[Topic Unique] La portabilité depuis Orange

Conserver son numéro en arrivant chez Free Mobile
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Tokyo
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[Topic Unique] La portabilité depuis Orange

Message par Tokyo » sam. 14 janv. 2012 16:17

Coucou a tous et comme vous j'ai enfin ouvert les yeux !! ( enfin c'est surtout qu'avant free ont avez pas d'autre choix...)

Je me suis inscit chez free le 11/01 et j'ai reçu le sms de portabilité le 14/01 :twisted:
Ma portabilite sera effective au 18/01.... :mrgreen: :P
J'avais une question c'est normale que orange me demande de payer jusqu'au 24/01...??? ( 1 semaine de rab pour eux !!! enfin juste les sous !!! ) j'avais un abo sur 2 ans j'etait " libre" depuis 01/12/10 ....3 ans a 45 euros ça leur a pas suffit.....
Si quelqu'un a une idée....ou un text de loi.... :?:

Ont a Free ont a tout compris :lol:


langella
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Re: Ancien d'orange

Message par langella » sam. 14 janv. 2012 16:56

je suis chez orange est j'ai demandé la portabilité .. mais toujours rien de chez free et pas de sms d'orange ... à quel heure à tu souscrit chez free ?
merci

Abp75
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Re: Ancien d'orange

Message par Abp75 » sam. 14 janv. 2012 17:18

Tout c'est passé sans problème (voir ma signature pour les dates).
Mais effectivement, Orange me signale que le transfert se fera le 16/01 et que je reste redevable de l'abonnement jusqu'au 22/01.
(délai de rétractation, ou de temps d'activation, ...? )
Inscription forfait 0 euro 11/1 8h30 _ Portabilité effective le 16/1 15h.

langella
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Re: Ancien d'orange

Message par langella » sam. 14 janv. 2012 17:24

merci pour les precisions abp75 !
alors moi je me suis inscrite le 11.01 vers 22h aucun mail reçu de free et toujours pas de sms de resiliation de chez orange ... le 1044 dit d'attendre ( quant on a la chance d'avoir quelqu'un ..) et le 3244 nous dit d'appeler le 1044...

Bolitar
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Re: Ancien d'orange

Message par Bolitar » sam. 14 janv. 2012 18:56

Idem pour moi.
Portabilité le 12/01 et redevable abonnement Orange jusqu'au 22/01.
Normal, le délai de résiliation est de 10 jours.
Le réseau Free à marché nickel pour mon premier appel et ma première session internet mobile en 3G.


Elohir
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Re: Ancien d'orange

Message par Elohir » sam. 14 janv. 2012 23:38

Salut,

Infos dans ma signature.

Je n'ai toujours pas reçu le sms de la délivrance :D mais cela ne saurait tardé.

J'ai actuellement un forfait "compte bloqu" pour éviter les hors-faits qui me semblaient parfois abusifs.
Je paie 24 ‚ā¨ / mois pour environ 1h20 (avec anciennet√©), oui je sais, c'est une honte :cry:
Ils m'ont déjà appelé plusieurs fois pour me proposer mieux mais c'était toujours suivi d'un réengagement de 24 mois donc j'ai toujours refusé.

Depuis 1 an je suis en stand-by pour l'arrivée de Free et je n'ai aucun regret.
Forfait : 15.99 ‚ā¨ le 11/01 √† 18h25
Portabilité : Orange
Confirmation : le 11/01 à 19h45
Identifiants : le 14/01 à 20h45
SMS : le 17/01 à 16h35, coupure le 20/01 à 11H
SIM : reçue le 20/01
Etape : 3 le 20/01 ^_^

Tokyo
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Re: Ancien d'orange

Message par Tokyo » dim. 15 janv. 2012 02:02

Pour la portabilité le delai est passer a 3 jours...normalement...
Pour free je me suis inscrit le 11/01 vers 11h15 , le mail de confirmation reçu le jour meme vers 17h00
Le sms de orange pour la portabilité je l'ai reçu le 14/01 vers16h30
Le mail de free avec identifiant et mdp le 14/01 vers 17h00 ;)

Perso je trouve louche de devoir payer tout le mois de mon abo chez orange puisque a partir du 18/01 la portabilité sera effective.... donc du 18/01 ( j'espere le plus tot possible ;) ) jusqu'au 24/01 je ne consomme plus mon forfait orange !!!! :evil:
Donc j'aimerai bien savoir pourquoi je doit payer tout le mois surtout que je n'ai plus aucun engagement en vers eux
( 3 ans a sec sans vasline.... :shock: ) i'm FREE ^^

Ps : je suis deja freenaute ( offre adsl) et je garde mon tel pour le moment j'attend l'iphone 5 :mrgreen: )

angloy
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Re: Ancien d'orange

Message par angloy » dim. 15 janv. 2012 04:32

Moi aussi, voici le SMS reçu vendredi :

"Orange Info : votre numéro sera transféré le 16/1/12. Vous restez redevables de l'abonnement jusqu'au 22/1/12. Vous serez toujours bienvenu chez Orange" !!!!

