problème de portabilité Breizh mobile vers Free mobile

[lebidouilleur]

bonjour,
j'ai demandé la portibilté de ma ligne Breizh mobile mi janvier. Avec le RIO, mon abonnement Free ADSL etc.
j'ai reçu mon code d'accès au service free mobile le 15 janvier.
depuis cette date mon activation est etape 1 commande validé
avec une "erreur de portabilité".
que dois je faire :
refaire une commande complète ?