votre carte sim ne vous autorise pas à vous connecter à ce .

Répondre
newseal
Messages : 3
Enregistré le : sam. 22 déc. 2012 11:12
Operateur mobile : Free Mobile
Mobile : HTC sensation
Souscription Free Mobile : 01 janv. 2012

votre carte sim ne vous autorise pas à vous connecter à ce .

Message par newseal »

"votre carte sim ne vous autorise pas à vous connecter à ce reseau". "free mobile"

Bonjour,
depuis hier midi (21 décembre 2012), impossible de me connecter avec mon téléphone HTC sensation sur le reseau de Free mobile.
Il fonctionnait bien depuis le début janvier 2012 donc 1an, mais là je ne comprends rien.
APN configurer avec le logiciel freeconfig, et même essayé manuellement.
J'ai effectué un reset d'usine de mon téléphone , mais pas de changement..

Est-ce que quelqu'un a une idée ?
la puce HS ?
est-ce que c'est pris en charge par free ?
ou bien je doit en acheter une à 5 € ?
newseal
Messages : 3
Enregistré le : sam. 22 déc. 2012 11:12
Operateur mobile : Free Mobile
Mobile : HTC sensation
Souscription Free Mobile : 01 janv. 2012

Re: votre carte sim ne vous autorise pas à vous connecter à

Message par newseal »

Je viens de contacter Free assistance au 3244.
l'operatrice ma demander de faire un TEST croisé, (changer la puce de free mobile)
mettre la puce de free dans un autre téléphone, hier j'avais fais la même chose mais l'inverse.
c'est à dire que j'avais pris la puce du téléphone de ma femme pour la mettre dans mon téléphone, et là surprise, l'icône du réseau est apparue. (Donc je me suis dit , c'est pas le téléphone).
Sauf que là , l'operatrice ma demandé de mettre la puce free mobile dans un autre téléphone.
Surprise , je vois le réseau et consulte ma messagerie , bref ça marche ....
Donc à premiere vue, c'est pas la puce free mobile...

je vais revoir les paramètres de mon tél.....
ma puce est une ancien version ...5V
alicetigri
Messages : 1
Enregistré le : sam. 5 janv. 2013 17:40
Operateur mobile : Free Mobile
Mobile : samsung galaxy y
Souscription Free Mobile : 20 juin 2012

Re: votre carte sim ne vous autorise pas à vous connecter à

Message par alicetigri »

Bonjour, j'ai malheureusement le même problème...multiplié par 2.
Chez Free depuis plus d'un an, pas de souci. Je m'achete un beau samsung à Noël. Pas de souci. :D
Pour les 14 ans de ma fille (née le 26 Décembre!) je lui offre son premier portable avec abonnement chez free.
Ravie, elle envoie quelques SMS, tous ce passe bien pendant une heure, puis carte non connecter.
Je pense au 48h de délai d'activation et lui demande de patienter. elle éteint, rallume, ça marche parfois, mais plus depuis!
Je prends mon tél mobile pour faire le 3244... aucun réseau, c'est maintenant à mon tour d'avoir des problèmes! :shock:
Ne serait-ce pas Free qui, victime de son succés ou autre, aurez des problèmes?!
Que faire? Patientez ou les appelez à mes frais?!
Merci de vos réponses et bonne année! ;)
Alicetigri
Avatar du membre
sined
Messages : 805
Enregistré le : ven. 9 déc. 2011 13:16
Operateur mobile : Free Mobile
Mobile : samsung galaxy S2
Souscription Free Mobile : 08 juil. 2013

Re: votre carte sim ne vous autorise pas à vous connecter à

Message par sined »

Si tu as aucun reseaux on peut supposer que c'est pas la sim.

1) habituellement tu es en roaming ? (orange)
2) les tel sont ils bien configurés ?
3) en inversant les sim ca donne quoi ?
Retour chez Freemobile depuis juillet avec le femto
commande nouvelle ligne 0 €, sim + activation le tout en 23 h j'en suis baba !
newseal
Messages : 3
Enregistré le : sam. 22 déc. 2012 11:12
Operateur mobile : Free Mobile
Mobile : HTC sensation
Souscription Free Mobile : 01 janv. 2012

Re: votre carte sim ne vous autorise pas à vous connecter à

Message par newseal »

Alors me voici avec des nouvelles:
retour téléphone chez le constructeur car il était encore garantie.
J'ai eu droit à un changement de couvercle arrière (HTC sensation).

Dans l'attente j'ai mis la puce de free dans un ancien téléphone , j'avais la connexion Tél, mais pas d'internet car trop vieux le tél.

Depuis j'ai eu ma nouvelle puce donc mise dans le téléphone (HTC sensation ) tout refonctionne...

pas possible de dire d'où vient le problème pas eu le temps de faire plus de test...

Mais je pense qu'il faut faire une inversion de puce free vers un autre téléphone sans oublier de bien configurer l'internet et mms....et attendre pour voir le resultat.

Merci à tous.
Avatar du membre
sined
Messages : 805
Enregistré le : ven. 9 déc. 2011 13:16
Operateur mobile : Free Mobile
Mobile : samsung galaxy S2
Souscription Free Mobile : 08 juil. 2013

Re: votre carte sim ne vous autorise pas à vous connecter à

Message par sined »

de rien et si t'as besoin et surtout si on a la reponse :) n'hesite pas.
Retour chez Freemobile depuis juillet avec le femto
commande nouvelle ligne 0 €, sim + activation le tout en 23 h j'en suis baba !
Répondre

Retourner vers « HTC »