pas de réception d'appels

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maxglais
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pas de réception d'appels

Message par maxglais » lun. 11 aoĂ»t 2014 10:33

je ne peux pas recevoir d'appels téléphoniques sur mon Nexus 5. Mes correspondants arrivent directement sur un disque qui dit : "toutes les lignes de votre correspondant sont occupées".
Que faire pour qu'un téléphone satisfasse à sa fonction initiale : téléphoner.


lulu121
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Re: pas de réception d'appels

Message par lulu121 » dim. 17 aoĂ»t 2014 16:14

Bonjour,

Plusieurs choses peuvent bloquer la réception d'appels mais la plus probable est que vous avez bloqué celle-ci sur votre téléphone.
Il vous faut donc vérifier les renvois d'appels et vérifier que tous les appels ne sont pas renvoyés vers la messagerie.
Après est ce que vous avez touché à l'option " mes services " de votre espace abonnés? Il suffit d'appuyer sur : " Bloquer par défaut toutes les communications sortantes " pour ne plus recevoir d'appels.

vérifiez ces deux points et répostez un message sur ce forum ou alors le 3244 est à votre disposition (l'appel est gratuit) et ils peuvent vous désactiver les options.

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