commande de carte sim avec portabilité impossible

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tami1
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commande de carte sim avec portabilité impossible

Message par tami1 » lun. 22 avr. 2013 21:21

Bonjour,
je suis actuellement chez Virgin mobile avec un forfait sans engagement. Je voudrais commander une carte sim chez Free sans engagement a 19e99 tout en gardant mon numéro. En appellant le 3179 la boîte vocale me dit que mon numéro n'est plus engagé, et ensuite me donne mon RIO. Le soucis c'est que lorsque je tape le RIO plusieurs fois sa me met qu'il est invalide.
Alors est-ce que le faite que j'ai un forfait sans engagement je ne peux avoir de portabilité en commandant un carte sim chez Free?
merci pour vos réponses


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sined
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Re: commande de carte sim avec portabilité impossible

Message par sined » mar. 23 avr. 2013 06:40

Bonjour,

Tu dois te tromper dans ton RIO. Normalement en composant le 3179, il est donné à la fois vocalement et par sms, comme il peut y avoir des caractères spéciaux..... faudrait voir avec virgin sur leur site ou au tel.
Retour chez Freemobile depuis juillet avec le femto
commande nouvelle ligne 0 €, sim + activation le tout en 23 h j'en suis baba !

tami1
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Re: commande de carte sim avec portabilité impossible

Message par tami1 » mar. 23 avr. 2013 19:54

Bon apparemment je tapais pas le bon RIO, pas faute d'avoir essayé plusieurs fois
merci tout de mĂŞme ! ;)

Noreto
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Re: commande de carte sim avec portabilité impossible

Message par Noreto » mer. 24 avr. 2013 13:35

Bonjour tami1,
Une autre solution serait de poursuivre l''étape de l'inscription, recevoir la carte SiM et faire la demande de portabilité ultérieurement. Mais pour ce qui est de votre code RIO, je pense que la saisie des caractères composant le RIO n'est pas correcte.
Disponible en cas de besoin.
Cordialement.


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