Et oui, ils me volent 1 semaine de +......et ils s’imaginent que je vais revenir chez Orange :evil:

cmb
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Re: Ancien d'orange

Message par cmb » dim. 15 janv. 2012 08:26

Bonjour,
Inscription le 11/01, 23 h, toujours rien de la part d'Orange :mrgreen: ,
Carte sim Free envoyé vendredi doit arrivé lundi ou mardi.
M√™me si je paye 10 jours d'abonnement √† Orange pour rien, je serais gagnant avec Free, car 24.95 ‚ā¨ pour 2 h avec engagement 24 mois chez Orange. Vous avez tout compris BYE BYE................ :oops:
Forfait : 2 ‚ā¨
Date de souscription : 11-01-2012 à 22:59:08
Opérateur : ex. Orange, >>>>>> FREE
Portabilité : le 23/01 à 16 h 30
Identifiants : Oui le 12
SMS : Oui
Carte Sim Reçu : 21/01/2012
étape 3 - Votre ligne est activée.

didess
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Re: Ancien d'orange

Message par didess » dim. 15 janv. 2012 09:08

mes infos sont dans la signature
chez Orange, j'ai l'impression que tout mois entamé est facturé intégralement. En gros même en étant chez free on reste encore un peu pigeon chez Orange quelque jours :cry:
inscription le 11/1 à 11:30 ; accusé réception a 14:00
identifiant récupéré par option "oubli" le 13/1 à 1900; et recu le 14 à 20:00
SMS Orange 15 02:00
SIM envoyée le 13 recue et activee le 18.01
portabilité prévue le 18/1 entre 11 et 13h

Slaash
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Re: Ancien d'orange

Message par Slaash » dim. 15 janv. 2012 15:13

Pas de SMS pour ma part non plus, pour une souscription le 11/01 en début d'après-midi.

Ma situation est un peu spéciale sachant que la ligne Orange est au nom de ma mère et que je souscris Free à mon nom.

J'avais pourtant envoyé un dossier de cession de ligne à Orange qu'ils ont reçu il y a plus de 3 mois !
Ils m'ont même confirmé mi-novembre que les pièces justificatives du dossier sont validées. Mais aucun changement de titulaire à ce jour...
La date de changement de titulaire ne se faisant que le jour de rechargement du forfait (le 11 du mois), je ne compte pas attendre un mois de plus pour passer chez Free.
J'ai donc pris le risque de faire la demande de portabilité dès maintenant.

Comme certains d'entre vous ont souscrit au même moment que moi mais n'ont pas de SMS Orange, je reste confiant pour mon cas.
Je pense que √ßa bouchonne du c√īt√© d'Orange ou de Free au niveau des demandes de portabilit√©s.

Update : Je précise que j'ai pris le risque après avoir lu des témoignages sur des forums de personnes ayant réalisé ce genre de portage (nom et/ou prénom différents) sans problème.
Et surtout, je n'ai trouvé aucun témoignage de personnes ayant vu leur portage refusé dans ce cas.

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Re: Ancien d'orange

Message par langella » dim. 15 janv. 2012 16:23

si √ßa peut te reconforter ma commande chez free date du 11/01 √† 22h avec portabilit√© du n¬į et toujours rien de chez free et toujours rien de chez orange .. j'ai regarder sur le suivi d'activation pour la portabilit√© de orange √† free y'a environ 25 % de sms re√ßu ... ils ont du mal √† lach√©s les poules aux oeufs d'or ...

Slaash
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Re: Ancien d'orange

Message par Slaash » dim. 15 janv. 2012 16:47

langella a écrit : j'ai regarder sur le suivi d'activation pour la portabilité de orange à free y'a environ 25 % de sms reçu ... ils ont du mal à lachés les poules aux oeufs d'or ...
Oui c'est ce que j'ai remarqué.

