( pas d'autre choix de toute facon )

Bonjour,

J'ai appeler Free aussi pour en savoir plus, j'ai monté d'un cran dans ma nervosité et on m'a dit que c'était bon que v´etait en cours d'expédition et il ma demandé que l'on dit les autres conseiller ? Bah que j'étais en étape 1 et que je devais attendre, la il paraît que ça bouge et que c'est en cours d'expedission, je lui ai dit "j'espère que vous dite pas ça pour calmer le client" il ma assurer que non, bla bla bla. Donc je rappel en début d'après midi pour savoir sinćeteit vrai ou pas

Génial ZandathraX

j'espere que ton dossier sera traité dans la journée ^^ tiens nous au courant de ton avancement svp

ZandathraX a écrit :Bonjour,

J'ai appeler Free aussi pour en savoir plus, j'ai monté d'un cran dans ma nervosité et on m'a dit que c'était bon que v´etait en cours d'expédition et il ma demandé que l'on dit les autres conseiller ? Bah que j'étais en étape 1 et que je devais attendre, la il paraît que ça bouge et que c'est en cours d'expedission, je lui ai dit "j'espère que vous dite pas ça pour calmer le client" il ma assurer que non, bla bla bla. Donc je rappel en début d'après midi pour savoir sinćeteit vrai ou pas

Cooooooooooooolll on croise les doigts !!! On va y arriver (moi a priori le colis doit être "bloqué" à l’entrepôt car le statut "Envoi prêt pour la livraison" ne bouge pas depuis ce matin 5h !!!!! )

Et en plus j'écris comme une m"""" désolé ^_^ je me réveil, j'appel Free en mode colère et du coup je fais pas attention.

Dans 2h je rappel ^_^

C'est gooooooooooooooooooooooodddddd !! ma chère et tendre a réceptionné le colis à 12h30 et le livreur lui a même proposé d'ouvrir le colis pour valider que tout était OK
Donc logiquement ce soir je prend possession du précieux

wild62 a écrit :C'est gooooooooooooooooooooooodddddd !! ma chère et tendre a réceptionné le colis à 12h30 et le livreur lui a même proposé d'ouvrir le colis pour valider que tout était OK
Donc logiquement ce soir je prend possession du précieux

Tout s'arrange finalement ah lala si j'étais le responsable logistique ca ne se passerait pas comme ca

wild62 a écrit :Wouahhhhh j'y croyais plus mail de confirmation reçu ce soir !! Je croise les doigts pour que tout se passe bien pour une livraison demain

félicitation ta beaucoup de chance, quel iphone vous avez commandé?

Steve77 a écrit :

wild62 a écrit :Wouahhhhh j'y croyais plus mail de confirmation reçu ce soir !! Je croise les doigts pour que tout se passe bien pour une livraison demain

félicitation ta beaucoup de chance, quel iphone vous avez commandé?

MErci ! la livraison a bien eu lieu aujourd'hui.
J'ai hâte de rentrer pour configurer mon nouveau iBidule
J'avais commandé le 12/09 à 9h l'iphone 6 64Go en Gris sidéral

wild62 a écrit :

Steve77 a écrit :

wild62 a écrit :Wouahhhhh j'y croyais plus mail de confirmation reçu ce soir !! Je croise les doigts pour que tout se passe bien pour une livraison demain

félicitation ta beaucoup de chance, quel iphone vous avez commandé?

MErci ! la livraison a bien eu lieu aujourd'hui.
J'ai hâte de rentrer pour configurer mon nouveau iBidule
J'avais commandé le 12/09 à 9h l'iphone 6 64Go en Gris sidéral

le 6 ou 6 plus ?

C bon je suis aux anges iphone 6 gris sidéral 16 go payer en 4x commande le 12.09 a 16h45. Message reçu de la part de chronopost.il sera livré dans les 24H. Je croise les doigts.

hello

hey bein dite donc, ya du topics pour l'iphone 6 à ce que je voit

sa semble être la ballade des gens heureux

C'est tout bon ! Apple a fait du bon boulot avec ce tel !
Courage à tous ! Je croise les doigts pour vous pour que cela se débloque rapido

toujours bloqué à la préparation

j'ai annulé ma commande free et commandé chez sosh mardi soir et commande expedié livré demain matin iPhone 6 plus 64gb
merci free

Salut a tous,

je viens vous donnez de mais nouvelle comme promis alors ce matin j'ai eu le message en me connectant que j'aurai mon iphone sous 24H j'ai le suivie d'UPS assez content après mon experience du 12 septembre .. mais bon UPS annonce rien de bon

