URGENT!! conso detaillée et factures inverifiables BUG!!

[wiwi60]

comment fait ton pour consulter le detail du mois passé? apparemment dans facture detaillée il n'y a que le mois en cour et je suis revenu a zero le 18/02/2012 donc impossible de consulter le details
Si les devs de freemobile passent par la!!!!!!!!!
c justement en fin de mois qu'on consulte l'ensemble du detail du mois passé!!!!

Merci pour vos commentaire ou retours!!!

[yannoo]

Tiens ça me fait penser que je paye maintenant moins cher un film en DVD que le même film en VOD sur la Freebox TV
(et c'est des DVDs totalement légaux et achetés dans des magasins en France => tu payes moins cher, t'as une bien meilleure qualité, t'as plus de choix, ça marche sur pleins de trucs, t'as la pochette + les extras et tu peux même le regarder autant de fois / aussi longtemps que tu le veux )

=> dire que certains oser parler de dévelloper l'offre numérique ...

===> manquent pas de culot quand même ...

PS : et le plus marrant dans l'histoire, c'est qu'il y en avait pas mal à la FNAC par exemple
(merci les périodes de soldes ...)


@+
Yannoo

[wiwi60]

???

[yannoo]

Heu .. me suis trompé de forum
=> comment on vire et/ou déplace un message ???

Pour en revenir au sujet de ce forum c'est effectivement très gênant de ne pas pouvoir accéder à la facture du mois précédent par exemple

=> une solution temporaire et simpliste est de sauvegarder en local la version du mois précédent


Mais bon, il faudrait qu'ils rêglent **très rapidement** ce pb car la fin de mois approche dangereusement ...

=> il est vraiment mauvais le stagiaire, le lien pointant sur le pdf de la facture me dit "cette fonctionnalité n'est pas disponilbe pour l'instant"

==> heureusement que l'on peut quand même sauvegarder la page HTML car sinon je proposerais volontier ma fillleule de 5 ans pour le remplacer, car elle ne ferait assez sûrement pas beaucoup pire que lui malgré son très jeune âge
(non je déconne, mais j'espère franchement qu'avant sa majorité elle puisse faire bien plus rapidement et efficacement une ch'tite page web pas trop buggée et bien plus complête quand même ...)

===> un conseil pour le stagiaire de chez Free Mobile : s'acheter des livres style "Créer un site Web pour les nuls" et "SQL pour les nuls" par exemple


@+
Yannoo

[Abp75]

Le détail de la conso n'est même pas disponible avec la facture, alors que c'est le cas avec l'abonnement Freebox Adsl.

Le stagiaire aurait pu s'inspirer de ce que Free savait déjà faire

PS : pour garder une copie, il suffit d'utiliser "Cliquez ici pour imprimer votre facture" en redirigeant vers une imprimante "PDF"

[wiwi60]

on as la facture mais pas le detail!!!!!

[CB2100]

Heu .. me suis trompé de forum
=> comment on vire et/ou déplace un message ???

Bonjour,
pour supprimer : la petite croix à côté de "Edite".

Cdlt

[Essylt]

Je trouve aussi pénible de ne pas avoir la facture détaillée du mois précédent ; pensez-vous qu'il faille imprimer la facture que nous avons, au risque de la voir disparaitre à la prochaine facture?...
Enfin je pense aussi que ça s'arrangera prochainement, avec l'apparition de l'historique des factures (simples et détaillées)...

[Optimal]

Bonjour,

Il est prévu un historique comme pour ceux qui ont la Freebox !

[Essylt]

Bonjour,

Il est prévu un historique comme pour ceux qui ont la Freebox !

Ça semble logique, quelles sont tes sources? Historique avec facture détaillée?
Là ce sera parfait.

[Optimal]

Bonjour,

Il est prévu un historique comme pour ceux qui ont la Freebox !

Ça semble logique, quelles sont tes sources? Historique avec facture détaillée?
Là ce sera parfait.

Mes sources ...une dame charmante et de plus qui a été compétente ( pour une fois .. )
que j'ai eu au 3244 pour résoudre un problème d'adresse pour une collègue et
à qui j'en ai profité pour poser la question !

Oui ..facture avec historique détaillé et les numéros en entier ..choqe que je n'ai jamais eu chez BT par exemple puisque les N° étaient tronqués

Pour info ..attente 3 minutes ce matin pour les avoir au téléphone ...j'en revenais pas !

A chaque fois que j' appel Free pour un truc ou un autre j'en profite ..compte tenu des délais pour les joindre ..pour poser quelques questions d'ordre pratique ! J'avais vu celle ci ..donc j'ai demandé c'est tout !!

[Essylt]

Bonjour,

Il est prévu un historique comme pour ceux qui ont la Freebox !

Ça semble logique, quelles sont tes sources? Historique avec facture détaillée?
Là ce sera parfait.

Mes sources ...une dame charmante et de plus qui a été compétente ( pour une fois .. )
que j'ai eu au 3244 pour résoudre un problème d'adresse pour une collègue et
à qui j'en ai profité pour poser la question !

Oui ..facture avec historique détaillé et les numéros en entier ..choqe que je n'ai jamais eu chez BT par exemple puisque les N° étaient tronqués

Pour info ..attente 3 minutes ce matin pour les avoir au téléphone ...j'en revenais pas !

A chaque fois que j' appel Free pour un truc ou un autre j'en profite ..compte tenu des délais pour les joindre ..pour poser quelques questions d'ordre pratique ! J'avais vu celle ci ..donc j'ai demandé c'est tout !!

Merci pour l'info!