J'ai également entendu parler d'une histoire de quotas. Donc il est possible que les demandes de portabilité depuis Orange se fassent par lots.

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Re: Ancien d'orange

Message par tarmine78 » dim. 15 janv. 2012 18:06

comme beaucoup,
commande 11/01 9h00, carte SIM reçue hier et activée sans pb,
portabilité au 16/01 à 15h00,
mon abonnement mensuel se renouvelant le 15 du mois,
il l'a été ce matin,
suis redevable à ORANGE, jusqu'au 22/01, normal, délai légal de 10 jours,
la prochaine facture sera émise le 19, je verrai si ces enfoirés m'ont débité le mois complet
commande Freemobile du 11/01 à 8h57
carte SIM reçue le 14/01
activée le 15/01
tout fonctionne parfaitement, sms/mms, messagerie, internet, appels sortants,
portabilité ORANGE, au 16/01 à 15h00
effective le 16/01 à 15h30

Elohir
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Re: Ancien d'orange

Message par Elohir » dim. 15 janv. 2012 19:20

En effet, 1 mois entam√© est un mois d√Ľ et ce dans son int√©gralit√© soit pas de prorata.

Cramez vos forfaits avant la portabilité :D
Forfait : 15.99 ‚ā¨ le 11/01 √† 18h25
Portabilité : Orange
Confirmation : le 11/01 à 19h45
Identifiants : le 14/01 à 20h45
SMS : le 17/01 à 16h35, coupure le 20/01 à 11H
SIM : reçue le 20/01
Etape : 3 le 20/01 ^_^

jeanno
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Re: Ancien d'orange

Message par jeanno » dim. 15 janv. 2012 20:48

Nous avons 3 lignes Orange en Mobicarte.

Pour la ligne de notre fils qui avait un forfait bloqué jusqu'au 23 décembre, j'ai appelé le service idoine plus de dix jours avant la date de la fin de ce forfait. "Vous n'avez rien à faire, rappelez le 23/12 pour passer en mobicarte". Le 23/12, on me dit qu'il y a 10 jours de latence, donc 2 janvier....
Le 2 Janvier, je souscris une mobicarte √† 10 ‚ā¨ pour le gamin qui s'√©tait abstenu d'utiliser son t√©l√©phone depuis le 23/12
Sur mon d√©compte bancaire, je vois, le 9/01, que les quinze ‚ā¨ du mois de janvier du forfait sont pr√©lev√©s. Je n'ai pas suspendu le pr√©l√®vement automatique.
Le 13/01, je re√ßois un avoir d'ORANGE de 10‚ā¨. 10‚ā¨, parce que facturation le 3/01 de 3,80‚ā¨ et quelque de n'importe quoi, puisque sur mobicarte en attentant FREEMOBILE.
Que faire de cet avoir ?
Pour mes autres lignes ORANGE sur Mobicarte :
Ma femme a un cr√©dit de 77‚ā¨ jusqu'au 21/01 et tjrs pas de MSG pour son deslimlocage demand√© le 11/01.
Mon vieux biniou, qui refuse d'envoyer des SMS, a 148‚ā¨ de provision jusqu‚Äô√† demain 16/01, je pensais r√©cup√©rer le mobile du fils (rachet√© le prix qu'il l'a pay√©). Lui veut le Sam Galaxy Ace, mais h√©las, la vente ne sera possible qu'a partir du 24/01.Demain , je remet donc deux mois et demi d'√©quivalent abonnement FREE MOBILE, pour une semaine de plus d'agonie.
Veille marmotte du Bac à Gravier

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Re: Ancien d'orange

Message par Slaash » dim. 15 janv. 2012 21:34

jeanno a écrit :Lui veut le Sam Galaxy Ace, mais hélas, la vente ne sera possible qu'a partir du 24/01.
Si vous avez les moyens de payer en une seule fois, je vous conseille d'acheter le mobile de votre fils sur un site de vente sur Internet.
Les prix pratiqués par Free sur les terminaux sont légèrement supérieurs au reste du marché.
Modifié en dernier par Slaash le dim. 15 janv. 2012 23:07, modifié 1 fois.

