Forum Free Mobile par Toosurtoo

pippo a écrit :

JPN77 a écrit :Bonsoir,
Alors, si je comprends bien, le roaming fonctionne donc bien en Italie Avec TIM, Vodafone,...
Holà, il doit y avoir des erreurs dans la facturation, non ?
@+ JP

NEGATIF, j'ai testè hier, avec mon forfait 2€ il n'y a toujours pas de reseau,
avec la recherche manuelle je trouve TIM, Vodafone et Wind mais connection impossible

Peut etre ca fonctinne avec le forfait 16/20€ ??? Des testeurs disponibles?...

Voir mon message du 28 février.
De plus, sur la page d’accueil de Free Mobile, tout en bas, vous pouvez lire :
"Forfait 2€/mois : Appels voix et SMS (dans la limite de 10 destinataires /envoi) métropolitains, hors numéros courts, spéciaux et surtaxés et SMS surtaxés, pour un usage privé entre deux individus. Minutes et SMS non consommés non reportables. Au-delà du Forfait : 0,05€/mn, 0,01€/SMS. Usage exclusivement en France métropolitaine."

pippo a écrit :

JPN77 a écrit :Bonsoir,
Alors, si je comprends bien, le roaming fonctionne donc bien en Italie Avec TIM, Vodafone,...
Holà, il doit y avoir des erreurs dans la facturation, non ?
@+ JP

NEGATIF, j'ai testè hier, avec mon forfait 2€ il n'y a toujours pas de reseau,
avec la recherche manuelle je trouve TIM, Vodafone et Wind mais connection impossible

Peut etre ca fonctinne avec le forfait 16/20€ ??? Des testeurs disponibles?...

Comme indiqué dans mon précedant message du 28, j'ai bien pu téléphoner à Rome avec mon forfait 16€ (via TIM, de mémoire) mais cette facturation a été effectuée hors forfait et à 2,90 € la minute non divisible (càd qu'une seconde est facturé 2,90€) , ce qui ne correspond pas au tarif affiché de Free.

macrunner a écrit : Comme indiqué dans mon précedant message du 28, j'ai bien pu téléphoner à Rome avec mon forfait 16€ (via TIM, de mémoire) mais cette facturation a été effectuée hors forfait et à 2,90 € la minute non divisible (càd qu'une seconde est facturé 2,90€) , ce qui ne correspond pas au tarif affiché de Free.

J'ai lu dans d'autres forums que Free Mobile avait supprimé ces facturations de roaming dans le suivi de consommation, ayant été alerté du bug ?

Et que se passera-t-il pour la consommation de data quand on sait que certains Iphone se connectent en 3G qu'on le veuille ou non?

j'apporte mon témoignage, si ça peut être utile.
Je suis sur Rome depuis hier, et en fait c'était le jour de ma portabilité. J'ai rallumé mon téléphone à 19h, heure de fin de portabilité.
Pas de problème particulier, connecté sur TIM. J'ai reçu un appel de France, envoyer et reçu des sms vers/de la France. Pas encore essayer d'appels vers la France.
[edit] ah si, en fait, j'ai ausii passé un appel hier, vers un mobile en france (chez freemobile également), mais il n'est pas indiqué sur ma console...
Coté tarif, sur ma console, ne me sont indiqués que les sms que j'ai envoyé, à 0.13€ chacun.
Je suppose qu'il manque la surfacturation de l'appel reçu, voir des sms reçus...

Si çà évolue les jours prochains, je viendrai l'indiquer .

Argus a écrit :Et que se passera-t-il pour la consommation de data quand on sait que certains Iphone se connectent en 3G qu'on le veuille ou non?

Avec un iPhone :
Réglages / Général / Réseau
Il faut laisser l'option "données à l'étranger" désactivée
Pas de MMS, de courrier électronique, d'Internet lors d'une connexion avec un opérateur étranger
Mais les communications voix et SMS sont possibles

Oui cela fonctionne bien en italie : connexion free via TIM : sms reçus gratuitement mais appels reçus payant donc tout fonctionne normalement pour moi : pourvu que cela dure !
A vous lire , Alain

je précise que j'ai un forfait à 2€ et que cela fonctionne bien en italie connecté free via TIM

à alainbigan

tu confirmes qu'avec le forfait 2 euros tu peux recevoir des appels et en émettre depuis l’Italie.
sans avoir souscrit à l'option 5 euros / trimestre pour des appels depuis la France vers l'étranger?
avec l'opérateur italien TIM.

Oui je confirme que cela fonctionne en italie sans avoir payé 5€ : les communications seront facturées en hors forfait comme indiqué sur la fiche tarifaire freemobile .

Pas de problème à Monaco avec un tel Nokia 2G ! MAIS 2 visites seulement.

Je précise : forfait à 2€ (appels de et vers Monaco)

Hello

de retour de Venise, suis un peu frustré/faché de constater que je n'avais ni MMS ni data là-bas.
Certains parmi vous ont-ils eu le pb ?

Bon, l'italie, c'est fini mais je me demande si ça va fonctionner dans d'autres pays.
Peut-être faut-il une conf d'Apn spécifique...

Comment avez vous paramétré vos mobiles ou compte FREE pour obtenir ce service ?
Cela peut être utile pour les autres
Merci

Les paramètres quand on va à l'étranger normalement ne doivent pas être changés. Par contre je sais que selon les téléphones il est possible de bloquer la Data à l'étranger, afin d'éviter de se retrouver avec une facture très salée. Par exemple le push mail consomme de la Data sans qu'on le sache. Donc, c'est une sécurité qui existe et que l'on peut désactiver si on le souhaite.

