Forum Free Mobile par Toosurtoo

Bonjour,
je suis actuellement chez Virgin mobile avec un forfait sans engagement. Je voudrais commander une carte sim chez Free sans engagement a 19e99 tout en gardant mon numéro. En appellant le 3179 la boîte vocale me dit que mon numéro n'est plus engagé, et ensuite me donne mon RIO. Le soucis c'est que lorsque je tape le RIO plusieurs fois sa me met qu'il est invalide.
Alors est-ce que le faite que j'ai un forfait sans engagement je ne peux avoir de portabilité en commandant un carte sim chez Free?
merci pour vos réponses

Bonjour,

Tu dois te tromper dans ton RIO. Normalement en composant le 3179, il est donné à la fois vocalement et par sms, comme il peut y avoir des caractères spéciaux..... faudrait voir avec virgin sur leur site ou au tel.

Bon apparemment je tapais pas le bon RIO, pas faute d'avoir essayé plusieurs fois
merci tout de même !

Bonjour tami1,
Une autre solution serait de poursuivre l''étape de l'inscription, recevoir la carte SiM et faire la demande de portabilité ultérieurement. Mais pour ce qui est de votre code RIO, je pense que la saisie des caractères composant le RIO n'est pas correcte.
Disponible en cas de besoin.
Cordialement.