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Re: Ancien d'orange

Message par jeanno » dim. 15 janv. 2012 23:04

Slaash :
Si vous avez les moyens de payer en une seule fois, je vous conseille d'acheter le mobile de votre fils sur un site de vente sur Internet.
Les prix pratiquéspar Free sur les terminaux sont légèrement supérieurs au reste du marché.
Merci Slaash, mais les prix sur le net sont juste 10 % moins cher, je suis frileux de ce coté-là, compte tenu de mes dernières expériences. 30% plus cher chez PHONEHOUSE, et chez Free depuis 10 ans, je prend cette sécurité que mon fils se paye son mobile dans l'antre du gourou XN. Et ça nous fait plus de cash pour partir au ski...
Veille marmotte du Bac à Gravier

cmb
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Re: Ancien d'orange

Message par cmb » lun. 16 janv. 2012 13:03

Bonjour,
Portabilité toujours pas de nouvelle d'orange aucun SMS............ :?:
Free pas reçu la carte sim.
Forfait : 2 ‚ā¨
Date de souscription : 11-01-2012 à 22:59:08
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Portabilité : le 23/01 à 16 h 30
Identifiants : Oui le 12
SMS : Oui
Carte Sim Reçu : 21/01/2012
étape 3 - Votre ligne est activée.

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Re: Ancien d'orange

Message par lesommer35 » lun. 16 janv. 2012 13:24

Extrait de CGV d'Orange :
"La résiliation prend alors effet dans un délai de dix (10) jours suivant la réception de votre demande. Dans l’intervalle, vous restez redevable de votre abonnement, avec ou sans forfait, ainsi que des communications passées avec votre carte SIM/USIM."
Ce n'est donc pas le mois entamé mais uniquement 10 jours. Donc c'est normal.

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Re: Ancien d'orange

Message par ron » lun. 16 janv. 2012 13:40

Bonjour à tous

En ce qui me concerne

Inscription chez free le 11/01 à 10h environ, SMS de portabilité d'orange reçu le 13/01 à 16h25, pour une portabilité effective le 17/01 entre 15h et 19h.

Je n'ai pas encore reçu ma carte sim et je ne sais jusque quand je suis redevable de mon abonnement orange...

jpaul
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Re: Ancien d'orange

Message par jpaul » lun. 16 janv. 2012 14:31

Bonjour,

Moi je me suis inscrit le 11/01/2011 à 11h07.
Je suis toujours à l'étape 1 et je n'ai reçu que le mail de confirmation et celui d'activation de l'espace abonné.

Pas encore de SMS (demande de portabilité) de la part d'orange.

Il me semble que certaines personnes qui s'étaient inscrites après moi ont déjà eu des SMS orange : j'imagine que les demandes sont traitées/réparties par lots et que le mien a avancé moins vite que pour les plus chanceux...

Bah il n'y a plus très longtemps à attendre...

Courage !
Inscription : 11/01/2012 11H07 (demande de portabilit√© Orange forfait 15.99 ‚ā¨)
Accusé réception Forfait Mobile Free : 11/01/2012 13:35
Confirmation de la création : 15/01/2012 11:47
Tout OK au 31/01/2012

ClaudeT
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Re: Ancien d'orange

Message par ClaudeT » lun. 16 janv. 2012 14:45

De même, inscrit le 11 à 9 h et pas de SMS d'Orange, étape 1 sur Free mobile.

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Re: Ancien d'orange

Message par cmb » lun. 16 janv. 2012 14:47

Bonjour,

Source : Zdnet
ici http://www.businessmobile.fr/actualites ... 767520.htm
Ce succès s'illustre également à travers les demandes de résiliation massives chez les concurrents. Malgré une contre-offensive rapide et agressive de la part d'Orange, SFR, Bouygues Telecom, Virgin Mobile et Zéro Forfait, les demandes de résiliation chez les trois historiques atteindraient des records.
Selon le site resilier.com (qui se présente comme le leader de la résiliation par Internet pour les abonnements fixes ou mobiles avec des lettres type), ces demandes auraient augmenté de 250% depuis la date de lancement de l’offre Free mobile.
Débordé... :lol: :lol:
Il n'y a plus qu'à attendre.. :cry:
Forfait : 2 ‚ā¨
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Portabilité : le 23/01 à 16 h 30
Identifiants : Oui le 12
SMS : Oui
Carte Sim Reçu : 21/01/2012
étape 3 - Votre ligne est activée.

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Re: Ancien d'orange

Message par Slaash » lun. 16 janv. 2012 15:27

Je viens de recevoir le sms d'Orange !
Portabilité prévue le 19/01. Pas d'heure indiquée dans le sms.


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