Forum Free Mobile par Toosurtoo

Bonjour je m'adresse ici après avoir cherché un peu partout sur la toile sans rien trouvé de concret en effet ce probleme était présent en février d'apres ce que j'ai pu voir.
Voila alors j'ai souscrit a une offre a 19.90 samedi 08/09 et reçu ma sim lundi 10/11 jusque là tout va bien, le probleme est lorsque je veux activer ma sim sur le site je ne vois pas ce fameux lien, j'ai attendu 1 journee entiere mais toujours rien donc je m'adresse a vous pour m'aider. Merci

Bonjour,

j'ai exactement le même problème avec le compte de mon amie
C'est un abonnement à 2 euros.

Il me semblait pourtant avoir vu le lien le jour avant de recevoir la puce... mais la plus rien.
est ce que ça peut avoir un lien avec les nouvelles CGA

Pareil... même problème, j'attends. Je l'avais vu il y a 2 jours mais là, rien.

J'ai accepté les nouvelles CG et brochure tarifaire mais aucun changement.

Bon petit changement.
Le lien viens d’apparaître.
J'ai donc cliqué sur le lien, saisi le numéro de la puce, pop up indiquant l'activation ok de la puce.
mais celle-ci est toujours indiqué comme non activé et le lien à disparu.
J'espère que l'activation va se faire correctement.

idem chez moi, et ligne activé.

Il faut se déconnecter de son espace abonné et redémarrer ton téléphone.

+

lien apparu aussi, ligne activee tout marche correctement

Le problème est également résolu pour moi.
Activation de la puce hier après midi,
Mais elle n'a marché que ce matin sachant que le portage sera effectif demain après midi.

bonjour!
probleme d'activation de ma carte SIM!!!
impossible de se connecter !!!
que faire? attendre le bon vouloir de FREE ou aller ailleurs
merçi aplus

Bonsoir

Je laisse ce post car je ne sais plus quoi faire depuis le 24/12/2012 j'ai reçu un courrier avec ma carte SIM...seulement FREE n'a pas enregistré correctement mon adresse EMAIL il manque un "E" ....du coup mon code est parti sur une fausse adresse (que je ne connais pas et que je ne peux pas récréer car hotmail ne fait plus d'adresse.com).....donc j'appelle free tous les jours depuis la date de réception de ma carte SIM ....ma demande n'est toujours pas traitée......et on me demande d'attendre!!!!

Que faire? Quelqu'un a t'il une solution?

Merci d'avance

Floriane a écrit :
Que faire? Quelqu'un a t'il une solution?

Merci d'avance

tu continues à appeler et surtout

courrier lettre ar

Service National Consommateur Free
http://www.free.fr/assistance/593-servi ... ateur.html

Seul moyen ensuite si cela ne se débloque pas de faire appel au médiateur des télécoms.