Il est possible aussi que Free n'ait pas encore signé de contrat de roaming pour l'Italie concernant la Data et donc les MMS.

Autrement on peut lire positivement le message de sgab, la voix et les SMS fonctionnent en Italie pour le forfait 19€. Ce qui est la fonctionalite la plus importante d'un telephone. C'est la bouteille de Chianti ou de Grapa à moitié pleine.

Sur IPhone / IPad la fonctionnalité de données ( internet, mail, mms.) par le réseau 3G est désactivée par défaut pour éviter les mauvaises surprises à réception de facture car pour quasiment tous les contrats de chaque opérateur c'est du hors forfait.
La plupart des opérateurs proposent par un message, lorsque vous franchissez une frontière étrangère, de petits forfaits additionnels à votre contrat qui reviennent moins cher que le hors forfait et vous pouvez alors souscrire en ligne.
À ce moment la vous allez ( toujours sur appareils Apple) dans réglages>données cellulaires>données à l'étranger et vous glissez le curseur.
Autrement il vous reste le Wi-Fi qui est parfois gratuit en fonction des pays et où établissements.

PS : par rapport à un de mes précédants messages sur le montant facture sur les communications en Italie, FREE a rectifié le montant sur la facture de Mars conformément à son tarif.

Bonsoir à tous,

Je reviens d'Italie ce matin et mauvaise surprise durant mon petit séjour...
Ligne Free 2€ de ma femme : Aucune connexion possible, ni voix, ni data malgré la réception du réseau TIM
Ligne Free 19,99€ de mon fils : Connexion voix OK mais aucune connexion data (IPhone 3GS)
Ma ligne Free 15,99€ : Connexion voix OK mais aucune connexion data (Xperia Arc S)
Les mobiles étaient pourtant bien configurés pour le roaming...
Je précise tout de même que du petit village où nous étions nous ne recevons qu'en EDGE et non en 3G... Est-ce la raison

D'avance, merci à tous de m'éclairer !

Bonjour à tous,
Les choses ne se sont pas arrangées en Italie. J'ai passé quelques jours à Venise :
Pas problème pour la voix et les SMS en itinérance sur TIM au tarif prévu, en revanche, pas de données malgré tous les essais de modification des paramètres (Galaxy S2).
Obligé donc de passer par les spots WiFi à prix prohibitif.

Mais ce qui est plus grave, impossibilité de consulter la messagerie, et là, pas d'alternative !
Un appel au +33653600011 (facturé quand même 21 cts) tombe sur un message du genre : "Impossible de se connecter, ce compte n'existe pas…".

Des progrès restent à faire donc !

hplt a écrit : Mais ce qui est plus grave, impossibilité de consulter la messagerie, et là, pas d'alternative !
Un appel au +33653600011 (facturé quand même 21 cts) tombe sur un message du genre : "Impossible de se connecter, ce compte n'existe pas…".

Des progrès restent à faire donc !

Vous aviez configuré votre code personnel d’accès à distance ?
http://www.freenews.fr/spip.php?article11650
Cordialement

imagin a écrit :

hplt a écrit : Mais ce qui est plus grave, impossibilité de consulter la messagerie, et là, pas d'alternative !
Un appel au +33653600011 (facturé quand même 21 cts) tombe sur un message du genre : "Impossible de se connecter, ce compte n'existe pas…".

Des progrès restent à faire donc !

Vous aviez configuré votre code personnel d’accès à distance ?
http://www.freenews.fr/spip.php?article11650
Cordialement

C'est en effet une alternative, à laquelle je n'avais pas pensé puisqu'il n'est précisé à nulle part qu'elle est à employer depuis l'étanger (égaré ou oublié le portable ou pas de batterie, j'avais tout bon !). Si quelqu'un peut confirmer. Mais il n'y a, en effet, aucune raison pour que ça ne marche pas.

Ce serait bien quand-même que Free se penche sur ce problème : pourquoi MA messagerie ne reconnait pas MON téléphone quand j'appelle de l'étranger ? Et en attendant, préciser quelle procédure appliquer depuis l'étranger (je ne l'ai trouvé nulle part).

Merci en tout cas de cet excellent conseil que je testerai lors de mon prochain déplacement.

Bonjour à tous,
J'ai testé Free mobile en Sicile avec Tim pas de probléme en appels et sms vers la France .
Pour les data rien.
Avec le belgique pas le moindre probléme voix et date (je suis frontalier)
Forfait free mobile illimité à 15.99
En Sicile test du forfait free mobile à 2€ rien.
En lisant attentivement (il faut chercher) les conditions du forfait à 2€ c'est un usage uniquement en France mais il y a une option avec finance pour l' international. (actuellement elle n'est pas opérationnelle)
Avec free on a le prix mais le service se fait parfois attendre (je suis gentil)

Bonjour
J'ai un forfait 0 euros, je pars en Italie avec un ami français possédant un iphone et un abonnement orange.
Pourra-t-on communiquer par sms et appel vocaux ou dois-je souscrire à l'option "appels vers l’international" ?
Merci

Le forfait 2€ - 0€ ne permet pas de passer des appels depuis l'international
L'option que vous évoquez permet uniquement de passer des appels depuis la France vers l'international

de retour d'italie, la partie téléphone fonctionne correctement mais aucun internet ni Edge ni 3G
Je remercie Free de m'avoir fait économiser plein d'argent car je voulais utiliser plein d'applications de mon iphone et c'est impossible !!!
Si Mr Niel va en week-end à Venise avec un de ses téléphones je lui conseil de prendre un abonnement chez Orange s'il veut lire ses mails
Merci Mr Niel

Oui, on finit par se demander si Free a vraiment envie de gagner de l'argent avec son offre de téléphonie "mobile" !