Comment on paye les frais de résiliation chez Bouygues ?

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Nba13
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Comment on paye les frais de résiliation chez Bouygues ?

Message par Nba13 » mar. 28 fĂ©vr. 2012 20:14

Bonjour,
Je suis passé chez Free depuis 1 semaine, et je me demande comment je vais payers mes frais de résiliation de Bouygues.

Est-ce que je reçois une facture et je dois renvoyer un chèque ? Où est-ce que ça se fait par prélèvement automatique ? Dans ce dernier cas il vaut mieux bloquer les paiements à la banque et attendre que Bouygues nous envoie une facture ?

Merci d'avance pour vos réponse. :)


Optimal
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Re: Comment on paye les frais de résiliation chez Bouygues ?

Message par Optimal » mar. 28 fĂ©vr. 2012 20:35

Bonsoir,

Tu vas recevoir une facture, mais les frais seront prélevés directement sur ton compte
comme c'Ă©tait le cas pour tes factures habituelles.

Cette facture est ce qu'on appelle une facture de clôture et devra spécifier dans son contenu
que tu as résilié ton abonnement. A partir du règlement de cette facture plus aucun prélèvement ne peut -être effectué
par l'opérateur sur ton compte sans quoi il s'exposerait immédiatement à des poursuites judiciaires.

Par contre si tu décides de bloquer les prélèvements sache que cela va t'occasionner des frais concernant
cette dernière facture qui se verra refusée par la banque !
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Re: Comment on paye les frais de résiliation chez Bouygues ?

Message par Nba13 » mar. 28 fĂ©vr. 2012 20:38

Merci pour ta réponse. :)

Tu penses qu'il y a des risques qu'ils me surfacturent et que je n'ai pas de recours ?

Optimal
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Re: Comment on paye les frais de résiliation chez Bouygues ?

Message par Optimal » mar. 28 fĂ©vr. 2012 20:45

Pour le moment je n'ai vu personne dans ce cas !

Qu'ils te surfacturent ? non je ne le pense pas
Pour ce qui est d'un recours aucun problème.

De plus je ne pense pas qu'ils ont trop intérêt à jouer à ce jeu la sans prendre le risque de
perdre encore un peu plus de monde que ce qui est déjà.
En tout cas chez les 3 gros je ne pense pas
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Re: Comment on paye les frais de résiliation chez Bouygues ?

Message par Nba13 » mar. 28 fĂ©vr. 2012 21:48

Ok merci beaucoup, je patiente normalement alors. :)


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