Chilly Mazarin, France 25/09/2014 19:22 Lecture à l'arrivée
Chilly Mazarin, France 25/09/2014 19:18 Lecture au départ
25/09/2014 14:43 Lecture de l'origine

donc je ne pense pas avoir mon iPhone 6 demain

Thiiiibaut a écrit :Salut a tous,

je viens vous donnez de mais nouvelle comme promis alors ce matin j'ai eu le message en me connectant que j'aurai mon iphone sous 24H j'ai le suivie d'UPS assez content après mon experience du 12 septembre .. mais bon UPS annonce rien de bon

Chilly Mazarin, France 25/09/2014 19:22 Lecture à l'arrivée
Chilly Mazarin, France 25/09/2014 19:18 Lecture au départ
25/09/2014 14:43 Lecture de l'origine

donc je ne pense pas avoir mon iPhone 6 demain

détrompe toi

dailleur il est 4H50 du matin et tu dort alors que ton iphone se balade

je parie qu'il est déja dans ton département ou qu'il y arrive d'ici 2H

si ils ont pris du retard il y sera cet après midi, si t'appel le dépot tu peu aller le chercher

ps: tu peu le faire bloquer et toi même aller le chercher, tkt ils y gagnent du temps et de l'argent ^^

ps2: tu précise surtout pas que le colis c'est un iphone6 et tu apporte ta pièce d'identée

Bonjour a tous

Y as t'ils des personnes ayant commandé un iphone 6 plus 64 Go gris sideral et ayant vu leur étape evolué vers l'étape 3 svp ?

thierrylyon a écrit :Bonjour a tous

Y as t'ils des personnes ayant commandé un iphone 6 plus 64 Go gris sideral et ayant vu leur étape evolué vers l'étape 3 svp ?

Moi ! le 12/09 à 9h et livré le 24/09 à 13h ! Ce fut long à attendre !

Merci de ta reponse wild62

de plus tu as eu un ctrl de FIA-NET si je me trompe pas ,d'ou ce qui peut expliquer en partie le temps qu'ils ont mis a t'envoyer ton iphone 6 plus

Affirmatif ! J'ai eu droit au contrôle mais chose étrange ils ne m'ont jamais contacté pour demander de justificatifs mais chez Fred j'apparaisait en cour de vérification fia-net

Bonjour

Commande du 12 à 9h24 validez le 15 toujours étape 1 depuis
Iphone 6 plus argent 64go

merci free

malko13124 a écrit :Bonjour

Commande du 12 à 9h24 validez le 15 toujours étape 1 depuis
Iphone 6 plus argent 64go

merci free

bonjour,

Commande du 12 à 9h24 validez le 15 passage a l'étape 2 le 17 septembre , et depuis bloqué .aucun contrôle FIANET.
Iphone 6 plus gris siderale 64go

free est surement dans l'attente d'un eventuel reaprovisionnement dans la semaine qui s'en viens ( du 29 septembre au 3 octobre )

Bonjour à tous,

concrètement que puis-je faire ?
J'ai déjà perdu patience plusieurs fois en étant à la limite d'insulter les différents interlocuteurs que j'ai eu au téléphone...

Commande d'un iPhone 6 PLUS 64Go ARGENT
LE 12 SETPEMBRE À 9H12 soit parmi les tout premier.
J'ai attendu devant le site la mise en ligne avec bombardement de la touche F5 alors bon...

Je suis toujours à l'étape 1 !!!!!!!

C'est incroyable. j'ai bien été débité 2 jours plus tard avec un petit sms de Free m'indiquant que mon iPhone sera expédié prochainement, je pense qu'ils voulaient plutôt dire qu'il quitterait les usines de fabrication chinoises sous peu en fait....


PLUS AUCUNE CONFIANCE EN FREE
C'est pas normal que les clients ne soient pas livrés par date et heure d'arrivée des commandes.
Pourtant en paiement cash ! Aucun contrôle FIANET.

Merci à ceux qui pourrons m'aider

Bonjour a tous

Je viens d'appeler FREE pour savoir quand mon téléphone sera livré, l'interlocuteur
me dit encore une fois que mon tel est bien chez le transporteur etc etc etc .
Je lui demande si il me prends pas pour une bille , et la je lui dit de me passer son superrieur hiérarchique , de la se chef me dit de but en blanc qu'il n'y as plus de stock pour l'iPhone 6 plus 64 Go gris sidéral et qu'il faut que je patiente jusqu'au 21 octobre

Merci Free pour une commande que j'ai passé le 12.09 a 9h24 validé le 15 , passage
a l'étape 2 le 17.09 et surtout tout le baratin que l'ont me dit au téléphone depuis 15 jours ...